プライバシーポリシー
この文書は、当社の製品またはサービスをご利用になる際の個人データおよび関連情報に関するプライバシーポリシーを定義し、確認するものです。
- 同意: 一度同意すると、情報はポリシーに記載された通りに収集および使用されます。ただし、同意しない場合は、いつでも情報の提供を中止できます。当社は、このポリシーを改善のために変更および補足する権利を有します。定期的にmexbus.saigon.ptの個人情報プライバシーポリシーを確認することをお勧めします。継続的な更新により、情報を把握し、個人データを適切に管理することができます。
- 情報収集の目的: 当社のサービスをインストールおよび利用する際に、情報（名前、メールアドレス、電話番号、住所）を収集します。また、許可をいただいた場合、位置情報（バックグラウンド位置情報を含む）も収集します。これらの追加サービスは、MexBusウェブサイトを利用する際にオプションです。
- 情報収集の範囲: お客様は、以下の個人情報を直接提供します:
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 支払い方法
- 位置情報（許可をいただいた場合のバックグラウンド位置情報を含む） - 当社は、クッキーやその他の追跡技術を使用してデータを収集し、サービスの質を向上させるために最適化し、適用します。また、他の合法的な情報源から個人情報を収集することがあります。
- 情報の保持期間: お客様の個人情報は、キャンセルを要求されるまで保存されます。保存期間中、提供されたすべての個人情報はMexBusのサーバーに安全に保存されます。
- 情報にアクセスできる主体: MexBusは、お客様の同意なしに情報を第三者に開示しません。ただし、以下の場合には法的機関に情報を開示することがあります: 情報（名前、電話番号、メール）が公開され、買い手が売り手に連絡するために必要な場合。必要なサービス関連情報を提供するために、MexBus関連会社間で共有されることがあります。
- 信頼できるビジネスパートナーと情報を共有することもあります。これには、モバイルキャリアが含まれます。これらの主体は、リクエストされたサービスを提供するために情報を使用することがあります。また、パートナーが要求した場合、プロモーション、広告、その他の資料を提供することがあります。
- 特定のサービスプロバイダーは、輸送問題がサービス提供を妨げる場合に情報を必要とすることがあります。サービスプロバイダーに代わって、輸送会社がサービス提供のためにお客様に連絡するために、名前、住所、電話番号、メールを開示します。これらの主体は、提供されるサービスの範囲内でのみ情報を使用することが制限されています。
- 法的要件やサービスの保護が必要な場合に他の当事者に情報を提供する必要がある場合: 法律や強制的な法的手続き（捜索令状やその他の裁判所命令など）に従うために情報を提供する必要がある場合があります。当社のサービスを管理するポリシーの遵守を確認または強制するため。お客様および当社の関連会社、ビジネスパートナー、または顧客の権利と責任、財産または安全を保護するため。お客様の会社の取引に関連する情報を第三者に開示することがあります。また、お客様の同意を得た場合に限り、第三者に情報を共有することがあります。
- 顧客の個人情報のセキュリティに対するコミットメント: MexBusは、顧客およびユーザーとの尊重ある関係を維持することを約束します。情報を責任を持って使用し、正確なシステムを運営することを目指しています。MexBusは、ウェブサイトにアクセスする際に顧客にプライバシーと快適さを提供することを目指しています。当社のサイトにアクセスすると、IPアドレス、システム、その他のデータなどの情報がMexBusのサーバーに保存されます。さらに、情報はGoogle Analyticsのサーバーにも保存されます。これらのデータは特定の個人を識別するものではありませんが、トラフィックの分析やその他の適切な目的で使用されることがあります。情報使用プロセス: サービスを予約する際に提供された個人を特定できる情報は、機密として保持されます。情報は、関連する輸送会社のプロバイダー、オペレーターにのみ開示されます。第三者に情報を開示、販売、共有、または公開することはありません。メールや電話番号などの情報は、旅行やプロモーションプログラムについて通知するために使用されます。MexBusは、オンライン乗客サービス購入を利用する際に安心感を提供することを目指しています。お客様から受け取ったすべての情報を保護することを約束します。不正アクセスを防ぎ、情報を正しく使用するために、合理的なインターネットセキュリティ技術を適用します。この規則は法的拘束力のある契約ではありませんが、MexBusはこの規則を遵守し、すべてのデータ情報を保護することを約束します。
- データセキュリティ: 複数の安全対策を実施しています。顧客の個人情報を安全な運用環境で保存しています。必要な場合にのみ、従業員、代表者、プロバイダーがアクセスできます。業界標準、法律に従い、顧客の個人情報を保護しています。サーバーがハッキングされ、顧客データが失われた場合、Vexereは調査のために当局に報告します。結果が出たら、顧客に通知します。支払い情報は、支払い基準に従って保護されています。
- 顧客の個人情報に対する権利: 顧客は個人情報を提供する権利を持ち、いつでも変更できます。保持しているデータの編集、削除を要求できます。連絡先住所に書面でリクエストを送信するだけで済みます。MexBusは情報を受け取り、身元を確認し、リクエストの解決を支援します。
- 顧客の個人情報に関連する苦情の受け取りおよび解決のメカニズム: 個人情報が誤って使用されたり、範囲を超えて使用されたことを発見した場合、関連情報と証拠を添えて、連絡先住所にメールで苦情を送る権利があります。MexBusは、24時間以内にユーザーと合意して解決策を講じることを約束します。
- 個人情報収集および管理ユニットの連絡先情報: 当社の直接連絡先情報: ベトナム、ホーチミン市、1区、コーギャン通り121、コーギャンワード ホットライン: 1900886869 – メール: info@saigonpt.com