隐私政策
本文件定义并确认我们在您使用我们的产品或服务时关于个人数据和相关信息的隐私政策。
- 同意：一旦您同意，您的信息将按照我们的政策收集和使用。然而，如果您不同意，您可以随时停止提供信息。我们保留修改和补充本政策以进行改进的权利。我们鼓励您定期查看mexbus.saigon.pt上的个人信息隐私政策。持续更新可以确保您了解并妥善管理您的个人数据。
- 信息收集目的：当您安装和使用我们的服务时，我们将收集信息（姓名、电子邮件、电话号码、地址）。如果您给予许可，我们还将收集您的位置信息，包括后台位置。这些附加服务是您使用MexBus网站时的可选项。
- 信息收集范围：您直接向我们提供您的个人信息，包括：
- 全名
- 电子邮件地址
- 电话号码
- 地址
- 支付方式
- 位置，包括在获得许可的情况下的后台位置——我们使用cookies和其他跟踪技术来收集数据，优化并应用于提升服务质量，当您与MexBus网站互动时。我们也可能从其他合法来源收集个人信息。
- 信息保留期限：您的所有个人信息将被存储，直到您请求取消。在存储期间，您提供的所有个人信息将安全地存储在MexBus服务器上。
- 可能访问信息的实体：未经您的同意，MexBus不会向第三方披露信息。然而，在以下情况下，我们可能会向法律实体披露您的信息：信息（姓名、电话号码和电子邮件）对买家公开以联系卖家。它可能在MexBus附属公司之间共享以获取必要的服务相关信息。
- 我们也可能与值得信赖的商业伙伴共享信息，包括移动运营商。这些实体可能会使用您的信息来提供您请求的服务。或者，如果合作伙伴有需求，我们可能会向他们提供促销、广告和其他材料。
- 某些服务提供商可能需要您的信息，如果运输问题阻碍了服务的交付。我们将代表您向服务提供商披露您的信息（姓名、地址、电话号码和电子邮件），例如运输公司以便联系您提供服务，以及支付网关以协助您的付款。这些实体在使用您的信息时仅限于所提供服务的范围。
- 在法律要求或保护我们服务的必要情况下向其他方提供信息：可能存在需要我们向其他方提供您的信息的情况：遵守法律或强制性法律程序（如搜查令或其他法院命令）。验证或执行我们服务政策的合规性。保护您和我们的附属公司、商业伙伴或客户的权利和责任、财产或安全。如果当局要求，我们可能会向第三方披露与您公司交易相关的信息。此外，在获得您的同意后，我们可能会与第三方共享您的信息。
- 承诺客户个人信息安全：MexBus致力于与客户和用户保持尊重的关系。我们努力负责任地使用信息并运行精确的系统。MexBus希望为客户在访问我们的网站时创造隐私和舒适。当您访问我们的网站时，关于您的信息如IP地址、系统和其他数据将存储在MexBus服务器上。此外，信息存储在Google Analytics服务器上。这些数据可能无法具体识别您。然而，它可以用于分析流量或其他适当目的。信息使用过程：您在预订服务时提供的任何可识别个人信息将被保密。信息仅向提供商、相关运输公司的运营商披露。我们不会向任何第三方披露、出售、分享或暴露您的信息。您的信息如电子邮件、电话号码将用于通知您关于旅行或促销计划。MexBus旨在为您在使用在线乘客服务购买时提供安全感。我们承诺保护从您那里收到的所有信息。为了防止未经授权的访问并确保信息的正确使用，我们将应用合理的互联网安全技术。本规定不是具有法律约束力的合同。然而，MexBus承诺遵守本规定以保护您的所有数据信息。
- 数据安全：我们已实施多项安全措施，包括：在安全的操作环境中存储客户的个人信息。只有员工、代表和提供商在必要时可以访问。我们遵循行业标准、法律以确保客户个人信息的安全。如果服务器被黑导致客户数据丢失，Vexere将向当局报告以进行调查。一旦结果可用，将通知客户。支付信息根据支付标准进行安全保护。
- 客户对个人信息的权利：客户有权提供个人信息，并可以随时更改。客户可以请求编辑、删除我们持有的数据。您只需将书面请求发送到第10项的联系地址。MexBus将接收信息、验证身份并协助解决您的请求。
- 接收和解决与客户个人信息相关投诉的机制：当您发现您的个人信息被错误使用或超出范围时，您有权发送电子邮件投诉到联系地址，并附上相关信息和证据。MexBus承诺在24小时内回应，与用户达成解决方案。
- 个人信息收集和管理单位的联系信息：我们的直接联系信息：越南胡志明市第一郡高江坊高江街121号 热线：1900886869 – 电子邮件：info@saigonpt.com