PRIVACY POLICY

Dit document definieert en bevestigt ons privacybeleid met betrekking tot persoonlijke gegevens en gerelateerde informatie wanneer u onze producten of diensten gebruikt.

1. Toestemming: Zodra u akkoord gaat, worden uw gegevens verzameld en gebruikt zoals beschreven in ons beleid. Als u echter niet akkoord gaat, kunt u op elk moment stoppen met het verstrekken van informatie. We behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen en aan te vullen voor verbetering. We raden u aan regelmatig het Privacybeleid voor Persoonlijke Informatie op mexbus.saigon.pt te bekijken. Doorlopende updates kunnen ervoor zorgen dat u goed geïnformeerd bent en uw persoonlijke gegevens goed beheert.
2. Doel van informatieverzameling: We zullen informatie verzamelen (naam, e-mail, telefoonnummer, adres) wanneer u onze diensten installeert en gebruikt. We zullen ook uw locatie-informatie verzamelen, inclusief achtergrondlocatie als u toestemming geeft. Deze aanvullende diensten zijn optioneel wanneer u de MexBus-website gebruikt.
3. Omvang van informatieverzameling: U verstrekt ons rechtstreeks uw persoonlijke informatie, waaronder:

• Volledige naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adres
• Betaalmethoden
• Locatie, inclusief achtergrondlocatie als toestemming is verleend – We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om gegevens te verzamelen, te optimaliseren en toe te passen voor het verbeteren van de servicekwaliteit wanneer u interactie heeft met de MexBus-website. We kunnen ook persoonlijke informatie verzamelen uit andere legale bronnen.

1. Duur van informatieopslag: Al uw persoonlijke informatie wordt opgeslagen totdat u om annulering verzoekt. Tijdens de opslagperiode wordt alle persoonlijke informatie die u verstrekt veilig opgeslagen op de MexBus-servers.
2. Entiteiten die toegang kunnen hebben tot de informatie: MexBus zal geen informatie aan derden bekendmaken zonder uw toestemming. We kunnen uw informatie echter bekendmaken aan juridische entiteiten in gevallen waarin: Informatie (naam, telefoonnummer en e-mail) openbaar is voor Kopers om contact op te nemen met Verkopers. Het kan worden gedeeld tussen MexBus-gelieerde bedrijven voor noodzakelijke servicegerelateerde informatie.
3. We kunnen ook informatie delen met vertrouwde zakenpartners, waaronder mobiele operators. Deze entiteiten kunnen uw informatie gebruiken om de door u gevraagde diensten te leveren. Of, als een partner een vraag heeft, kunnen we hen voorzien van promotie-, reclame- en ander materiaal.
4. Bepaalde dienstverleners hebben mogelijk uw informatie nodig als transportproblemen de levering van diensten aan klanten verhinderen. We zullen uw informatie (naam, adres, telefoonnummer en e-mail) bekendmaken aan dienstverleners namens ons, zoals transportbedrijven om contact met u op te nemen voor dienstverlening, en Betalingsgateways om te helpen met uw betaling. Deze entiteiten zijn beperkt in hun gebruik van uw informatie tot de omvang van de verleende dienst.
5. Vereiste om informatie aan Andere Partijen te verstrekken wanneer wettelijk vereist of noodzakelijk om onze Diensten te beschermen: Er kunnen gevallen zijn waarin we uw informatie aan andere partijen moeten verstrekken: Om te voldoen aan de wet of verplichte juridische processen (zoals huiszoekingsbevelen of andere gerechtelijke bevelen). Om naleving van het beleid dat onze diensten regelt te verifiëren of af te dwingen. Om de rechten en verantwoordelijkheden, eigendom of veiligheid van u en onze gelieerde bedrijven, zakenpartners of klanten te beschermen. We kunnen informatie bekendmaken aan andere partijen die relevant zijn voor de transacties van uw bedrijf aan derden als daarom wordt gevraagd door autoriteiten. Daarnaast kunnen we informatie over u delen met derden na ontvangst van uw toestemming.
6. Verplichting tot beveiliging van persoonlijke informatie van klanten: MexBus is toegewijd aan het onderhouden van een respectvolle relatie met klanten en gebruikers. We streven ernaar verantwoordelijk om te gaan met informatie en een nauwkeurig systeem te runnen. MexBus streeft ernaar privacy en comfort te creëren voor klanten wanneer ze onze website bezoeken. Wanneer u onze site bezoekt, worden gegevens over u zoals IP-adres, systeem en andere gegevens opgeslagen op de MexBus-servers. Bovendien worden gegevens opgeslagen op de servers van Google Analytics. Dergelijke gegevens kunnen u niet specifiek identificeren. Ze kunnen echter worden gebruikt om verkeer te analyseren of voor andere geschikte doeleinden. Informatiegebruikproces: Alle persoonlijk identificeerbare informatie die u verstrekt bij het boeken van diensten wordt vertrouwelijk behandeld. Informatie wordt alleen bekendgemaakt aan aanbieders, exploitanten van gerelateerde transportbedrijven. We zullen uw informatie niet bekendmaken, verkopen, delen of blootstellen aan derden. Uw informatie zoals e-mail, telefoonnummer zal worden gebruikt om u te informeren over reizen of promotionele programma's. MexBus streeft ernaar u een veilig gevoel te geven bij het gebruik van de online passagiersdienst. We verbinden ons ertoe alle informatie die we van u ontvangen te beschermen. Om ongeautoriseerde toegang te voorkomen en het juiste gebruik van informatie te waarborgen, zullen we redelijke internetbeveiligingstechnologieën toepassen. Deze regeling is geen juridisch bindend contract. MexBus verbindt zich echter ertoe deze regeling na te leven om al uw gegevens te beschermen.
7. Gegevensbeveiliging: We hebben meerdere veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd, waaronder: Het opslaan van persoonlijke informatie van klanten in een veilige operationele omgeving. Alleen werknemers, vertegenwoordigers en aanbieders kunnen toegang krijgen wanneer dat nodig is. We houden ons aan industriestandaarden, wetten bij het beveiligen van persoonlijke informatie van klanten. In het geval dat servers worden gehackt, wat leidt tot het verlies van klantgegevens, zal Vexere de autoriteiten op de hoogte stellen voor onderzoek. Zodra de resultaten beschikbaar zijn, worden klanten op de hoogte gebracht. Betalingsinformatie is beveiligd volgens betalingsnormen.
8. Rechten van klanten over persoonlijke informatie: Klanten hebben het recht om persoonlijke informatie te verstrekken en kunnen deze op elk moment wijzigen. Klanten kunnen verzoeken om de gegevens die we in ons bezit hebben te bewerken of te verwijderen. U hoeft alleen maar een schriftelijk verzoek te sturen naar het contactadres bij punt 10. MexBus zal de informatie ontvangen, de identiteit verifiëren en helpen bij het oplossen van uw verzoek.
9. Mechanisme voor het ontvangen en oplossen van klachten met betrekking tot persoonlijke informatie van klanten: Wanneer u ontdekt dat uw persoonlijke informatie onjuist of buiten de reikwijdte wordt gebruikt, heeft u het recht om een e-mailklacht te sturen naar het contactadres met gerelateerde informatie en bewijs. MexBus verbindt zich ertoe binnen 24 uur te reageren om met de gebruiker overeenstemming te bereiken over een oplossing.
10. Contactinformatie van de eenheid voor het verzamelen en beheren van persoonlijke informatie: Onze directe contactinformatie: 121 Co Giang, Co Giang Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam Hotline: 1900886869 – E-mail: info@saigonpt.com