Términos de uso

Los términos de uso del servicio de la aplicación de la Compañía Saigon Public Transport S.R.L. (abreviado como Saigon.PT) a continuación constituyen un acuerdo (contrato) de uso del servicio, legalmente vinculante entre Saigon.PT y usted. Al utilizar los servicios de la App, usted acepta este acuerdo y queda sujeto a los términos y condiciones aquí estipulados.

Antes de utilizar el servicio, debe leer detenidamente el contenido de estos Términos de Uso. En caso de que no esté de acuerdo con estos términos, por favor no continúe utilizando el servicio.

Contenido sujeto a modificaciones

1. Aceptación de los términos: Al utilizar el servicio de reserva de boletos en nuestro sitio web, el usuario acepta cumplir con los términos y condiciones a continuación. Si no está de acuerdo, por favor no continúe utilizando este servicio.
2. Proceso de reserva de boletos: El usuario debe proporcionar información precisa al reservar boletos, incluyendo nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información si es necesario. No seremos responsables por la información incorrecta que afecte el uso del servicio.
3. Política de pago: El pago por los boletos debe realizarse al momento de la reserva o antes de que el bus salga de la terminal. Las formas de pago incluyen efectivo, transferencia bancaria, billetera electrónica o tarjeta de crédito.
4. Política de cambios y cancelaciones de boletos: El usuario puede cambiar el día, la hora o cancelar boletos antes del horario de salida según la política de penalización de MexBus. La cancelación o cambio de boletos puede incurrir en tarifas según el caso.
5. Derechos y responsabilidades del usuario: El usuario es responsable de verificar cuidadosamente la información del viaje, datos de contacto y condiciones del boleto antes de reservar. El usuario se compromete a no utilizar el servicio de reserva de boletos para fines ilegales o que perjudiquen el servicio de MexBus o en cualquier otro comportamiento inapropiado.
6. Derechos y responsabilidades nuestras: Nos comprometemos a proteger la información personal del usuario y no compartirla con terceros, salvo que sea requerido por ley. No somos responsables por retrasos, cambios en los horarios o incidentes imprevistos por parte del transportista o debido a condiciones climáticas, desastres naturales, tráfico.
7. Modificación de términos: Nos reservamos el derecho de modificar los términos de uso sin previo aviso. Continuar usando el servicio después de un cambio implica la aceptación de los términos modificados.
8. Resolución de disputas: Cualquier disputa que surja durante el uso del servicio será resuelta a través de la negociación. Si no se puede alcanzar un acuerdo, la disputa se resolverá de acuerdo con las leyes de Vietnam en el órgano competente.
9. Contacto para soporte: Para cualquier consulta o solicitud de soporte, por favor contáctenos a través del correo electrónico o la línea de atención al cliente proporcionada en el sitio web.