پرائیویسی پالیسی
یہ دستاویز ہمارے پرائیویسی پالیسی کی تعریف اور توثیق کرتی ہے جو ذاتی ڈیٹا اور متعلقہ معلومات کے بارے میں ہے جب آپ ہماری مصنوعات یا خدمات استعمال کرتے ہیں۔
- رضامندی: ایک بار جب آپ متفق ہو جاتے ہیں، تو آپ کی معلومات کو ہماری پالیسی کے مطابق جمع اور استعمال کیا جائے گا۔ تاہم، اگر آپ متفق نہیں ہیں، تو آپ کسی بھی وقت معلومات فراہم کرنا بند کر سکتے ہیں۔ ہم اس پالیسی کو بہتر بنانے کے لیے ترمیم اور اضافہ کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ آپ mexbus.saigon.pt پر ذاتی معلومات کی پرائیویسی پالیسی کو باقاعدگی سے دیکھیں۔ مسلسل اپ ڈیٹس آپ کو آگاہ کر سکتی ہیں اور آپ کی ذاتی معلومات کو بہتر طریقے سے منظم کرنے میں مدد دے سکتی ہیں۔
- معلومات جمع کرنے کا مقصد: ہم معلومات (نام، ای میل، فون نمبر، پتہ) جمع کریں گے جب آپ ہماری خدمات انسٹال اور استعمال کرتے ہیں۔ ہم آپ کی مقام کی معلومات بھی جمع کریں گے، بشمول پس منظر کی جگہ اگر آپ اجازت دیتے ہیں۔ یہ اضافی خدمات اختیاری ہیں جب آپ MexBus ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں۔
- معلومات جمع کرنے کا دائرہ: آپ ہمیں اپنی ذاتی معلومات براہ راست فراہم کرتے ہیں، بشمول:
- پورا نام
- ای میل ایڈریس
- فون نمبر
- پتہ
- ادائیگی کے طریقے
- مقام، بشمول پس منظر کی جگہ اگر اجازت دی گئی ہو – ہم کوکیز اور دیگر ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہیں تاکہ ڈیٹا جمع کریں، سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے جب آپ MexBus ویب سائٹ کے ساتھ تعامل کرتے ہیں۔ ہم قانونی ذرائع سے بھی ذاتی معلومات جمع کر سکتے ہیں۔
- معلومات کے احتفاظ کی مدت: آپ کی تمام ذاتی معلومات اس وقت تک محفوظ رہیں گی جب تک آپ منسوخی کی درخواست نہیں کرتے۔ ذخیرہ کرنے کی مدت کے دوران، آپ کی فراہم کردہ تمام ذاتی معلومات MexBus سرورز پر محفوظ طریقے سے محفوظ رہیں گی۔
- وہ ادارے جو معلومات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں: MexBus آپ کی رضامندی کے بغیر معلومات کو تیسرے فریق کے ساتھ شیئر نہیں کرے گا۔ تاہم، ہم قانونی اداروں کو آپ کی معلومات ظاہر کر سکتے ہیں جہاں: معلومات (نام، فون نمبر، اور ای میل) خریداروں کے لیے بیچنے والوں سے رابطہ کرنے کے لیے عوامی ہیں۔ یہ MexBus سے وابستہ کمپنیوں کے درمیان ضروری سروس سے متعلق معلومات کے لیے شیئر کی جا سکتی ہیں۔
- ہم قابل اعتماد کاروباری شراکت داروں کے ساتھ معلومات بھی شیئر کر سکتے ہیں، بشمول موبائل کیریئرز۔ یہ ادارے آپ کی معلومات کو آپ کی درخواست کردہ خدمات فراہم کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ یا، اگر کسی شراکت دار کی ضرورت ہو، تو ہم انہیں پروموشنل، اشتہاری، اور دیگر مواد فراہم کر سکتے ہیں۔
- کچھ سروس فراہم کنندگان کو آپ کی معلومات کی ضرورت ہو سکتی ہے اگر نقل و حمل کے مسائل کی وجہ سے سروس کی فراہمی میں رکاوٹ ہو۔ ہم آپ کی معلومات (نام، پتہ، فون نمبر، اور ای میل) کو سروس فراہم کنندگان کو ہماری طرف سے ظاہر کریں گے، جیسے کہ نقل و حمل کی کمپنیاں جو آپ سے سروس کی فراہمی کے لیے رابطہ کرتی ہیں، اور ادائیگی کے گیٹ ویز جو آپ کی ادائیگی میں مدد کرتے ہیں۔ ان اداروں کو آپ کی معلومات کے استعمال کو فراہم کردہ سروس کی حد تک محدود کیا جاتا ہے۔
- قانونی تقاضے یا ہماری خدمات کے تحفظ کے لیے دیگر پارٹیوں کو معلومات فراہم کرنے کی ضرورت: کچھ صورتوں میں ہمیں آپ کی معلومات دیگر پارٹیوں کو فراہم کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے: قانون یا لازمی قانونی عمل (جیسے کہ تلاشی وارنٹ یا دیگر عدالتی احکامات) کی تعمیل کے لیے۔ ہماری خدمات کے انتظام کے لیے پالیسیوں کی تعمیل کی تصدیق یا نفاذ کے لیے۔ آپ اور ہماری وابستہ کمپنیوں، کاروباری شراکت داروں، یا صارفین کے حقوق اور ذمہ داریوں، جائیداد یا حفاظت کے تحفظ کے لیے۔ ہم آپ کی کمپنی کے لین دین سے متعلق دیگر پارٹیوں کو معلومات ظاہر کر سکتے ہیں اگر حکام کی درخواست پر۔ اس کے علاوہ، ہم آپ کی رضامندی پر تیسرے فریق کے ساتھ آپ کے بارے میں معلومات شیئر کر سکتے ہیں۔
