Termos de Uso

Os Termos de Uso do aplicativo da Saigon Public Transport Ltda (abreviado como Saigon.PT) abaixo constituem um acordo (contrato) juridicamente vinculativo entre a Saigon.PT e o Cliente. Ao utilizar o aplicativo, o cliente aceita os termos e condições abaixo e está sujeito a eles.

Antes de usar, o cliente deve ler atentamente o conteúdo destes Termos de Uso. Caso não concorde com o conteúdo destes Termos de Uso, não deve continuar a utilizar o serviço.

Conteúdo Ajustado

1. Aceitação dos Termos: Ao utilizar o serviço de compra de passagens em nosso site, o usuário concorda em cumprir os seguintes termos e condições. Se não concordar, por favor, não continue a usar este serviço.
2. Processo de Compra de Passagens: O usuário deve fornecer informações corretas ao reservar passagens, incluindo nome completo, número de telefone, endereço de e-mail e outras informações necessárias. Não nos responsabilizamos por quaisquer informações incorretas que afetem o uso do serviço.
3. Política de Pagamento: O pagamento das passagens deve ser efetuado imediatamente após a reserva ou antes da saída do ônibus. As formas de pagamento incluem dinheiro, transferência bancária, carteiras digitais ou cartão de crédito.
4. Política de Troca e Cancelamento de Passagens: O usuário pode trocar a data, hora ou cancelar a passagem antes do horário de partida, de acordo com a política de cancelamento da MexBus. A troca ou cancelamento poderá incorrer em taxas, dependendo do caso.
5. Direitos e Responsabilidades do Usuário: O usuário tem a responsabilidade de verificar cuidadosamente as informações da viagem, os dados de contato e as condições da passagem antes de comprá-la. O usuário compromete-se a não utilizar o serviço de compra de passagens para fins ilegais, que prejudiquem os serviços da MexBus ou para outras ações inadequadas.
6. Direitos e Responsabilidades Nossos: Comprometemo-nos a proteger a informação pessoal dos usuários e a não compartilhar com terceiros, exceto quando exigido por lei. Não somos responsáveis por atrasos, alterações de cronograma, ou incidentes de força maior por parte da empresa de transporte ou devido a condições meteorológicas, desastres naturais, ou de tráfego.
7. Ajustes dos Termos: Reservamo-nos o direito de ajustar os termos de uso sem prévio aviso. A continuidade do uso do serviço pelo usuário após as alterações significa aceitação das novas condições.
8. Resolução de Conflitos: Todas as disputas nascidas do uso do serviço serão resolvidas através de negociação. Se não houver acordo, a disputa será resolvida conforme a legislação brasileira no tribunal competente.
9. Contato para Suporte: Para quaisquer dúvidas ou solicitações de suporte, entre em contato conosco por e-mail ou pela nossa central de atendimento disponível no site.