นโยบายความเป็นส่วนตัว
เอกสารนี้กำหนดและยืนยันนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา
- ความยินยอม: เมื่อคุณยอมรับ ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรวบรวมและใช้ตามที่ระบุในนโยบายของเรา อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถหยุดให้ข้อมูลได้ทุกเมื่อ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและเพิ่มเติมนโยบายนี้เพื่อการปรับปรุง เราสนับสนุนให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลบน mexbus.saigon.pt เป็นประจำ การอัปเดตอย่างต่อเนื่องสามารถทำให้คุณได้รับข้อมูลและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ดี
- วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล: เราจะเก็บรวบรวมข้อมูล (ชื่อ, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่) เมื่อคุณติดตั้งและใช้บริการของเรา เรายังจะเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งของคุณ รวมถึงตำแหน่งพื้นหลังหากคุณให้สิทธิ์ บริการเพิ่มเติมเหล่านี้เป็นทางเลือกเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ MexBus
- ขอบเขตของการเก็บรวบรวมข้อมูล: คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับเราโดยตรง รวมถึง:
- ชื่อเต็ม
- ที่อยู่อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์
- ที่อยู่
- วิธีการชำระเงิน
- ตำแหน่ง รวมถึงตำแหน่งพื้นหลังหากได้รับอนุญาต – เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ เพื่อเก็บข้อมูล ปรับปรุงและใช้เพื่อเพิ่มคุณภาพบริการเมื่อคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ MexBus นอกจากนี้เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งที่ถูกกฎหมายอื่นๆ
- ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะขอยกเลิก ในช่วงเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่คุณให้จะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของ MexBus
- หน่วยงานที่อาจเข้าถึงข้อมูล: MexBus จะไม่เปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับหน่วยงานทางกฎหมายในกรณีที่: ข้อมูล (ชื่อ, หมายเลขโทรศัพท์, และอีเมล) เป็นสาธารณะสำหรับผู้ซื้อเพื่อติดต่อผู้ขาย ข้อมูลอาจถูกแชร์ระหว่างบริษัทในเครือของ MexBus สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการที่จำเป็น
- เรายังอาจแชร์ข้อมูลกับพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ รวมถึงผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ หน่วยงานเหล่านี้อาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ หรือหากพันธมิตรมีความต้องการ เราอาจให้ข้อมูลส่งเสริมการขาย โฆษณา และวัสดุอื่นๆ
- ผู้ให้บริการบางรายอาจต้องการข้อมูลของคุณหากมีปัญหาการขนส่งที่ทำให้ไม่สามารถให้บริการแก่ลูกค้าได้ เราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณ (ชื่อ, ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, และอีเมล) ให้กับผู้ให้บริการในนามของเรา เช่น บริษัทขนส่งเพื่อติดต่อคุณในการให้บริการ และเกตเวย์การชำระเงินเพื่อช่วยในการชำระเงินของคุณ หน่วยงานเหล่านี้ถูกจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณตามขอบเขตของบริการที่ให้
- ความจำเป็นในการให้ข้อมูลแก่บุคคลอื่นเมื่อกฎหมายกำหนดหรือจำเป็นเพื่อปกป้องบริการของเรา: อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องให้ข้อมูลของคุณแก่บุคคลอื่น: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายที่บังคับ (เช่น หมายค้นหรือคำสั่งศาลอื่นๆ) เพื่อยืนยันหรือบังคับใช้การปฏิบัติตามนโยบายที่ควบคุมบริการของเรา เพื่อปกป้องสิทธิและความรับผิดชอบ ทรัพย์สินหรือความปลอดภัยของคุณและบริษัทในเครือของเรา พันธมิตรทางธุรกิจ หรือลูกค้า เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของบริษัทของคุณให้กับบุคคลที่สามหากได้รับการร้องขอจากหน่วยงาน นอกจากนี้เราอาจแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับคุณกับบุคคลที่สามเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ
- ความมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า: MexBus มุ่งมั่นที่จะรักษาความสัมพันธ์ที่เคารพกับลูกค้าและผู้ใช้ เรามุ่งมั่นที่จะใช้ข้อมูลอย่างรับผิดชอบและดำเนินระบบที่แม่นยำ MexBus มุ่งหวังที่จะสร้างความเป็นส่วนตัวและความสะดวกสบายให้กับลูกค้าเมื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ เช่น ที่อยู่ IP ระบบ และข้อมูลอื่นๆ จะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ MexBus นอกจากนี้ ข้อมูลยังถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Google Analytics ข้อมูลดังกล่าวอาจไม่สามารถระบุคุณได้โดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม สามารถใช้เพื่อวิเคราะห์การจราจรหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่เหมาะสมอื่นๆ กระบวนการใช้ข้อมูล: ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ที่คุณให้เมื่อจองบริการจะถูกเก็บเป็นความลับ ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะกับผู้ให้บริการ ผู้ดำเนินการของบริษัทขนส่งที่เกี่ยวข้อง เราจะไม่เปิดเผย ขาย แชร์ หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สาม ข้อมูลของคุณ เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์จะถูกใช้เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเดินทางหรือโปรแกรมส่งเสริมการขาย MexBus มีเป้าหมายที่จะให้ความรู้สึกปลอดภัยแก่คุณเมื่อใช้บริการซื้อผู้โดยสารออนไลน์ เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้ข้อมูลถูกต้อง เราจะใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสม ข้อบังคับนี้ไม่ใช่สัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย อย่างไรก็ตาม MexBus มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามข้อบังคับนี้เพื่อปกป้องข้อมูลทั้งหมดของคุณ
- ความปลอดภัยของข้อมูล: เราได้ดำเนินมาตรการความปลอดภัยหลายประการ รวมถึง: การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าในสภาพแวดล้อมการดำเนินงานที่ปลอดภัย เฉพาะพนักงาน ตัวแทน และผู้ให้บริการเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงเมื่อจำเป็น เราปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม กฎหมายในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ถูกแฮ็กทำให้ข้อมูลลูกค้าสูญหาย Vexere จะรายงานต่อหน่วยงานเพื่อการสอบสวน เมื่อผลลัพธ์พร้อมแล้ว ลูกค้าจะได้รับแจ้ง ข้อมูลการชำระเงินได้รับการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานการชำระเงิน
- สิทธิของลูกค้าเหนือข้อมูลส่วนบุคคล: ลูกค้ามีสิทธิ์ให้ข้อมูลส่วนบุคคลและสามารถเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ ลูกค้าสามารถขอแก้ไข ลบข้อมูลที่เราถืออยู่ได้ คุณเพียงแค่ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังที่อยู่ติดต่อในข้อที่ 10 MexBus จะรับข้อมูล ตรวจสอบตัวตน และช่วยแก้ไขคำขอของคุณ
- กลไกในการรับและแก้ไขข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า: เมื่อคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกใช้ผิดวิธีหรือเกินขอบเขต คุณมีสิทธิ์ส่งอีเมลร้องเรียนไปยังที่อยู่ติดต่อพร้อมข้อมูลและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง MexBus มุ่งมั่นที่จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อตกลงกับผู้ใช้ในแผนการแก้ไข
- ข้อมูลการติดต่อหน่วยงานเก็บรวบรวมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลการติดต่อโดยตรงของเรา: 121 โคเกียง, แขวงโคเกียง, เขต 1, โฮจิมินห์ซิตี้, เวียดนาม สายด่วน: 1900886869 – อีเมล: info@saigonpt.com