Syarat Penggunaan

Syarat layanan untuk aplikasi yang disediakan oleh Saigon Public Transport Co., Ltd. (selanjutnya disebut sebagai Saigon.PT) di bawah ini membentuk perjanjian layanan yang mengikat secara hukum antara Saigon.PT dan pelanggan. Dengan menggunakan layanan aplikasi, pelanggan setuju dan terikat oleh perjanjian di bawah ini.

Sebelum menggunakan layanan, pelanggan harus membaca isi Syarat Penggunaan ini dengan cermat. Jika Anda tidak setuju dengan Syarat Penggunaan ini, harap jangan melanjutkan menggunakan layanan.

Penyesuaian Konten

1. Penerimaan Syarat: Dengan menggunakan layanan pemesanan tiket di situs web kami, pengguna setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan yang diuraikan di bawah ini. Jika Anda tidak setuju, harap jangan melanjutkan menggunakan layanan ini.

2. Proses Pemesanan Tiket: Pengguna perlu memberikan informasi yang akurat saat memesan tiket, termasuk nama lengkap, nomor telepon, alamat email, dan informasi lain yang diperlukan. Kami tidak bertanggung jawab atas kejadian di mana informasi yang salah mempengaruhi proses penggunaan layanan.

3. Kebijakan Pembayaran: Pembayaran untuk tiket bus harus dilakukan segera saat pemesanan atau sebelum bus berangkat. Metode pembayaran termasuk tunai, transfer bank, dompet elektronik, atau kartu kredit.

4. Kebijakan Penukaran dan Pembatalan Tiket: Pengguna dapat mengubah tanggal, waktu, atau membatalkan tiket sebelum waktu keberangkatan sesuai dengan kebijakan pembatalan MexBus. Pembatalan atau penukaran tiket dapat dikenakan biaya tergantung pada setiap kasus.

5. Hak dan Tanggung Jawab Pengguna: Pengguna bertanggung jawab untuk memeriksa informasi perjalanan, detail kontak, dan kondisi tiket dengan teliti sebelum memesan. Pengguna berkomitmen untuk tidak menggunakan layanan pemesanan tiket untuk tujuan ilegal, yang berdampak buruk pada layanan MexBus, atau tindakan tidak pantas lainnya.

6. Hak dan Tanggung Jawab Kami: Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi pengguna dan tidak akan membagikannya dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh hukum. Kami tidak bertanggung jawab atas penundaan, perubahan jadwal, atau kejadian tak terduga yang disebabkan oleh penyedia transportasi, cuaca, bencana alam, atau kondisi lalu lintas.

7. Penyesuaian Syarat: Kami berhak untuk menyesuaikan syarat penggunaan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Melanjutkan menggunakan layanan setelah perubahan berarti setuju dengan perubahan tersebut.

8. Penyelesaian Sengketa: Setiap sengketa yang timbul selama penggunaan layanan akan diselesaikan melalui negosiasi. Jika kesepakatan tidak dapat dicapai, sengketa akan ditangani sesuai dengan hukum Vietnam di otoritas yang berwenang.

9. Dukungan Kontak: Untuk pertanyaan atau permintaan dukungan, silakan hubungi kami melalui email atau hotline yang disediakan di situs web.