POLITICA SULLA PRIVACY

Questo documento definisce e afferma la nostra politica sulla privacy riguardante i dati personali e le informazioni correlate quando utilizzi i nostri prodotti o servizi.

Consenso: Una volta che acconsenti, le tue informazioni saranno raccolte e utilizzate come indicato nella nostra politica. Tuttavia, se non acconsenti, puoi smettere di fornire informazioni in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di modificare e integrare questa Politica per miglioramenti. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente la Politica sulla Privacy delle Informazioni Personali su mexbus.saigon.pt. Gli aggiornamenti continui possono garantire che tu sia informato e gestisca bene i tuoi dati personali.
Scopo della raccolta delle informazioni: Raccoglieremo informazioni (nome, email, numero di telefono, indirizzo) quando installi e utilizzi i nostri servizi. Raccoglieremo anche le tue informazioni di posizione, inclusa la posizione in background se dai il permesso. Questi servizi aggiuntivi sono opzionali quando utilizzi il sito MexBus.
Ambito della raccolta delle informazioni: Ci fornisci direttamente le tue informazioni personali, tra cui:

Nome completo
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo
Metodi di pagamento
Posizione, inclusa la posizione in background se è stato concesso il permesso – Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere dati, ottimizzare e applicare per migliorare la qualità del servizio quando interagisci con il sito MexBus. Potremmo anche raccogliere informazioni personali da altre fonti legali.

Durata della conservazione delle informazioni: Tutte le tue informazioni personali saranno conservate fino a quando non richiederai la cancellazione. Durante il periodo di conservazione, tutte le informazioni personali che fornisci saranno archiviate in modo sicuro sui server MexBus.
Entità che possono accedere alle informazioni: MexBus non divulgherà informazioni a terzi senza il tuo consenso. Tuttavia, potremmo divulgare le tue informazioni a entità legali nei casi in cui: Informazioni (nome, numero di telefono ed email) siano pubbliche per consentire ai Compratori di contattare i Venditori. Potrebbero essere condivise tra le società affiliate a MexBus per informazioni necessarie relative ai servizi.
Potremmo anche condividere informazioni con partner commerciali fidati, inclusi operatori mobili. Queste entità possono utilizzare le tue informazioni per fornire i servizi che richiedi. Oppure, se un partner ha una richiesta, potremmo fornire loro materiali promozionali, pubblicitari e altri materiali.
Alcuni fornitori di servizi potrebbero aver bisogno delle tue informazioni se problemi di trasporto impediscono la consegna del servizio ai clienti. Divulgheremo le tue informazioni (nome, indirizzo, numero di telefono ed email) ai fornitori di servizi per nostro conto, come le compagnie di trasporto per contattarti per la fornitura del servizio, e i Gateway di Pagamento per assisterti con il tuo pagamento. Queste entità sono limitate nell'uso delle tue informazioni all'ambito del servizio fornito.
Obbligo di fornire informazioni ad Altre Parti quando richiesto dalla legge o necessario per proteggere i nostri Servizi: Potrebbero esserci casi in cui dobbiamo fornire le tue informazioni ad altre parti: Per conformarsi alla legge o ai processi legali obbligatori (come mandati di perquisizione o altri ordini del tribunale). Per verificare o far rispettare la conformità con le politiche che regolano i nostri servizi. Per proteggere i diritti e le responsabilità, la proprietà o la sicurezza tua e delle nostre società affiliate, partner commerciali o clienti. Potremmo divulgare informazioni ad altre parti rilevanti per le transazioni della tua azienda a terzi se richiesto dalle autorità. Inoltre, potremmo condividere informazioni su di te con terzi previa ricezione del tuo consenso.
Impegno alla sicurezza delle informazioni personali dei clienti: MexBus si impegna a mantenere un rapporto rispettoso con i clienti e gli utenti. Ci sforziamo di fornire un uso responsabile delle informazioni e di gestire un sistema preciso. MexBus cerca di creare privacy e comfort per i clienti quando accedono al nostro sito web. Quando accedi al nostro sito, informazioni su di te come indirizzo IP, sistema e altri dati saranno archiviati sui server MexBus. Inoltre, le informazioni sono archiviate sui server di Google Analytics. Tali dati potrebbero non identificarti specificamente. Tuttavia, possono essere utilizzati per analizzare il traffico o per altri scopi appropriati. Processo di utilizzo delle informazioni: Qualsiasi informazione personalmente identificabile che fornisci quando prenoti servizi è mantenuta riservata. Le informazioni sono divulgate solo ai fornitori, operatori delle compagnie di trasporto correlate. Non divulgheremo, venderemo, condivideremo o esporremo le tue informazioni a terzi. Le tue informazioni come email, numero di telefono saranno utilizzate per notificarti riguardo a viaggi o programmi promozionali. MexBus mira a fornire una sensazione di sicurezza quando utilizzi il servizio di acquisto di passeggeri online. Ci impegniamo a proteggere tutte le informazioni che riceviamo da te. Per prevenire accessi non autorizzati e garantire l'uso corretto delle informazioni, applicheremo tecnologie di sicurezza Internet ragionevoli. Questo regolamento non è un contratto legalmente vincolante. Tuttavia, MexBus si impegna a rispettare questo regolamento per proteggere tutte le tue informazioni.
Sicurezza dei dati: Abbiamo implementato diverse misure di sicurezza, tra cui: Archiviazione delle informazioni personali dei clienti in un ambiente operativo sicuro. Solo dipendenti, rappresentanti e fornitori possono accedere quando necessario. Aderiamo agli standard del settore, alle leggi nella protezione delle informazioni personali dei clienti. In caso di hacking dei server che porta alla perdita di dati dei clienti, Vexere segnalerà alle autorità per l'indagine. Una volta disponibili i risultati, i clienti saranno informati. Le informazioni di pagamento sono protette secondo gli standard di pagamento.
Diritti dei clienti sulle informazioni personali: I clienti hanno il diritto di fornire informazioni personali e possono cambiarle in qualsiasi momento. I clienti possono richiedere di modificare, eliminare i dati che stiamo conservando. È sufficiente inviare una richiesta scritta all'indirizzo di contatto al punto 10. MexBus riceverà le informazioni, verificherà l'identità e assisterà nella risoluzione della tua richiesta.
Meccanismo per ricevere e risolvere reclami relativi alle informazioni personali dei clienti: Quando scopri che le tue informazioni personali sono utilizzate in modo errato o oltre l'ambito, hai il diritto di inviare un reclamo via email all'indirizzo di contatto con informazioni ed evidenze correlate. MexBus si impegna a rispondere entro 24 ore per concordare con l'Utente un piano di risoluzione.
Informazioni di contatto dell'unità di raccolta e gestione delle informazioni personali: Le nostre informazioni di contatto dirette: 121 Co Giang, Quartiere Co Giang, Distretto 1, Ho Chi Minh City, Vietnam Hotline: 1900886869 – Email: info@saigonpt.com