- گاہک کی ذاتی معلومات کی سیکیورٹی کے لیے عزم: MexBus گاہکوں اور صارفین کے ساتھ ایک احترام پر مبنی تعلقات کو برقرار رکھنے کے لیے پرعزم ہے۔ ہم معلومات کو ذمہ داری سے استعمال کرنے اور ایک درست نظام چلانے کی کوشش کرتے ہیں۔ MexBus گاہکوں کے لیے ہماری ویب سائٹ تک رسائی کے دوران پرائیویسی اور آرام پیدا کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ جب آپ ہماری سائٹ تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو آپ کے بارے میں معلومات جیسے کہ آئی پی ایڈریس، سسٹم، اور دیگر ڈیٹا MexBus سرورز پر محفوظ ہو جائیں گے۔ اس کے علاوہ، معلومات گوگل اینالیٹکس سرورز پر محفوظ کی جاتی ہیں۔ ایسے ڈیٹا آپ کی خاص شناخت نہیں کر سکتے۔ تاہم، یہ ٹریفک کا تجزیہ کرنے یا دیگر مناسب مقاصد کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ معلومات کے استعمال کا عمل: کوئی بھی ذاتی طور پر شناختی معلومات جو آپ خدمات کی بکنگ کے وقت فراہم کرتے ہیں، کو خفیہ رکھا جاتا ہے۔ معلومات صرف فراہم کنندگان، متعلقہ نقل و حمل کی کمپنیوں کے آپریٹرز کو ظاہر کی جاتی ہیں۔ ہم آپ کی معلومات کو کسی بھی تیسرے فریق کو ظاہر، فروخت، شیئر، یا بے نقاب نہیں کریں گے۔ آپ کی معلومات جیسے کہ ای میل، فون نمبر آپ کو سفر یا پروموشنل پروگراموں کے بارے میں مطلع کرنے کے لیے استعمال کی جائیں گی۔ MexBus آپ کو آن لائن مسافر سروس کی خریداری کے استعمال کے دوران ایک محفوظ احساس فراہم کرنے کا مقصد رکھتا ہے۔ ہم آپ سے موصول ہونے والی تمام معلومات کی حفاظت کے لیے پرعزم ہیں۔ غیر مجاز رسائی کو روکنے اور معلومات کے درست استعمال کو یقینی بنانے کے لیے، ہم مناسب انٹرنیٹ سیکیورٹی ٹیکنالوجیز کا اطلاق کریں گے۔ یہ ضابطہ قانونی طور پر پابند معاہدہ نہیں ہے۔ تاہم، MexBus اس ضابطے کی پابندی کرنے کا عزم رکھتا ہے تاکہ آپ کے تمام ڈیٹا کی معلومات کی حفاظت کی جا سکے۔
- ڈیٹا سیکیورٹی: ہم نے متعدد حفاظتی اقدامات نافذ کیے ہیں، بشمول: کسٹمر کی ذاتی معلومات کو ایک محفوظ آپریشنل ماحول میں ذخیرہ کرنا۔ صرف ملازمین، نمائندے، اور فراہم کنندگان ضرورت کے وقت رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ ہم کسٹمر کی ذاتی معلومات کی سیکیورٹی میں صنعت کے معیارات، قوانین کی پابندی کرتے ہیں۔ اگر سرورز ہیک ہو جاتے ہیں جس کی وجہ سے کسٹمر ڈیٹا کا نقصان ہوتا ہے، تو Vexere تحقیقات کے لیے حکام کو رپورٹ کرے گا۔ جب نتائج دستیاب ہوں گے، تو صارفین کو مطلع کیا جائے گا۔ ادائیگی کی معلومات کو ادائیگی کے معیارات کے مطابق محفوظ کیا جاتا ہے۔
- ذاتی معلومات پر گاہک کے حقوق: گاہکوں کو ذاتی معلومات فراہم کرنے کا حق ہے اور وہ کسی بھی وقت تبدیل کر سکتے ہیں۔ گاہک ہمارے پاس موجود ڈیٹا کو ترمیم، حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ آپ کو صرف رابطہ پتہ پر ایک تحریری درخواست بھیجنے کی ضرورت ہے جو آئٹم 10 میں ہے۔ MexBus معلومات کو وصول کرے گا، شناخت کی تصدیق کرے گا، اور آپ کی درخواست کے حل میں مدد کرے گا۔
- گاہک کی ذاتی معلومات سے متعلق شکایات وصول کرنے اور حل کرنے کا طریقہ کار: جب آپ کو پتہ چلتا ہے کہ آپ کی ذاتی معلومات کو غلط استعمال کیا جا رہا ہے یا دائرہ کار سے باہر استعمال کیا جا رہا ہے، تو آپ کو حق ہے کہ رابطہ پتہ پر ای میل شکایت بھیجیں جس میں متعلقہ معلومات اور ثبوت شامل ہوں۔ MexBus 24 گھنٹوں کے اندر جواب دینے اور صارف کے ساتھ حل کے منصوبے پر متفق ہونے کا عزم رکھتا ہے۔
- ذاتی معلومات جمع کرنے اور انتظام کرنے والے یونٹ سے رابطہ کی معلومات: ہمارا براہ راست رابطہ: 121 کو گینگ، کو گینگ وارڈ، ضلع 1، ہو چی منہ سٹی، ویتنام ہاٹ لائن: 1900886869 – ای میل: info@saigonpt.com