SERA YA FARAGHA

Hati hii inaelezea na kuthibitisha sera yetu ya faragha kuhusu data ya kibinafsi na taarifa zinazohusiana wakati unapotumia bidhaa au huduma zetu.

Idhini: Mara tu unapoidhinisha, taarifa zako zitakusanywa na kutumika kama ilivyoainishwa katika sera yetu. Hata hivyo, ikiwa hukubaliani, unaweza kuacha kutoa taarifa wakati wowote. Tuna haki ya kurekebisha na kuongeza Sera hii kwa ajili ya kuboresha. Tunakuhimiza ukague mara kwa mara Sera ya Faragha ya Taarifa za Kibinafsi kwenye mexbus.saigon.pt. Sasisho za mara kwa mara zinaweza kuhakikisha unafahamishwa na kusimamia data yako ya kibinafsi vizuri.
Madhumuni ya ukusanyaji wa taarifa: Tutakusanya taarifa (jina, barua pepe, nambari ya simu, anwani) unapoweka na kutumia huduma zetu. Pia tutakusanya taarifa za eneo lako, ikijumuisha eneo la nyuma ikiwa utatoa ruhusa. Huduma hizi za ziada ni za hiari unapoitumia tovuti ya MexBus.
Wigo wa ukusanyaji wa taarifa: Unatupatia moja kwa moja taarifa zako za kibinafsi, ikijumuisha:

Jina kamili
Anwani ya barua pepe
Nambari ya simu
Anwani
Njia za malipo
Eneo, ikijumuisha eneo la nyuma ikiwa imetolewa ruhusa – Tunatumia vidakuzi na teknolojia zingine za ufuatiliaji kukusanya data, kuboresha na kutumia kwa ajili ya kuboresha ubora wa huduma unapotumia tovuti ya MexBus. Tunaweza pia kukusanya taarifa za kibinafsi kutoka vyanzo vingine vya kisheria.

