Kullanım Koşulları

Saigon Public Transport Şirketi'nin (kısaca Saigon.PT olarak anılacaktır) uygulama hizmetleri için kullanım koşulları aşağıda yer almakta olup, Saigon.PT ile Müşteri arasında yasal bağlayıcılığı olan bir hizmet kullanım anlaşması (sözleşme) oluşturmaktadır. Müşteri, uygulama hizmetini kullandığında, aşağıdaki anlaşmaları kabul etmiş ve bu anlaşmalarla bağlı kalmayı taahhüt etmiş olur.

Hizmeti kullanmadan önce, müşterinin bu Kullanım Şartlarının içeriğini dikkatlice okuması gerekmektedir. Müşteri bu Kullanım Şartlarının içeriğini kabul etmiyorsa, hizmeti kullanmaya devam etmemelidir.

İçerik düzenlemesi

1. Koşulları kabul: Web sitemiz üzerinden bilet rezervasyonu hizmetini kullanan kullanıcılar, aşağıdaki şartları ve koşulları kabul ederler. Kabul etmeyenler, lütfen bu hizmeti kullanmaya devam etmeyiniz.
2. Bilet rezervasyon süreci: Kullanıcılar, bilet rezervasyonlarında ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve gerekirse diğer bilgileri doğru şekilde vermelidir. Yanlış bilgi verilmesi durumunda hizmet kullanımını etkileyen sonuçlardan dolayı sorumluluk kabul etmiyoruz.
3. Ödeme politikası: Bilet ücretinin, rezervasyon esnasında veya araç hareket etmeden önce ödenmesi gerekmektedir. Ödeme yöntemleri arasında nakit, banka havalesi, dijital cüzdan veya kredi kartı bulunmaktadır.
4. Bilet değişimi ve iptali politikası: Kullanıcılar, biletlerini MexBus’un iptal politikalarına uygun olarak kalkış saatinden önce tarih ve saat değişikliği yapabilir veya iptal edebilir. Biletin iptali veya değiştirilmesi duruma göre bir ücrete tabi olabilir.
5. Kullanıcının hak ve sorumlulukları: Kullanıcılar, rezervasyon yapmadan önce yolculuk bilgilerini, iletişim bilgilerini ve bilet şartlarını dikkatlice kontrol etmeleri gerekmektedir. Kullanıcılar, bilet rezervasyonu hizmetini yasadışı faaliyetler için kullanmamayı, MexBus hizmetlerine veya diğer uygun olmayan davranışlara zarar vermemeyi taahhüt ederler.
6. Bizim hak ve sorumluluklarımız: Kullanıcıların kişisel bilgilerini koruyacağımızı ve yasalar gerektirmediği sürece üçüncü kişilerle paylaşmayacağımızı taahhüt ediyoruz. Taşıyıcı firmadan kaynaklanan veya hava koşulları, doğal afetler, trafik gibi sebeplerden dolayı gecikmeler, zamanlama değişiklikleri veya diğer dışsal problemlerde sorumluluk kabul etmiyoruz.
7. Şartların düzenlenmesi: Kullanım şartlarında değişiklik yapma hakkımız saklıdır ve önceden bildirimde bulunulmaz. Kullanıcılar, hizmeti kullanmaya devam ederek bu değişiklikleri kabul etmiş sayılırlar.
8. Uyuşmazlıkların çözümü: Hizmetin kullanımı sırasında ortaya çıkan tüm uyuşmazlıklar müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacaktır. Anlaşma sağlanamazsa, uyuşmazlık Vietnam yasalarına göre yetkili makamlarca çözülecektir.
9. Destek iletişim: Herhangi bir soru veya destek talebi için, lütfen web sitesinde sağlanan e-posta veya telefon hattı aracılığıyla bizimle iletişime geçiniz.