POLITIKA PRIVATNOSTI

Ovaj dokument definiše i potvrđuje našu politiku privatnosti u vezi sa ličnim podacima i povezanim informacijama kada koristite naše proizvode ili usluge.

1. Saglasnost: Kada se složite, vaši podaci će biti prikupljeni i korišćeni kako je navedeno u našoj politici. Međutim, ako se ne slažete, možete prestati da pružate informacije u bilo kom trenutku. Zadržavamo pravo da modifikujemo i dopunimo ovu Politiku radi poboljšanja. Preporučujemo vam da redovno pregledate Politiku privatnosti ličnih informacija na mexbus.saigon.pt. Kontinuirana ažuriranja mogu osigurati da ste informisani i da dobro upravljate svojim ličnim podacima.
2. Svrha prikupljanja informacija: Prikupljaćemo informacije (ime, email, broj telefona, adresa) kada instalirate i koristite naše usluge. Takođe ćemo prikupljati informacije o vašoj lokaciji, uključujući pozadinsku lokaciju ako date dozvolu. Ove dodatne usluge su opcionalne kada koristite MexBus vebsajt.
3. Obim prikupljanja informacija: Direktno nam pružate svoje lične informacije, uključujući:

• Puno ime
• Email adresa
• Broj telefona
• Adresa
• Metode plaćanja
• Lokacija, uključujući pozadinsku lokaciju ako je data dozvola – Koristimo kolačiće i druge tehnologije praćenja za prikupljanje podataka, optimizaciju i primenu za poboljšanje kvaliteta usluge kada komunicirate sa MexBus vebsajtom. Takođe možemo prikupljati lične informacije iz drugih legalnih izvora.

1. Trajanje čuvanja informacija: Sve vaše lične informacije će biti čuvane dok ne zatražite otkazivanje. Tokom perioda čuvanja, sve lične informacije koje pružite biće sigurno čuvane na MexBus serverima.
2. Subjekti koji mogu pristupiti informacijama: MexBus neće otkrivati informacije trećim stranama bez vašeg pristanka. Međutim, možemo otkriti vaše informacije pravnim subjektima u slučajevima kada: Informacije (ime, broj telefona i email) su javne za Kupce da kontaktiraju Prodavce. Mogu biti deljene među povezanim kompanijama MexBus-a za neophodne informacije vezane za uslugu.
3. Takođe možemo deliti informacije sa pouzdanim poslovnim partnerima, uključujući mobilne operatere. Ovi subjekti mogu koristiti vaše informacije za pružanje usluga koje zahtevate. Ili, ako partner ima zahtev, možemo im pružiti promotivne, reklamne i druge materijale.
4. Određeni pružaoci usluga mogu trebati vaše informacije ako problemi sa transportom sprečavaju isporuku usluge kupcima. Otkrićemo vaše informacije (ime, adresa, broj telefona i email) pružaocima usluga u naše ime, kao što su transportne kompanije za kontaktiranje vas radi pružanja usluge, i Platni prolazi za pomoć pri vašem plaćanju. Ovi subjekti su ograničeni u korišćenju vaših informacija na obim pružene usluge.
5. Zahtev za pružanje informacija drugim stranama kada je to zakonom zahtevano ili neophodno za zaštitu naših usluga: Mogu postojati slučajevi kada trebamo pružiti vaše informacije drugim stranama: Da bismo se pridržavali zakona ili obaveznih pravnih procesa (kao što su nalozi za pretragu ili drugi sudski nalozi). Da bismo verifikovali ili sproveli usklađenost sa politikama koje regulišu naše usluge. Da bismo zaštitili prava i odgovornosti, imovinu ili bezbednost vas i naših povezanih kompanija, poslovnih partnera ili kupaca. Možemo otkriti informacije drugim stranama relevantnim za transakcije vaše kompanije trećim stranama ako to zatraže vlasti. Pored toga, možemo deliti informacije o vama sa trećim stranama po prijemu vašeg pristanka.
6. Posvećenost sigurnosti ličnih informacija kupaca: MexBus je posvećen održavanju poštovanja odnosa sa kupcima i korisnicima. Trudimo se da odgovorno koristimo informacije i vodimo precizan sistem. MexBus teži stvaranju privatnosti i udobnosti za kupce kada pristupaju našem vebsajtu. Kada pristupate našem sajtu, informacije o vama kao što su IP adresa, sistem i drugi podaci biće čuvani na MexBus serverima. Pored toga, informacije se čuvaju na Google Analytics serverima. Takvi podaci možda neće specifično identifikovati vas. Međutim, mogu se koristiti za analizu saobraćaja ili za druge odgovarajuće svrhe. Proces korišćenja informacija: Sve lične informacije koje pružite prilikom rezervacije usluga čuvaju se poverljivo. Informacije se otkrivaju samo pružaocima usluga, operaterima povezanih transportnih kompanija. Nećemo otkrivati, prodavati, deliti ili izlagati vaše informacije bilo kojoj trećoj strani. Vaše informacije kao što su email, broj telefona će se koristiti za obaveštavanje o putovanjima ili promotivnim programima. MexBus ima za cilj da vam pruži osećaj sigurnosti kada koristite uslugu online kupovine karata za putnike. Obavezujemo se da zaštitimo sve informacije koje primimo od vas. Da bismo sprečili neovlašćeni pristup i osigurali pravilnu upotrebu informacija, primenićemo razumne tehnologije internet sigurnosti. Ova regulativa nije pravno obavezujući ugovor. Međutim, MexBus se obavezuje da će se pridržavati ove regulative kako bi zaštitio sve vaše podatke.
7. Sigurnost podataka: Implementirali smo više mera sigurnosti, uključujući: Čuvanje ličnih informacija kupaca u sigurnom operativnom okruženju. Samo zaposleni, predstavnici i pružaoci usluga mogu pristupiti kada je to potrebno. Pridržavamo se industrijskih standarda, zakona u osiguravanju ličnih informacija kupaca. U slučaju da serveri budu hakovani što dovede do gubitka podataka kupaca, Vexere će prijaviti vlastima za istragu. Kada rezultati budu dostupni, kupci će biti obavešteni. Informacije o plaćanju su osigurane prema standardima plaćanja.
8. Prava kupaca nad ličnim informacijama: Kupci imaju pravo da pruže lične informacije i mogu ih menjati u bilo kom trenutku. Kupci mogu zatražiti da se podaci koje imamo izmenjuju ili brišu. Potrebno je samo da pošaljete pisani zahtev na kontakt adresu iz tačke 10. MexBus će primiti informacije, verifikovati identitet i pomoći u rešavanju vašeg zahteva.
9. Mehanizam za primanje i rešavanje žalbi vezanih za lične informacije kupaca: Kada otkrijete da se vaše lične informacije koriste pogrešno ili van obima, imate pravo da pošaljete email žalbu na kontakt adresu sa povezanim informacijama i dokazima. MexBus se obavezuje da će odgovoriti u roku od 24 sata kako bi se dogovorio sa Korisnikom o planu rešenja.
10. Kontakt informacije jedinice za prikupljanje i upravljanje ličnim informacijama: Naše direktne kontakt informacije: 121 Co Giang, Co Giang Ward, Distrikt 1, Ho Ši Min, Vijetnam Hotline: 1900886869 – Email: info@saigonpt.com