Conditions d'utilisation

Les conditions d'utilisation du service de l'application de la société Saigon Public Transport Company Limited (ci-après dénommée Saigon.PT) constituent un accord juridiquement contraignant entre Saigon.PT et vous, le client. En utilisant l'application, le client accepte les accords ci-dessous et est lié par ces accords.

Avant d'utiliser, le client doit lire attentivement le contenu de ces conditions d'utilisation. Dans le cas où le client n'est pas d'accord avec ce contenu, il doit cesser d'utiliser le service.

Contenu de l'ajustement

1. Acceptation des conditions : En utilisant le service de réservation sur notre site, l'utilisateur accepte de se conformer aux termes et conditions énoncés ci-dessous. S'il n'est pas d'accord, veuillez ne pas continuer à utiliser ce service.
2. Processus de réservation : L'utilisateur doit fournir des informations précises lors de la réservation, y compris son nom, son numéro de téléphone, son adresse e-mail et d'autres informations si nécessaire. Nous ne sommes pas responsables des cas où des informations incorrectes affectent le processus d'utilisation du service.
3. Politique de paiement : Le paiement des billets doit être effectué immédiatement lors de la réservation ou avant le départ du bus. Les modes de paiement incluent les espèces, le virement bancaire, le portefeuille électronique ou la carte de crédit.
4. Politique de changement et d'annulation de billet : L'utilisateur peut changer la date, l'heure ou annuler un billet avant l'heure de départ selon la politique d'annulation avec pénalité de MexBus. Les annulations ou changements de billet peuvent entraîner des frais selon chaque cas.
5. Droits et responsabilités de l'utilisateur : L'utilisateur a la responsabilité de vérifier minutieusement les informations de voyage, les coordonnées, et les conditions du billet avant de réserver. L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser le service de réservation à des fins illégales, à nuire au service de MexBus ou à des comportements inappropriés.
6. Droits et responsabilités de notre part : Nous nous engageons à protéger les informations personnelles de l'utilisateur, à ne pas les partager avec des tiers à moins d'être requis par la loi. Nous ne sommes pas responsables des retards, des changements d'horaire ou des incidents objectifs de la part de la compagnie de transport ou dus à des conditions météorologiques, catastrophes naturelles ou du trafic.
7. Ajustement des termes : Nous avons le droit d'ajuster les termes d'utilisation sans préavis. La continuation de l'usage du service par l'utilisateur après modification implique l'acceptation de ces changements.
8. Résolution des litiges : Tout litige découlant de l'utilisation du service sera résolu par voie de négociation. Si aucun accord ne peut être atteint, le litige sera traité conformément au droit vietnamien par l'autorité compétente.
9. Contact pour support : Pour toute question ou demande de support, veuillez nous contacter par e-mail ou via la hotline fournie sur le site.