ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tento dokument definuje a potvrzuje naše zásady ochrany osobních údajů týkající se osobních dat a souvisejících informací, když používáte naše produkty nebo služby.

1. Souhlas: Jakmile souhlasíte, vaše informace budou shromažďovány a používány, jak je uvedeno v našich zásadách. Pokud však nesouhlasíte, můžete kdykoli přestat poskytovat informace. Vyhrazujeme si právo tyto zásady upravit a doplnit pro zlepšení. Doporučujeme pravidelně kontrolovat Zásady ochrany osobních údajů na mexbus.saigon.pt. Pravidelné aktualizace vám mohou pomoci být informováni a dobře spravovat vaše osobní údaje.
2. Účel shromažďování informací: Budeme shromažďovat informace (jméno, email, telefonní číslo, adresa), když instalujete a používáte naše služby. Také budeme shromažďovat informace o vaší poloze, včetně polohy na pozadí, pokud udělíte povolení. Tyto doplňkové služby jsou volitelné, když používáte web MexBus.
3. Rozsah shromažďování informací: Přímo nám poskytujete své osobní údaje, včetně:

• Celé jméno
• Emailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresa
• Platební metody
• Poloha, včetně polohy na pozadí, pokud je uděleno povolení – Používáme cookies a jiné sledovací technologie k shromažďování dat, optimalizaci a aplikaci pro zlepšení kvality služeb, když interagujete s webem MexBus. Můžeme také shromažďovat osobní údaje z jiných legálních zdrojů.

1. Doba uchovávání informací: Všechny vaše osobní údaje budou uloženy, dokud nepožádáte o zrušení. Během doby uchovávání budou všechny osobní údaje, které poskytnete, bezpečně uloženy na serverech MexBus.
2. Subjekty, které mohou mít přístup k informacím: MexBus nebude zveřejňovat informace třetím stranám bez vašeho souhlasu. Můžeme však zveřejnit vaše informace právním subjektům v případech, kdy: Informace (jméno, telefonní číslo a email) jsou veřejné pro Kupující, aby kontaktovali Prodejce. Mohou být sdíleny mezi přidruženými společnostmi MexBus pro potřebné informace související se službami.
3. Můžeme také sdílet informace s důvěryhodnými obchodními partnery, včetně mobilních operátorů. Tyto subjekty mohou používat vaše informace k poskytování služeb, které požadujete. Nebo pokud má partner požadavek, můžeme jim poskytnout propagační, reklamní a jiné materiály.
4. Někteří poskytovatelé služeb mohou potřebovat vaše informace, pokud problémy s dopravou brání dodání služby zákazníkům. Vaše informace (jméno, adresa, telefonní číslo a email) poskytneme poskytovatelům služeb naším jménem, jako jsou dopravní společnosti, aby vás kontaktovali pro poskytování služeb, a Platební brány, aby pomohly s vaší platbou. Tyto subjekty jsou omezeny v používání vašich informací na rozsah poskytované služby.
5. Požadavek na poskytnutí informací jiným stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné k ochraně našich služeb: Mohou nastat případy, kdy musíme poskytnout vaše informace jiným stranám: Abychom vyhověli zákonu nebo povinným právním procesům (jako jsou příkazy k prohlídce nebo jiné soudní příkazy). Abychom ověřili nebo vynutili dodržování zásad upravujících naše služby. Abychom chránili práva a povinnosti, majetek nebo bezpečnost vás a našich přidružených společností, obchodních partnerů nebo zákazníků. Můžeme zveřejnit informace jiným stranám relevantním pro transakce vaší společnosti třetím stranám, pokud to vyžadují úřady. Navíc můžeme sdílet informace o vás s třetími stranami po obdržení vašeho souhlasu.
6. Závazek k ochraně osobních údajů zákazníků: MexBus se zavazuje udržovat respektující vztah se zákazníky a uživateli. Snažíme se poskytovat odpovědné používání informací a provozovat přesný systém. MexBus se snaží vytvářet soukromí a pohodlí pro zákazníky při přístupu na náš web. Když přistupujete na náš web, informace o vás, jako je IP adresa, systém a další data, budou uloženy na serverech MexBus. Navíc jsou informace uloženy na serverech Google Analytics. Taková data vás nemusí konkrétně identifikovat. Mohou však být použita k analýze provozu nebo pro jiné vhodné účely. Proces používání informací: Jakékoli osobně identifikovatelné informace, které poskytnete při rezervaci služeb, jsou uchovávány v tajnosti. Informace jsou zveřejněny pouze poskytovatelům, provozovatelům souvisejících dopravních společností. Nebudeme zveřejňovat, prodávat, sdílet ani vystavovat vaše informace žádné třetí straně. Vaše informace, jako je email, telefonní číslo, budou použity k informování o cestách nebo propagačních programech. MexBus si klade za cíl poskytnout vám pocit bezpečí při používání online nákupu pasažérských služeb. Zavazujeme se chránit všechny informace, které od vás obdržíme. Abychom zabránili neoprávněnému přístupu a zajistili správné použití informací, použijeme přiměřené internetové bezpečnostní technologie. Toto nařízení není právně závaznou smlouvou. MexBus se však zavazuje dodržovat toto nařízení k ochraně všech vašich datových informací.
7. Bezpečnost dat: Zavedli jsme několik bezpečnostních opatření, včetně: Ukládání osobních údajů zákazníků v bezpečném provozním prostředí. Pouze zaměstnanci, zástupci a poskytovatelé mohou přistupovat, když je to nutné. Dodržujeme průmyslové standardy, zákony při zabezpečování osobních údajů zákazníků. V případě, že jsou servery napadeny vedoucí ke ztrátě dat zákazníků, Vexere to oznámí úřadům k vyšetřování. Jakmile budou výsledky k dispozici, zákazníci budou informováni. Platební informace jsou zabezpečeny podle platebních standardů.
8. Práva zákazníků na osobní údaje: Zákazníci mají právo poskytovat osobní údaje a mohou je kdykoli měnit. Zákazníci mohou požádat o úpravu, smazání dat, která držíme. Stačí zaslat písemnou žádost na kontaktní adresu v bodě 10. MexBus obdrží informace, ověří identitu a pomůže s vyřešením vaší žádosti.
9. Mechanismus pro přijímání a řešení stížností souvisejících s osobními údaji zákazníků: Když zjistíte, že vaše osobní údaje jsou použity nesprávně nebo mimo rozsah, máte právo zaslat emailovou stížnost na kontaktní adresu s příslušnými informacemi a důkazy. MexBus se zavazuje reagovat do 24 hodin, aby se dohodl s Uživatelem na plánu řešení.
10. Kontaktní informace jednotky pro sběr a správu osobních údajů: Naše přímé kontaktní informace: 121 Co Giang, Co Giang Ward, District 1, Ho Či Minovo Město, Vietnam Hotline: 1900886869 – Email: info@saigonpt.com