Muda wa kuhifadhi taarifa: Taarifa zako zote za kibinafsi zitahifadhiwa hadi utakapohitaji kufuta. Wakati wa kipindi cha kuhifadhi, taarifa zote za kibinafsi unazotoa zitahifadhiwa kwa usalama kwenye seva za MexBus.
Vyombo vinavyoweza kufikia taarifa: MexBus haitafichua taarifa kwa wahusika wengine bila idhini yako. Hata hivyo, tunaweza kufichua taarifa zako kwa vyombo vya kisheria katika kesi ambapo: Taarifa (jina, nambari ya simu, na barua pepe) ni ya umma kwa Wanunuzi kuwasiliana na Wauzaji. Inaweza kushirikiwa kati ya makampuni yanayohusiana na MexBus kwa taarifa muhimu zinazohusiana na huduma.
Tunaweza pia kushiriki taarifa na washirika wa biashara wanaoaminika, ikijumuisha watoa huduma za simu. Vyombo hivi vinaweza kutumia taarifa zako kutoa huduma unazoomba. Au, ikiwa mshirika ana mahitaji, tunaweza kuwapa vifaa vya matangazo, matangazo, na vifaa vingine.
Watoa huduma fulani wanaweza kuhitaji taarifa zako ikiwa masuala ya usafiri yanazuia utoaji wa huduma kwa wateja. Tutafichua taarifa zako (jina, anwani, nambari ya simu, na barua pepe) kwa watoa huduma kwa niaba yetu, kama vile makampuni ya usafiri kuwasiliana nawe kwa ajili ya utoaji wa huduma, na Milango ya Malipo kusaidia na malipo yako. Vyombo hivi vimewekewa mipaka katika matumizi ya taarifa zako kwa wigo wa huduma inayotolewa.
Mahitaji ya kutoa taarifa kwa Vyama Vingine inapohitajika na sheria au inapohitajika kulinda Huduma zetu: Kunaweza kuwa na kesi ambapo tunahitaji kutoa taarifa zako kwa vyama vingine: Ili kuzingatia sheria au michakato ya kisheria inayolazimisha (kama vile hati za upekuzi au amri nyingine za mahakama). Ili kuthibitisha au kutekeleza uzingatiaji wa sera zinazotawala huduma zetu. Kulinda haki na majukumu, mali au usalama wako na makampuni yetu yanayohusiana, washirika wa biashara, au wateja. Tunaweza kufichua taarifa kwa vyama vingine vinavyohusiana na miamala ya kampuni yako kwa wahusika wengine ikiwa imeombwa na mamlaka. Aidha, tunaweza kushiriki taarifa zako na wahusika wengine baada ya kupokea idhini yako.
Ahadi ya usalama wa taarifa za kibinafsi za wateja: MexBus imejitolea kudumisha uhusiano wa heshima na wateja na watumiaji. Tunajitahidi kutoa kwa uwajibikaji kutumia taarifa na kuendesha mfumo sahihi. MexBus inatafuta kuunda faragha na faraja kwa wateja wanapofikia tovuti yetu. Unapofikia tovuti yetu, taarifa kuhusu wewe kama vile anwani ya IP, mfumo, na data nyingine itahifadhiwa kwenye seva za MexBus. Aidha, taarifa inahifadhiwa kwenye seva za Google Analytics. Data kama hiyo inaweza isikutambue moja kwa moja. Hata hivyo, inaweza kutumika kuchambua trafiki au kwa madhumuni mengine yanayofaa. Mchakato wa matumizi ya taarifa: Taarifa yoyote inayotambulika kibinafsi unayotoa unapoweka huduma inahifadhiwa kwa siri. Taarifa inafichuliwa tu kwa watoa huduma, waendeshaji wa makampuni ya usafiri yanayohusiana. Hatutafichua, kuuza, kushiriki, au kufichua taarifa zako kwa wahusika wengine wowote. Taarifa zako kama vile barua pepe, nambari ya simu zitatumika kukujulisha kuhusu safari au mipango ya matangazo. MexBus inalenga kutoa hisia ya usalama kwako unapotumia huduma ya ununuzi wa abiria mtandaoni. Tunajitolea kulinda taarifa zote tunazopokea kutoka kwako. Ili kuzuia ufikiaji usioidhinishwa na kuhakikisha matumizi sahihi ya taarifa, tutatumia teknolojia za usalama za mtandao zinazofaa. Kanuni hii si mkataba wa kisheria unaofunga. Hata hivyo, MexBus imejitolea kufuata kanuni hii kulinda taarifa zako zote za data.
Usalama wa data: Tumeweka hatua nyingi za usalama, ikijumuisha: Kuhifadhi taarifa za kibinafsi za wateja katika mazingira ya uendeshaji salama. Ni wafanyakazi, wawakilishi, na watoa huduma pekee wanaoweza kufikia inapohitajika. Tunazingatia viwango vya sekta, sheria katika kulinda taarifa za kibinafsi za wateja. Ikiwa seva zitavunjwa na kusababisha kupotea kwa data za wateja, Vexere itaripoti kwa mamlaka kwa uchunguzi. Mara matokeo yanapopatikana, wateja watajulishwa. Taarifa za malipo zinalindwa kulingana na viwango vya malipo.
Haki za wateja juu ya taarifa za kibinafsi: Wateja wana haki ya kutoa taarifa za kibinafsi na wanaweza kubadilisha wakati wowote. Wateja wanaweza kuomba kuhariri, kufuta data tunayoishikilia. Unahitaji tu kutuma ombi la maandishi kwa anwani ya mawasiliano katika kipengee cha 10. MexBus itapokea taarifa, kuthibitisha utambulisho, na kusaidia katika kutatua ombi lako.
Mfumo wa kupokea na kutatua malalamiko yanayohusiana na taarifa za kibinafsi za wateja: Unapogundua kuwa taarifa zako za kibinafsi zinatumiwa vibaya au zaidi ya wigo, una haki ya kutuma malalamiko ya barua pepe kwa anwani ya mawasiliano na taarifa na ushahidi unaohusiana. MexBus imejitolea kujibu ndani ya masaa 24 kukubaliana na Mtumiaji juu ya mpango wa utatuzi.
Taarifa za mawasiliano ya kitengo cha ukusanyaji na usimamizi wa taarifa za kibinafsi: Taarifa zetu za mawasiliano ya moja kwa moja: 121 Co Giang, Co Giang Ward, Wilaya ya 1, Jiji la Ho Chi Minh, Vietnam Hotline: 1900886869 – Barua pepe: info@saigonpt.com