利用規約
以下のサイゴン公共交通有限会社(略称:Saigon.PT)のアプリケーション利用規約は、Saigon.PTとお客様との間で法的拘束力を持つサービス利用契約(合意)を形成します。お客様がアプリのサービスを利用することで、以下の合意を承認し、その規約に拘束されることを意味します。
ご利用前に、この利用規約の内容をよくお読みください。この内容に同意いただけない場合は、サービスのご利用をお控えください。
規約の内容
- 規約の承諾:弊社のウェブサイトでチケットを予約することにより、ユーザーは以下の利用規約に従うことに同意したものとします。同意されない場合は、このサービスのご利用をお控えください。
- 予約手続き:ユーザーは、正確な情報を提供してチケットを予約する必要があります。これには、氏名、電話番号、メールアドレス、必要に応じて他の情報も含まれます。情報の不正確さがサービスの利用に影響を及ぼした場合、当社は責任を負いません。
- 支払いポリシー:チケット代金は予約時またはバスの出発前に支払われる必要があります。支払方法には現金、銀行振込、電子ウォレット、またはクレジットカードが含まれます。
- チケットの変更およびキャンセルポリシー:ユーザーは出発時間前に日付、時間の変更やキャンセルができ、MexBusのキャンセルペナルティポリシーに従います。変更やキャンセルには個別の手数料が発生する場合があります。
- ユーザーの権利と責任:ユーザーは、予約前に旅行情報、連絡先情報、チケット条件を入念に確認する責任があります。ユーザーは、法を犯す目的、MexBusのサービスに悪影響を及ぼす行為、または他の不適切な用途で予約サービスを使用しないことを約束します。
- 当社の権利と責任:当社はユーザーの個人情報を保護し、法令により要求されない限り第三者に共有しません。当社は、運送業者の遅延、スケジュールの変更、または天候、自然災害、交通混雑などの不可抗力による事態には責任を負いません。
- 規約の変更:当社は、通知なしに利用規約を変更する権利があります。変更後にサービスを利用し続けることは、その変更に同意したものとみなします。
- 紛争解決:サービス利用中に発生したすべての紛争は交渉により解決されます。合意に達しない場合、ベトナムの法令に従い、権限のある機関で処理されます。
- サポートへのお問い合わせ:質問やサポートが必要な場合は、ウェブサイトに記載されたメールまたはホットラインへご連絡ください。