Điều khoản sử dụng

Các điều khoản dịch vụ cho ứng dụng do Công ty TNHH Vận tải công cộng Sài Gòn (sau đây gọi là Saigon.PT) cung cấp dưới đây tạo thành một thỏa thuận dịch vụ có tính ràng buộc pháp lý giữa Saigon.PT và khách hàng. Bằng cách sử dụng dịch vụ của ứng dụng, khách hàng đồng ý và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận dưới đây.

Trước khi sử dụng dịch vụ, khách hàng phải đọc kỹ nội dung của các Điều khoản Sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản Sử dụng này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Điều chỉnh Nội dung

1. Chấp nhận Điều khoản: Bằng cách sử dụng dịch vụ đặt vé trên trang web của chúng tôi, người dùng đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ này.

2. Quy trình Đặt Vé: Người dùng cần cung cấp thông tin chính xác khi đặt vé, bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin cần thiết khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin không chính xác ảnh hưởng đến quá trình sử dụng dịch vụ.

3. Chính sách Thanh toán: Thanh toán vé xe buýt phải được thực hiện ngay khi đặt vé hoặc trước khi xe buýt khởi hành. Các phương thức thanh toán bao gồm tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc thẻ tín dụng.

4. Chính sách Đổi và Hủy Vé: Người dùng có thể thay đổi ngày, giờ hoặc hủy vé trước thời gian khởi hành theo chính sách hủy vé của MexBus. Việc hủy hoặc đổi vé có thể phát sinh phí tùy theo từng trường hợp.

5. Quyền và Trách nhiệm của Người dùng: Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin chuyến đi, thông tin liên hệ và điều kiện vé trước khi đặt. Người dùng cam kết không sử dụng dịch vụ đặt vé cho các mục đích bất hợp pháp, ảnh hưởng xấu đến dịch vụ của MexBus hoặc các hành động không phù hợp khác.

6. Quyền và Trách nhiệm của Chúng tôi: Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và sẽ không chia sẻ với bên thứ ba trừ khi được yêu cầu theo luật định. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các sự chậm trễ, thay đổi lịch trình hoặc các sự cố không lường trước do nhà cung cấp vận tải, thời tiết, thiên tai hoặc điều kiện giao thông gây ra.

7. Điều chỉnh Điều khoản: Chúng tôi có quyền điều chỉnh các điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc đồng ý với các thay đổi này.

8. Giải quyết Tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được xử lý theo pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.

9. Hỗ trợ Liên hệ: Đối với bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc đường dây nóng được cung cấp trên trang web.