Gebruiksvoorwaarden

De gebruiksvoorwaarden van de applicatiediensten van Saigon Public Transport Co., Ltd (hierna genoemd Saigon.PT) vormen een wettelijke overeenkomst (contract) voor het gebruik van diensten tussen Saigon.PT en de klant. Wanneer de klant de app-diensten gebruikt, betekent dit dat de klant akkoord gaat met de onderstaande voorwaarden en zich aan deze voorwaarden houdt.

Voordat u de diensten gebruikt, dient de klant de inhoud van deze gebruiksvoorwaarden zorgvuldig te lezen. In het geval dat de klant het niet eens is met deze inhoud van de gebruiksvoorwaarden, dient de klant de diensten niet verder te gebruiken.

Inhoud van aanpassing

1. Aanvaarding van de voorwaarden: Door gebruik te maken van de boekingsdienst op onze website, gaat de gebruiker akkoord met de onderstaande voorwaarden en condities. Indien men het er niet mee eens is, verzoeken wij u de dienst niet verder te gebruiken.
2. Boekingsprocedure: De gebruiker moet juiste informatie verstrekken bij het boeken van tickets, waaronder naam, telefoonnummer, e-mailadres en andere noodzakelijke informatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor gevallen waarin onjuiste informatie de dienst beïnvloedt.
3. Betalingsbeleid: Betaling voor de bustickets dient direct bij de boeking of voordat de bus vertrekt te worden voldaan. Betaalmethoden omvatten contant geld, bankoverschrijvingen, e-wallets of creditcards.
4. Ticketwijzigings- en annuleringsbeleid: Gebruikers kunnen de datum, tijd wijzigen of hun tickets annuleren vóór de vertrekdatum volgens het annuleringsbeleid van MexBus. Het annuleren of wijzigen van tickets kan kosten met zich meebrengen, afhankelijk van het geval.
5. Rechten en verantwoordelijkheden van de gebruiker: De gebruiker is verantwoordelijk voor het nauwkeurig controleren van reisinformatie, contactgegevens, en de ticketvoorwaarden voordat zij boeken. De gebruiker verbindt zich ertoe de boekingsdienst niet te gebruiken voor illegale doeleinden, ongerechtvaardigde schade aan de service van MexBus of andere ongepaste handelingen.
6. Rechten en verantwoordelijkheden van ons: Wij verbinden ons tot het beschermen van de persoonlijke informatie van de gebruiker en delen deze niet met derden, tenzij de wet dit vereist. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, wijzigingen in het schema, of externe incidenten van de busmaatschappij of door weersfactoren, natuurrampen, verkeer.
7. Aanpassing van bepalingen: Wij behouden ons het recht voor om de gebruiksvoorwaarden aan te passen zonder voorafgaande kennisgeving. Verdere gebruik van de diensten door de gebruiker na wijzigingen impliceert akkoord met die wijzigingen.
8. Geschillenbeslechting: Alle geschillen die zich voordoen tijdens het gebruik van diensten zullen worden opgelost door middel van onderhandeling. Indien er geen overeenkomst kan worden bereikt, zal het geschil worden behandeld conform het Vietnamese recht bij de bevoegde autoriteiten.
9. Contact voor ondersteuning: Voor vragen of verzoeken om ondersteuning, neem alstublieft contact met ons op via de email of hotline vermeld op de website.