PERSONVERNERKLÆRING
Dette dokumentet definerer og bekrefter vår personvernpolicy angående personopplysninger og relatert informasjon når du bruker våre produkter eller tjenester.
- Samtykke: Når du godtar, vil informasjonen din bli samlet inn og brukt som beskrevet i vår policy. Hvis du ikke godtar, kan du slutte å gi informasjon når som helst. Vi forbeholder oss retten til å endre og supplere denne policyen for forbedring. Vi oppfordrer deg til å regelmessig gjennomgå personvernpolicyen for personlig informasjon på mexbus.saigon.pt. Kontinuerlige oppdateringer kan sikre at du er informert og håndterer dine personopplysninger godt.
- Formål med informasjonsinnsamling: Vi vil samle inn informasjon (navn, e-post, telefonnummer, adresse) når du installerer og bruker våre tjenester. Vi vil også samle inn din posisjonsinformasjon, inkludert bakgrunnsposisjon hvis du gir tillatelse. Disse tilleggstjenestene er valgfrie når du bruker MexBus-nettstedet.
- Omfang av informasjonsinnsamling: Du gir oss direkte din personlige informasjon, inkludert:
- Fullt navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Adresse
- Betalingsmetoder
- Posisjon, inkludert bakgrunnsposisjon hvis tillatelse er gitt – Vi bruker cookies og andre sporingsteknologier for å samle inn data, optimalisere og anvende for å forbedre tjenestekvaliteten når du interagerer med MexBus-nettstedet. Vi kan også samle inn personlig informasjon fra andre lovlige kilder.
- Varighet av informasjonslagring: All din personlige informasjon vil bli lagret til du ber om kansellering. I løpet av lagringsperioden vil all personlig informasjon du gir bli sikkert lagret på MexBus-servere.
- Enheter som kan få tilgang til informasjonen: MexBus vil ikke avsløre informasjon til tredjeparter uten ditt samtykke. Vi kan imidlertid avsløre informasjonen din til juridiske enheter i tilfeller hvor: Informasjon (navn, telefonnummer og e-post) er offentlig for kjøpere å kontakte selgere. Det kan deles mellom MexBus-tilknyttede selskaper for nødvendig tjenesterelatert informasjon.
- Vi kan også dele informasjon med betrodde forretningspartnere, inkludert mobiloperatører. Disse enhetene kan bruke informasjonen din for å tilby tjenester du ber om. Eller, hvis en partner har et behov, kan vi gi dem reklame, annonsering og annet materiale.
- Visse tjenesteleverandører kan trenge informasjonen din hvis transportproblemer hindrer tjenestelevering til kunder. Vi vil avsløre informasjonen din (navn, adresse, telefonnummer og e-post) til tjenesteleverandører på våre vegne, for eksempel transportselskaper for å kontakte deg for tjenestelevering, og betalingsportaler for å hjelpe med betalingen din. Disse enhetene er begrenset i bruken av informasjonen din til omfanget av tjenesten som tilbys.
- Krav om å gi informasjon til andre parter når det kreves av loven eller nødvendig for å beskytte våre tjenester: Det kan være tilfeller hvor vi må gi informasjonen din til andre parter: For å overholde loven eller obligatoriske juridiske prosesser (som ransakingsordre eller andre rettsordrer). For å verifisere eller håndheve overholdelse av policyer som styrer våre tjenester. For å beskytte rettighetene og ansvarene, eiendommen eller sikkerheten til deg og våre tilknyttede selskaper, forretningspartnere eller kunder. Vi kan avsløre informasjon til andre parter relevant for selskapets transaksjoner til tredjeparter hvis forespurt av myndighetene. I tillegg kan vi dele informasjon om deg med tredjeparter ved å motta ditt samtykke.
- Forpliktelse til kundens personopplysningssikkerhet: MexBus er forpliktet til å opprettholde et respektfullt forhold til kunder og brukere. Vi streber etter å gi ansvarlig bruk av informasjon og drive et presist system. MexBus søker å skape personvern og komfort for kunder når de får tilgang til vårt nettsted. Når du får tilgang til nettstedet vårt, vil informasjon om deg som IP-adresse, system og andre data bli lagret på MexBus-servere. I tillegg lagres informasjon på Google Analytics-servere. Slike data kan ikke spesifikt identifisere deg. Det kan imidlertid brukes til å analysere trafikk eller for andre passende formål. Informasjonsbruk prosess: All personlig identifiserbar informasjon du gir når du bestiller tjenester holdes konfidensiell. Informasjon avsløres kun til leverandører, operatører av relaterte transportselskaper. Vi vil ikke avsløre, selge, dele eller eksponere informasjonen din til noen tredjepart. Informasjonen din som e-post, telefonnummer vil bli brukt til å varsle deg om turer eller kampanjeprogrammer. MexBus har som mål å gi en trygg følelse til deg når du bruker den elektroniske passasjertjenestekjøpet. Vi forplikter oss til å beskytte all informasjon vi mottar fra deg. For å forhindre uautorisert tilgang og sikre korrekt bruk av informasjon, vil vi anvende rimelige internett-sikkerhetsteknologier. Denne forskriften er ikke en juridisk bindende kontrakt. Imidlertid forplikter MexBus seg til å overholde denne forskriften for å beskytte all din datainformasjon.
- Datasikkerhet: Vi har implementert flere sikkerhetstiltak, inkludert: Lagring av kundens personopplysninger i et sikkert operasjonsmiljø. Bare ansatte, representanter og leverandører kan få tilgang når nødvendig. Vi følger bransjestandarder, lover i å sikre kundens personopplysninger. I tilfelle servere blir hacket som fører til tap av kundedata, vil Vexere rapportere til myndighetene for etterforskning. Når resultatene er tilgjengelige, vil kundene bli varslet. Betalingsinformasjon er sikret i henhold til betalingsstandarder.
- Kundens rettigheter over personopplysninger: Kunder har rett til å gi personopplysninger og kan endre når som helst. Kunder kan be om å redigere, slette dataene vi holder. Du trenger bare å sende en skriftlig forespørsel til kontaktadressen i punkt 10. MexBus vil motta informasjonen, verifisere identiteten og hjelpe til med å løse forespørselen din.
- Mekanisme for mottak og løsning av klager relatert til kundens personopplysninger: Når du oppdager at dine personopplysninger brukes feil eller utenfor omfanget, har du rett til å sende en e-postklage til kontaktadressen med relatert informasjon og bevis. MexBus forplikter seg til å svare innen 24 timer for å bli enige med brukeren om en løsningsplan.
- Enhet for innsamling og administrasjon av personopplysninger kontaktinformasjon: Vår direkte kontaktinformasjon: 121 Co Giang, Co Giang Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam Hotline: 1900886869 – E-post: info@saigonpt.com