Masharti ya matumizi

Masharti ya matumizi ya huduma za programu za Kampuni ya TNHH Saigon Public Transport (inayojulikana kama Saigon.PT) chini hapa yanaunda makubaliano (mkataba) ya kisheria kati ya Saigon.PT na Mteja. Kwa kutumia huduma za App, mteja anakubali makubaliano yafuatayo na anafungamana nayo kisheria.

Kabla ya kutumia huduma hizi, mteja anapaswa kusoma kwa uangalifu yaliyomo kwenye Masharti ya Matumizi haya. Katika tukio ambapo Mteja hakubaliani na yaliyomo kwenye Masharti haya, anapaswa kukomesha kutumia huduma hizi.

Yaliyomo kwenye Marekebisho

1. Kukubali masharti: Kwa kutumia huduma ya kuweka tiketi kupitia tovuti yetu, mtumiaji anakubali kufuata masharti na vigezo vilivyo hapa chini. Ikiwa haukubaliani, tafadhali usiendelea kutumia huduma hii.
2. Utaratibu wa kuweka tiketi: Mtumiaji anahitajika kutoa taarifa sahihi wakati wa kuweka tiketi, ikiwemo jina kamili, nambari ya simu, anuani ya barua pepe na taarifa nyingine ikiwa inahitajika. Hatutawajibika kwa hali ambapo taarifa zisizo sahihi zinaathiri mchakato wa matumizi ya huduma.
3. Sera ya malipo: Malipo ya tiketi za basi yanapaswa kufanywa mara moja wakati wa kuweka tiketi au kabla ya basi kuondoka. Njia za malipo ni pamoja na fedha taslimu, uhamisho wa benki, pochi za simu au kadi ya mkopo.
4. Sera ya kubadilisha na kughairi tiketi: Mtumiaji anaweza kubadilisha tarehe, muda, au kughairi tiketi kabla ya muda wa kuondoka kulingana na sera ya kughairi ya MexBus. Kubadilisha au kughairi tiketi kunaweza kuhusisha ada fulani kulingana na hali husika.
5. Haki na wajibu wa mtumiaji: Mtumiaji ana jukumu la kukagua kwa kina taarifa za safari, maelezo ya mawasiliano, na masharti ya tiketi kabla ya kuweka. Mtumiaji anaahidi kutotumia huduma ya kuweka tiketi kwa ajili ya madhumuni yanayokiuka sheria, ambayo yanaweza kuathiri vibaya huduma ya MexBus au vitendo vingine visivyofaa.
6. Haki na wajibu wetu: Tunahakikisha kulinda taarifa za kibinafsi za mtumiaji na hatutashiriki kwa wahusika wa tatu isipokuwa ikiwa tunaombwa kisheria. Hatutawajibika kwa ucheleweshaji wowote, mabadiliko ya ratiba, au matukio ya nje yanayotokana na kampuni za usafiri au kutokana na hali ya hewa, majanga ya asili, trafiki.
7. Marekebisho ya masharti: Tuna haki ya kurekebisha masharti ya matumizi bila kutoa taarifa ya awali. Kuendelea kutumia huduma zetu baada ya mabadiliko inamaanisha unakubaliana na mabadiliko hayo.
8. Utatuzi wa migogoro: Migogoro yoyote inayotokana na matumizi ya huduma zitatatuliwa kupitia mazungumzo. Ikiwa makubaliano hayatafikiwa, mzozo utashughulikiwa kwa mujibu wa sheria za Vietnam katika mamlaka yenye uwezo.
9. Huduma ya mawasiliano: Iwapo unayo maswali yoyote au unahitaji msaada, tafadhali wasiliana nasi kupitia barua pepe au simu ya haraka ipatikanayo kwenye tovuti yetu.