ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Този документ определя и потвърждава нашата политика за поверителност относно лични данни и свързана информация, когато използвате нашите продукти или услуги.

Съгласие: След като се съгласите, вашата информация ще бъде събирана и използвана, както е описано в нашата политика. Ако не сте съгласни, можете да спрете да предоставяте информация по всяко време. Запазваме си правото да променяме и допълваме тази Политика за подобрение. Препоръчваме ви редовно да преглеждате Политиката за поверителност на личната информация на mexbus.saigon.pt. Непрекъснатите актуализации могат да ви осигурят информираност и добро управление на вашите лични данни.
Цел на събирането на информация: Ще събираме информация (име, имейл, телефонен номер, адрес), когато инсталирате и използвате нашите услуги. Ще събираме и информация за вашето местоположение, включително местоположение на заден план, ако дадете разрешение. Тези допълнителни услуги са по избор, когато използвате уебсайта MexBus.
Обхват на събирането на информация: Вие директно ни предоставяте вашата лична информация, включително:

Пълно име
Имейл адрес
Телефонен номер
Адрес
Методи на плащане
Местоположение, включително местоположение на заден план, ако е дадено разрешение – Използваме бисквитки и други технологии за проследяване, за да събираме данни, оптимизираме и прилагаме за подобряване на качеството на услугите, когато взаимодействате с уебсайта MexBus. Може също да събираме лична информация от други законни източници.

Продължителност на съхранението на информация: Всичките ви лични данни ще бъдат съхранявани, докато не поискате анулиране. По време на периода на съхранение, всички лични данни, които предоставяте, ще бъдат сигурно съхранявани на сървърите на MexBus.
Субекти, които могат да имат достъп до информацията: MexBus няма да разкрива информация на трети страни без вашето съгласие. Въпреки това, можем да разкрием вашата информация на законни субекти в случаи, когато: Информацията (име, телефонен номер и имейл) е публична за Купувачите да се свържат с Продавачите. Тя може да бъде споделена между свързани компании на MexBus за необходимата информация, свързана с услугите.
Можем също да споделяме информация с доверени бизнес партньори, включително мобилни оператори. Тези субекти могат да използват вашата информация, за да предоставят услугите, които заявявате. Или, ако партньор има нужда, можем да им предоставим промоционални, рекламни и други материали.
Някои доставчици на услуги може да се нуждаят от вашата информация, ако проблеми с транспорта пречат на доставката на услуги на клиентите. Ще разкрием вашата информация (име, адрес, телефонен номер и имейл) на доставчици на услуги от наше име, като транспортни компании, за да се свържат с вас за предоставяне на услуги, и Платежни портали, за да помогнат с вашето плащане. Тези субекти са ограничени в използването на вашата информация до обхвата на предоставената услуга.
Изискване за предоставяне на информация на други страни, когато това се изисква от закона или е необходимо за защита на нашите Услуги: Може да има случаи, когато трябва да предоставим вашата информация на други страни: За да се съобразим със закона или задължителни правни процеси (като заповеди за претърсване или други съдебни заповеди). За да проверим или наложим спазването на политиките, които управляват нашите услуги. За да защитим правата и отговорностите, имуществото или безопасността на вас и нашите свързани компании, бизнес партньори или клиенти. Можем да разкрием информация на други страни, свързани с транзакциите на вашата компания с трети страни, ако това се изисква от властите. Освен това, можем да споделяме информация за вас с трети страни, след като получим вашето съгласие.
Ангажимент за сигурност на личната информация на клиентите: MexBus се ангажира да поддържа уважителни отношения с клиентите и потребителите. Стремим се да предоставяме отговорно използване на информацията и да управляваме прецизна система. MexBus се стреми да създаде поверителност и комфорт за клиентите при достъп до нашия уебсайт. Когато достъпвате нашия сайт, информация за вас като IP адрес, система и други данни ще бъде съхранявана на сървърите на MexBus. Освен това, информацията се съхранява на сървърите на Google Analytics. Такива данни може да не ви идентифицират конкретно. Въпреки това, те могат да бъдат използвани за анализ на трафика или за други подходящи цели. Процес на използване на информацията: Всяка лична информация, която предоставяте при резервиране на услуги, се пази в тайна. Информацията се разкрива само на доставчици, оператори на свързани транспортни компании. Няма да разкриваме, продаваме, споделяме или излагаме вашата информация на трета страна. Вашата информация, като имейл, телефонен номер, ще бъде използвана, за да ви уведомим за пътувания или промоционални програми. MexBus цели да ви предостави чувство за сигурност при използване на онлайн услугата за покупка на пътници. Ангажираме се да защитим цялата информация, която получаваме от вас. За да предотвратим неоторизиран достъп и да осигурим правилното използване на информацията, ще приложим разумни технологии за интернет сигурност. Това правило не е правно обвързващ договор. Въпреки това, MexBus се ангажира да спазва това правило, за да защити всичките ви данни.
Сигурност на данните: Имплементирали сме множество мерки за безопасност, включително: Съхранение на личната информация на клиентите в сигурна оперативна среда. Само служители, представители и доставчици могат да имат достъп, когато е необходимо. Спазваме индустриалните стандарти, законите за защита на личната информация на клиентите. В случай, че сървърите бъдат хакнати, което води до загуба на данни на клиентите, Vexere ще докладва на властите за разследване. След като резултатите са налични, клиентите ще бъдат уведомени. Платежната информация е защитена според стандартите за плащане.
Права на клиентите върху личната информация: Клиентите имат право да предоставят лична информация и могат да я променят по всяко време. Клиентите могат да поискат редактиране, изтриване на данните, които съхраняваме. Трябва само да изпратите писмено искане на контактния адрес в точка 10. MexBus ще получи информацията, ще провери идентичността и ще помогне за разрешаване на вашето искане.
Механизъм за получаване и разрешаване на оплаквания, свързани с личната информация на клиентите: Когато откриете, че вашата лична информация се използва неправилно или извън обхвата, имате право да изпратите жалба по имейл на контактния адрес с свързана информация и доказателства. MexBus се ангажира да отговори в рамките на 24 часа, за да се съгласи с Потребителя за план за разрешаване.
Контактна информация на звеното за събиране и управление на лична информация: Нашата директна контактна информация: 121 Co Giang, Co Giang Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam Гореща линия: 1900886869 – Имейл: info@saigonpt.com