Términos de uso

Los términos de uso del servicio de la aplicación de la empresa Saigon Public Transport Co., Ltd (abreviada como Saigon.PT) que se mencionan a continuación constituyen un acuerdo (contrato) de uso de servicio legalmente vinculante entre Saigon.PT y el cliente. Al utilizar la aplicación, el cliente acepta los siguientes acuerdos y está obligado por ellos.

Antes de utilizar, el cliente debe leer detenidamente el contenido de estos Términos de Uso. En caso de que el cliente no esté de acuerdo con el contenido de estos Términos de Uso, no debe continuar usando el servicio.

Contenido regulatorio

1. Aceptación de los términos: Al utilizar el servicio de compra de boletos en nuestro sitio web, el usuario acepta cumplir con los términos y condiciones a continuación. Si no está de acuerdo, por favor no continúe utilizando este servicio.
2. Proceso de reserva de boletos: El usuario debe proporcionar información precisa al reservar boletos, incluyendo nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otra información necesaria. No somos responsables por cualquier inexactitud en la información que afecte el uso del servicio.
3. Política de pago: El pago de boletos de autobús debe realizarse al momento de la reserva o antes de que el autobús salga de la terminal. Los métodos de pago incluyen efectivo, transferencia bancaria, billetera electrónica o tarjeta de crédito.
4. Política de cambios y cancelaciones de boletos: El usuario puede cambiar la fecha, la hora, o cancelar el boleto antes del horario de salida siguiendo la política de cancelación de MexBus. La cancelación o cambio de boletos puede incurrir en tarifas según cada caso.
5. Derechos y responsabilidades del usuario: El usuario es responsable de verificar cuidadosamente la información del viaje, la información de contacto y las condiciones del boleto antes de reservar. El usuario se compromete a no utilizar el servicio de compra de boletos para fines ilegales, que afecten negativamente al servicio de MexBus o para otros comportamientos inapropiados.
6. Derechos y responsabilidades de nuestra parte: Nos comprometemos a proteger la información personal del usuario, sin compartirla con terceros a menos que sea requerido por la ley. No somos responsables de los retrasos, cambios de itinerario u otras eventualidades causadas por la empresa de transporte o por condiciones climáticas, desastres naturales, o tráfico.
7. Ajuste de términos: Nos reservamos el derecho de ajustar los términos de uso sin previo aviso. El uso continuo del servicio por parte del usuario después de los cambios implica la aceptación de dichos cambios.
8. Resolución de disputas: Cualquier disputa que surja durante el uso del servicio se resolverá mediante negociación. Si no se puede llegar a un acuerdo, la disputa se resolverá de acuerdo con las leyes de Vietnam en la autoridad competente.
9. Contacto de soporte: Para cualquier consulta o solicitud de apoyo, por favor contacte con nosotros a través del correo electrónico o la línea directa proporcionada en el sitio web.