Términos de uso

Los Términos de Uso del servicio de la aplicación de la Compañía de Responsabilidad Limitada Saigon Public Transport (denominada Saigon.PT) constituyen un acuerdo (contrato) legalmente vinculante entre Saigon.PT y el Cliente. Al utilizar el servicio de la App, el cliente acepta los siguientes acuerdos y se compromete a cumplir con ellos.

Antes de usar el servicio, el cliente debe leer detenidamente el contenido de estos Términos de Uso. En caso de que el Cliente no esté de acuerdo con estos Términos de Uso, no debe continuar utilizando el servicio.

Contenido del ajuste

1. Aceptación de los términos: Al utilizar el servicio de reservas en nuestro sitio web, el usuario acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo, por favor no continúe utilizando este servicio.
2. Proceso de reserva: El usuario debe proporcionar información precisa al reservar boletos, incluyendo nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otra información necesaria. No nos hacemos responsables de los casos en los que la información inexacta afecte el uso del servicio.
3. Política de pagos: El pago de los boletos debe realizarse al momento de la reserva o antes de que el autobús salga de la terminal. Las formas de pago incluyen dinero en efectivo, transferencia bancaria, billetera electrónica o tarjeta de crédito.
4. Política de cambio y cancelación de boletos: El usuario puede cambiar la fecha, hora o cancelar boletos antes de la salida según la política de cancelación de MexBus. La cancelación o cambio de boletos puede incurrir en tarifas en cada caso.
5. Derechos y responsabilidades del usuario: El usuario es responsable de verificar cuidadosamente la información del viaje, los datos de contacto y las condiciones del boleto antes de reservar. El usuario se compromete a no utilizar el servicio de reserva de boletos para propósitos ilegales, causar impactos negativos en el servicio de MexBus u otras conductas inapropiadas.
6. Derechos y responsabilidades nuestros: Nos comprometemos a proteger la información personal de los usuarios, no compartiéndola con terceros a menos que lo exija la ley. No nos responsabilizamos de los casos de demoras, cambios de horario o incidencias objetivas por parte del operador de autobuses o debido a factores climáticos, desastres naturales, tránsito.
7. Modificación de términos: Nos reservamos el derecho de modificar los términos de uso sin previo aviso. Continuar utilizando el servicio después de cualquier cambio implica la aceptación de los mismos.
8. Resolución de conflictos: Cualquier conflicto que surja durante el uso del servicio se resolverá mediante negociación. Si no se puede llegar a un acuerdo, el conflicto se resolverá de acuerdo con la ley vietnamita en la autoridad competente.
9. Contacto de soporte: Cualquier pregunta o solicitud de soporte, por favor contáctenos a través del correo electrónico o la línea directa proporcionada en el sitio web.