ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Αυτό το έγγραφο ορίζει και επιβεβαιώνει την πολιτική απορρήτου μας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα και τις σχετικές πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.

1. Συναίνεση: Μόλις συμφωνήσετε, οι πληροφορίες σας θα συλλέγονται και θα χρησιμοποιούνται όπως περιγράφεται στην πολιτική μας. Ωστόσο, αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να σταματήσετε να παρέχετε πληροφορίες ανά πάσα στιγμή. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε και να συμπληρώνουμε αυτήν την Πολιτική για βελτίωση. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τακτικά την Πολιτική Απορρήτου Προσωπικών Πληροφοριών στο mexbus.saigon.pt. Οι συνεχείς ενημερώσεις μπορούν να διασφαλίσουν ότι είστε ενημερωμένοι και διαχειρίζεστε καλά τα προσωπικά σας δεδομένα.
2. Σκοπός συλλογής πληροφοριών: Θα συλλέγουμε πληροφορίες (όνομα, email, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση) όταν εγκαθιστάτε και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Θα συλλέγουμε επίσης πληροφορίες τοποθεσίας σας, συμπεριλαμβανομένης της τοποθεσίας στο παρασκήνιο αν δώσετε άδεια. Αυτές οι επιπρόσθετες υπηρεσίες είναι προαιρετικές όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο MexBus.
3. Πεδίο συλλογής πληροφοριών: Μας παρέχετε άμεσα τις προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων:

• Πλήρες όνομα
• Διεύθυνση email
• Αριθμός τηλεφώνου
• Διεύθυνση
• Μέθοδοι πληρωμής
• Τοποθεσία, συμπεριλαμβανομένης της τοποθεσίας στο παρασκήνιο αν δοθεί άδεια – Χρησιμοποιούμε cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη συλλογή δεδομένων, τη βελτιστοποίηση και την εφαρμογή για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο MexBus. Μπορεί επίσης να συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες από άλλες νόμιμες πηγές.

