隐私政策
本文件定义并确认我们关于您在使用我们的产品或服务时涉及的个人信息和相关数据的隐私政策。
- 同意：在您同意后，我们将根据所述政策收集和使用您的信息。然而，若您不同意，您可以随时停止提供信息。我们保留更改和补充该政策以确保其完善的权利。我们建议您定期查看 mexbus.saigon.pt 上的个人信息隐私政策。及时更新信息可以确保您有效管理您的个人资料。
- 信息收集目的：当您安装和使用时，我们将获取您的信息（姓名、电子邮件、电话号码、地址）。同时，我们将在您授权的情况下接收您的位置信息，包括后台运行时的位置。在使用 MexBus 网站时，附加的服务不会被强制使用。
- 信息收集范围： – 您直接提供给我们的个人信息包括：
- 姓名
- 电子邮箱地址
- 电话号码
- 地址
- 支付方式
- 位置，包括经授权的后台运行位置 – 我们使用 cookie 文件和其他追踪技术来收集数据，以优化和提高您在 MexBus 网站上的服务质量。此外，我们可能会从其他合法来源收集个人信息。
- 信息存储时间：您的所有个人信息将被存储，直到您请求删除。此外，在信息存储期间，您提供的所有个人信息将被保存在 MexBus 的服务器上。
- 能够接触到信息的个人或组织：在可能提供信息的情况下，MexBus 未经您的同意不会披露信息给第三方。然而，在以下情况下我们可能会向法人实体披露您的信息：姓名、电话号码和电子邮件为公开信息以供买家联系卖家。信息可能在 MexBus 的关联公司之间共享，以提供必要的服务信息。
- 我们也可能与可信赖的商业合作伙伴分享信息，包括移动网络运营商。这些法人实体可能会使用您的信息来提供您所要求的服务。如有合作伙伴需要，我们可能向其提供促销、广告和其他材料。
- 在交通工具出现问题无法继续为客户提供服务的情况下，某些服务供应商可能会获得您的信息（姓名、地址、电话和电子邮件），以便于如同巴士公司等联系您提供服务，支付网关帮助您进行付款。这些法人实体在所提供服务范围内的使用您的信息受限。
- 在法律要求的情况下或为保护我们的服务必要的情况下，我们可能会提供您的信息给其他方：为了遵循法律或响应强制性的法律程序（例如搜查令或法院指令）。验证或执行我们服条款政策的遵守。保护您的权利和职责、财产或安全以及我们的附属公司、商业伙伴或客户。我们可能会根据权力机构的要求，向有关的第三方披露与您的交易相关的信息。此外，我们可以在获得您的同意后与第三方分享您的信息。
- 客户个人信息保密承诺：MexBus 尊重与客户和用户的关系。我们努力确保提供负责任的信息和准确的系统操作。MexBus 希望在您访问我们的网站时为您带来隐私和舒适。当您访问时，您的信息如 IP 地址、系统和其他信息将存储在 MexBus 的服务器上。此外，信息也会存储在 Google Analytics 的服务器上。这些信息可能无法具体识别您。然而，这些信息可用于交通分析或其他我们认为合适的目的。信息使用流程您在预订服务时提供的任何个人识别信息都会被保密。这些信息仅会披露给相关服务供应商或巴士运营商。我们不会将您的信息披露、出售、共享或透露给第三方。您的信息如电子邮件、电话号码用于通知旅行或促销活动。MexBus 希望在您使用我们的在线巴士服务时让您感到安全。我们承诺保护所有从您处收到的信息。为了防止未经授权的访问，确保正确使用信息，我们将采用合理的互联网安全方法和技术。该条例不是具有法律效力的合同。但 MexBus 承诺遵循该条例来保护您的所有数据信息。
- 数据安全性：我们已实施并正在实施多种安全措施，包括：我们将客户的个人信息存储在安全的操作环境中。只有在有需要时，员工、代表和供应商才能访问。我们遵循行业标准、法律规定以保护客户的个人信息。如果服务器被黑客攻击导致客户个人信息的丢失，Vexere 将向相关当局报告以进行调查处理。结果出炉后将通知客户。支付信息：根据支付标准加密保护。
- 客户对个人信息的权利：客户有权提供个人信息并可随时更改。客户可以要求我们修改或删除我们保存的数据。您只需按照第 10 条中的联系方式以书面形式发送请求。MexBus 将接收信息，确认身份并协助解决您的请求。
- 与客户个人信息有关的投诉接收和处理机制：当发现个人信息被误用或超出使用范围时。您可以通过电子邮件向提供的联系方式发出投诉，并附上相关的信息证据。MexBus 承诺将在 24 小时内与用户协商解决方案。
- 收集和管理个人信息的单位联系信息：我们的直接联系信息：越南胡志明市第一区 Cô Giang 街道121号 热线电话：1900886869 – 电子邮箱：info@saigonpt.com