Warunki użytkowania

Warunki korzystania z usługi aplikacji firmy Saigon Public Transport Sp. z o.o. (zwanej dalej Saigon.PT) stanowią prawnie wiążącą umowę (kontrakt) pomiędzy Saigon.PT a Klientem. Korzystanie z aplikacji oznacza, że Klient zaakceptował poniższe warunki i podlega ich przestrzeganiu.

Przed korzystaniem z usługi Klient powinien dokładnie zapoznać się z treścią niniejszych warunków. W przypadku, gdy Klient nie zgadza się z treścią tych warunków, nie powinien kontynuować korzystania z usługi.

Zakres regulacji

1. Akceptacja warunków: Korzystając z usługi rezerwacji biletów na naszej stronie, użytkownik zgadza się przestrzegać poniższych warunków i zasad. W przypadku braku zgody, prosimy nie kontynuować korzystania z tej usługi.
2. Proces rezerwacji: Użytkownik musi dostarczyć dokładne informacje przy rezerwacji biletu, uwzględniając imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz inne informacje, jeśli to konieczne. Nie ponosimy odpowiedzialności za niedokładne informacje, które wpływają na proces korzystania z usługi.
3. Polityka płatności: Płatność za bilet musi być dokonana w momencie rezerwacji lub przed odjazdem autobusu. Metody płatności obejmują gotówkę, przelew bankowy, portfel elektroniczny lub kartę kredytową.
4. Polityka zmiany i anulowania biletów: Użytkownik może zmieniać datę, godzinę lub anulować bilet przed odjazdem zgodnie z polityką anulowania MexBus. Anulowanie lub zmiana biletu może wiązać się z opłatami w zależności od przypadku.
5. Prawa i obowiązki użytkownika: Użytkownik jest zobowiązany dokładnie sprawdzić informacje o podróży, dane kontaktowe oraz warunki biletu przed rezerwacją. Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać usługi rezerwacji biletów do celów niezgodnych z prawem lub działających na szkodę usług MexBus lub innych nieodpowiednich działań.
6. Prawa i obowiązki naszej firmy: Zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych użytkownika, bez udostępniania ich osobom trzecim, chyba że wymagają tego przepisy prawa. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia, zmiany harmonogramu ani inne problemy wynikające z przyczyn obiektywnych ze strony przewoźnika lub z powodu warunków pogodowych, kataklizmów, czy ruchu drogowego.
7. Zmiana warunków: Zastrzegamy sobie prawo do zmiany warunków korzystania z usługi bez uprzedniego powiadomienia. Dalsze korzystanie z usługi przez użytkownika po wprowadzeniu zmian oznacza zgodę na te zmiany.
8. Rozstrzyganie sporów: Wszelkie spory wynikłe podczas korzystania z usługi będą rozwiązywane poprzez negocjacje. W przypadku, gdy nie uda się osiągnąć porozumienia, spory będą rozpatrywane zgodnie z prawem Wietnamu przez odpowiedni organ.
9. Kontakt z pomocą: Wszelkie pytania lub prośby o wsparcie prosimy kierować drogą mailową lub poprzez infolinię dostępną na stronie internetowej.