1. Διάρκεια διατήρησης πληροφοριών: Όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες θα αποθηκεύονται μέχρι να ζητήσετε ακύρωση. Κατά την περίοδο αποθήκευσης, όλες οι προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε θα αποθηκεύονται με ασφάλεια στους διακομιστές του MexBus.
2. Οντότητες που μπορεί να έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες: Το MexBus δεν θα αποκαλύψει πληροφορίες σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Ωστόσο, μπορεί να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας σε νομικές οντότητες σε περιπτώσεις όπου: Οι πληροφορίες (όνομα, αριθμός τηλεφώνου και email) είναι δημόσιες για να επικοινωνούν οι Αγοραστές με τους Πωλητές. Μπορεί να μοιραστούν μεταξύ των συνδεδεμένων εταιρειών του MexBus για απαραίτητες πληροφορίες που σχετίζονται με τις υπηρεσίες.
3. Μπορεί επίσης να μοιραστούμε πληροφορίες με αξιόπιστους επιχειρηματικούς συνεργάτες, συμπεριλαμβανομένων των παρόχων κινητής τηλεφωνίας. Αυτές οι οντότητες μπορεί να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες σας για να παρέχουν τις υπηρεσίες που ζητάτε. Ή, αν ένας συνεργάτης έχει ζήτηση, μπορεί να τους παρέχουμε προωθητικά, διαφημιστικά και άλλα υλικά.
4. Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών μπορεί να χρειάζονται τις πληροφορίες σας αν προβλήματα μεταφοράς εμποδίζουν την παροχή υπηρεσιών στους πελάτες. Θα αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας (όνομα, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και email) σε παρόχους υπηρεσιών εκ μέρους μας, όπως εταιρείες μεταφορών για να επικοινωνήσουν μαζί σας για την παροχή υπηρεσιών, και Πύλες Πληρωμών για να βοηθήσουν με την πληρωμή σας. Αυτές οι οντότητες περιορίζονται στη χρήση των πληροφοριών σας στο πεδίο της παρεχόμενης υπηρεσίας.
5. Απαίτηση παροχής πληροφοριών σε Άλλες Οντότητες όταν απαιτείται από το νόμο ή είναι απαραίτητο για την προστασία των Υπηρεσιών μας: Μπορεί να υπάρξουν περιπτώσεις όπου πρέπει να παρέχουμε τις πληροφορίες σας σε άλλες οντότητες: Για να συμμορφωθούμε με το νόμο ή υποχρεωτικές νομικές διαδικασίες (όπως εντάλματα έρευνας ή άλλες δικαστικές εντολές). Για να επαληθεύσουμε ή να επιβάλουμε τη συμμόρφωση με τις πολιτικές που διέπουν τις υπηρεσίες μας. Για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα και τις ευθύνες, την ιδιοκτησία ή την ασφάλεια σας και των συνδεδεμένων εταιρειών μας, επιχειρηματικών συνεργατών ή πελατών. Μπορεί να αποκαλύψουμε πληροφορίες σε άλλες οντότητες που σχετίζονται με τις συναλλαγές της εταιρείας σας σε τρίτους αν ζητηθεί από τις αρχές. Επιπλέον, μπορεί να μοιραστούμε πληροφορίες για εσάς με τρίτους μετά από τη λήψη της συγκατάθεσής σας.
6. Δέσμευση για την ασφάλεια των προσωπικών πληροφοριών των πελατών: Το MexBus δεσμεύεται να διατηρεί μια σεβαστή σχέση με τους πελάτες και τους χρήστες. Προσπαθούμε να παρέχουμε υπεύθυνα τη χρήση πληροφοριών και να λειτουργούμε ένα ακριβές σύστημα. Το MexBus επιδιώκει να δημιουργήσει ιδιωτικότητα και άνεση για τους πελάτες όταν επισκέπτονται τον ιστότοπό μας. Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, πληροφορίες για εσάς όπως η διεύθυνση IP, το σύστημα και άλλα δεδομένα θα αποθηκεύονται στους διακομιστές του MexBus. Επιπλέον, οι πληροφορίες αποθηκεύονται στους διακομιστές του Google Analytics. Τέτοια δεδομένα μπορεί να μην σας αναγνωρίζουν συγκεκριμένα. Ωστόσο, μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ανάλυση της κίνησης ή για άλλους κατάλληλους σκοπούς. Διαδικασία χρήσης πληροφοριών: Οποιαδήποτε προσωπικά αναγνωρίσιμη πληροφορία παρέχετε κατά την κράτηση υπηρεσιών διατηρείται εμπιστευτική. Οι πληροφορίες αποκαλύπτονται μόνο σε παρόχους, χειριστές σχετικών εταιρειών μεταφορών. Δεν θα αποκαλύψουμε, πουλήσουμε, μοιραστούμε ή εκθέσουμε τις πληροφορίες σας σε κανένα τρίτο μέρος. Οι πληροφορίες σας όπως το email, ο αριθμός τηλεφώνου θα χρησιμοποιηθούν για να σας ειδοποιήσουμε για ταξίδια ή προωθητικά προγράμματα. Το MexBus στοχεύει να παρέχει ένα αίσθημα ασφάλειας σε εσάς όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία αγοράς επιβατών online. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε όλες τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από εσάς. Για να αποτρέψουμε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και να διασφαλίσουμε τη σωστή χρήση των πληροφοριών, θα εφαρμόσουμε λογικές τεχνολογίες ασφάλειας στο Διαδίκτυο. Αυτή η ρύθμιση δεν είναι νομικά δεσμευτικό συμβόλαιο. Ωστόσο, το MexBus δεσμεύεται να τηρεί αυτή τη ρύθμιση για να προστατεύσει όλα τα δεδομένα σας.
7. Ασφάλεια δεδομένων: Έχουμε εφαρμόσει πολλαπλά μέτρα ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένων: Αποθήκευση των προσωπικών πληροφοριών των πελατών σε ένα ασφαλές λειτουργικό περιβάλλον. Μόνο υπάλληλοι, εκπρόσωποι και πάροχοι μπορούν να έχουν πρόσβαση όταν είναι απαραίτητο. Τηρούμε τα βιομηχανικά πρότυπα, τους νόμους για την ασφάλεια των προσωπικών πληροφοριών των πελατών. Σε περίπτωση που οι διακομιστές παραβιαστούν οδηγώντας σε απώλεια δεδομένων πελατών, το Vexere θα αναφέρει στις αρχές για έρευνα. Μόλις είναι διαθέσιμα τα αποτελέσματα, οι πελάτες θα ενημερωθούν. Οι πληροφορίες πληρωμής είναι ασφαλισμένες σύμφωνα με τα πρότυπα πληρωμών.
8. Δικαιώματα πελατών για τις προσωπικές πληροφορίες: Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να παρέχουν προσωπικές πληροφορίες και μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή. Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν να επεξεργαστούν, να διαγράψουν τα δεδομένα που διατηρούμε. Αρκεί να στείλετε ένα γραπτό αίτημα στη διεύθυνση επικοινωνίας στο στοιχείο 10. Το MexBus θα λάβει τις πληροφορίες, θα επαληθεύσει την ταυτότητα και θα βοηθήσει στην επίλυση του αιτήματός σας.
9. Μηχανισμός για τη λήψη και επίλυση παραπόνων που σχετίζονται με τις προσωπικές πληροφορίες πελατών: Όταν διαπιστώσετε ότι οι προσωπικές σας πληροφορίες χρησιμοποιούνται εσφαλμένα ή πέρα από το πεδίο, έχετε το δικαίωμα να στείλετε ένα παράπονο μέσω email στη διεύθυνση επικοινωνίας με σχετικές πληροφορίες και αποδείξεις. Το MexBus δεσμεύεται να απαντήσει εντός 24 ωρών για να συμφωνήσει με τον Χρήστη σε ένα σχέδιο επίλυσης.
10. Πληροφορίες επικοινωνίας της μονάδας συλλογής και διαχείρισης προσωπικών πληροφοριών: Οι άμεσες πληροφορίες επικοινωνίας μας: 121 Co Giang, Co Giang Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam Hotline: 1900886869 – Email: info@saigonpt.com