PRAVILA PRIVATNOSTI

Ovaj dokument definira i potvrđuje našu politiku privatnosti u vezi s osobnim podacima i povezanim informacijama kada koristite naše proizvode ili usluge.

Pristanak: Kada se složite, vaši podaci će biti prikupljeni i korišteni kako je navedeno u našoj politici. Međutim, ako se ne slažete, možete prestati davati informacije u bilo kojem trenutku. Zadržavamo pravo izmjene i dopune ove Politike radi poboljšanja. Preporučujemo vam da redovito pregledavate Politiku privatnosti osobnih podataka na mexbus.saigon.pt. Kontinuirana ažuriranja mogu osigurati da ste informirani i dobro upravljate svojim osobnim podacima.
Svrha prikupljanja informacija: Prikupljat ćemo informacije (ime, email, broj telefona, adresa) kada instalirate i koristite naše usluge. Također ćemo prikupljati informacije o vašoj lokaciji, uključujući pozadinsku lokaciju ako date dopuštenje. Ove dodatne usluge su opcionalne kada koristite web stranicu MexBus.
Opseg prikupljanja informacija: Izravno nam pružate svoje osobne podatke, uključujući:

Puno ime
Email adresa
Broj telefona
Adresa
Načini plaćanja
Lokacija, uključujući pozadinsku lokaciju ako je dano dopuštenje – Koristimo kolačiće i druge tehnologije praćenja za prikupljanje podataka, optimizaciju i primjenu za poboljšanje kvalitete usluge kada komunicirate s web stranicom MexBus. Također možemo prikupljati osobne podatke iz drugih legalnih izvora.

Trajanje zadržavanja informacija: Svi vaši osobni podaci bit će pohranjeni dok ne zatražite otkazivanje. Tijekom razdoblja pohrane, svi osobni podaci koje pružite bit će sigurno pohranjeni na MexBus poslužiteljima.
Subjekti koji mogu pristupiti informacijama: MexBus neće otkriti informacije trećim stranama bez vašeg pristanka. Međutim, možemo otkriti vaše informacije pravnim subjektima u slučajevima kada: Informacije (ime, broj telefona i email) su javne kako bi Kupci mogli kontaktirati Prodavače. Mogu se dijeliti među povezanim tvrtkama MexBus-a za potrebne informacije vezane uz uslugu.
Također možemo dijeliti informacije s pouzdanim poslovnim partnerima, uključujući mobilne operatere. Ovi subjekti mogu koristiti vaše informacije za pružanje usluga koje tražite. Ili, ako partner ima zahtjev, možemo im pružiti promotivne, reklamne i druge materijale.
Određeni pružatelji usluga mogu trebati vaše informacije ako problemi s prijevozom sprječavaju isporuku usluga kupcima. Otkrit ćemo vaše informacije (ime, adresa, broj telefona i email) pružateljima usluga u naše ime, kao što su prijevozničke tvrtke da vas kontaktiraju radi pružanja usluge, i Platni prolazi za pomoć pri vašem plaćanju. Ovi subjekti su ograničeni u korištenju vaših informacija na opseg pružene usluge.
Zahtjev za pružanjem informacija drugim stranama kada to zahtijeva zakon ili je potrebno za zaštitu naših usluga: Mogu postojati slučajevi kada trebamo pružiti vaše informacije drugim stranama: Da bismo se pridržavali zakona ili obveznih pravnih procesa (kao što su nalozi za pretragu ili drugi sudski nalozi). Da bismo provjerili ili osigurali usklađenost s politikama koje upravljaju našim uslugama. Da bismo zaštitili prava i odgovornosti, imovinu ili sigurnost vas i naših povezanih tvrtki, poslovnih partnera ili kupaca. Možemo otkriti informacije drugim stranama relevantnim za transakcije vaše tvrtke trećim stranama ako to zatraže vlasti. Dodatno, možemo dijeliti informacije o vama s trećim stranama nakon što dobijemo vaš pristanak.
Obveza zaštite osobnih podataka kupaca: MexBus je predan održavanju poštovanja prema kupcima i korisnicima. Nastojimo odgovorno koristiti informacije i upravljati preciznim sustavom. MexBus nastoji stvoriti privatnost i udobnost za kupce prilikom pristupa našoj web stranici. Kada pristupite našoj stranici, informacije o vama kao što su IP adresa, sustav i drugi podaci bit će pohranjeni na MexBus poslužiteljima. Dodatno, informacije su pohranjene na Google Analytics poslužiteljima. Takvi podaci možda vas neće specifično identificirati. Međutim, mogu se koristiti za analizu prometa ili za druge odgovarajuće svrhe. Proces korištenja informacija: Bilo koje osobne informacije koje pružite prilikom rezervacije usluga čuvaju se povjerljivo. Informacije se otkrivaju samo pružateljima, operaterima povezanih prijevozničkih tvrtki. Nećemo otkrivati, prodavati, dijeliti ili izlagati vaše informacije bilo kojoj trećoj strani. Vaše informacije kao što su email, broj telefona koristit će se za obavještavanje o putovanjima ili promotivnim programima. MexBus ima za cilj pružiti osjećaj sigurnosti kada koristite online uslugu kupnje putničkih karata. Obvezujemo se zaštititi sve informacije koje primimo od vas. Kako bismo spriječili neovlašteni pristup i osigurali ispravnu upotrebu informacija, primijenit ćemo razumne internetske sigurnosne tehnologije. Ova regulacija nije pravno obvezujući ugovor. Međutim, MexBus se obvezuje pridržavati se ove regulacije kako bi zaštitio sve vaše podatke.
Sigurnost podataka: Implementirali smo više sigurnosnih mjera, uključujući: Pohranu osobnih podataka kupaca u sigurnom operativnom okruženju. Samo zaposlenici, predstavnici i pružatelji usluga mogu pristupiti kada je potrebno. Pridržavamo se industrijskih standarda, zakona u osiguravanju osobnih podataka kupaca. U slučaju da su poslužitelji hakirani što dovodi do gubitka podataka kupaca, Vexere će prijaviti vlastima za istragu. Kada rezultati budu dostupni, kupci će biti obaviješteni. Informacije o plaćanju su osigurane prema standardima plaćanja.
Prava kupaca nad osobnim podacima: Kupci imaju pravo pružiti osobne podatke i mogu ih mijenjati u bilo kojem trenutku. Kupci mogu zatražiti uređivanje, brisanje podataka koje posjedujemo. Potrebno je samo poslati pisani zahtjev na kontakt adresu u točki 10. MexBus će primiti informacije, provjeriti identitet i pomoći u rješavanju vašeg zahtjeva.
Mehanizam za primanje i rješavanje pritužbi vezanih uz osobne podatke kupaca: Kada otkrijete da su vaši osobni podaci korišteni pogrešno ili izvan opsega, imate pravo poslati email pritužbu na kontakt adresu s povezanim informacijama i dokazima. MexBus se obvezuje odgovoriti u roku od 24 sata kako bi se složio s Korisnikom o planu rješenja.
Kontakt informacije jedinice za prikupljanje i upravljanje osobnim podacima: Naši izravni kontakt podaci: 121 Co Giang, Co Giang Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vijetnam Hotline: 1900886869 – Email: info@saigonpt.com