ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Цей документ визначає та підтверджує нашу політику конфіденційності щодо персональних даних та пов'язаних даних, коли Ви використовуєте продукт або (та) послугу

1. Згода: Після того як Ви погодитесь, Вашу інформацію буде зібрано та використано відповідно до викладеної політики. Однак, якщо Ви не погоджуєтесь, Ви можете припинити надання інформації в будь-який час. Ми залишаємо за собою право змінювати, доповнювати або вдосконалювати цю Політику. Ми заохочуємо Вас регулярно переглядати Політику конфіденційності на mexbus.saigon.pt. Постійне оновлення інформації може забезпечити, що Ви знаєте і успішно керуєте своїми персональними даними.
2. Мета збору інформації: Ми отримуємо інформацію (ім'я, електронна пошта, номер телефону, адреса) під час встановлення і використання. Також ми отримуємо інформацію про Ваше місцезнаходження, включно з місцезнаходженням у фоновому режимі, якщо Ви надаєте такий дозвіл. Додаткові сервіси не вимагаються при використанні сайту MexBus.
3. Обсяг збору інформації: – Ви безпосередньо надаєте нам особисту інформацію, яка включає:

• Прізвище та ім'я
• Адреса електронної пошти (email)
• Номер телефону
• Адреса
• Спосіб оплати
• Місцезнаходження, включно з місцезнаходженням у фоновому режимі, якщо надано дозвіл – Ми використовуємо файли cookie та інші технології для збору даних, оптимізації та використання для цілей підвищення якості послуг, коли Ви взаємодієте з вебсайтом MexBus. Крім того, ми можемо отримувати персональні дані з інших законних джерел.

1. Термін зберігання інформації: Усі Ваші персональні дані зберігатимуться до тих пір, поки Ви не запросите їх видалення. Крім того, під час зберігання інформації всі персональні дані, які Ви надаєте, будуть захищені на сервері MexBus.
2. Особи або організації, які можуть отримати доступ до інформації: У разі можливості надання інформації MexBus не розкриватиме інформацію третім сторонам без Вашого згоди. Однак ми можемо розкрити Вашу інформацію юридичним особам у випадках: Інформація (ім'я, телефон та email) є публічною для контакту Покупця з Продавцем. Може бути поділена між афілійованими компаніями MexBus для надання необхідної інформації про послуги.
3. Ми також можемо ділитися інформацією із надійними діловими партнерами, включно з телекомунікаційними компаніями. Ці організації можуть використовувати Вашу інформацію для надання послуг, які Ви замовляєте. Або якщо партнер виявить інтерес, ми можемо надати партнеру рекламні матеріали, рекламні акції та інші матеріали.
4. Деякі постачальники схожих послуг у випадку, якщо транспортний засіб не може надати послугу клієнтам. Ми розкриваємо Вашу інформацію (ім'я, адреса, телефон та email) компаніям, які постачають послуги для нас або від нашого імені, наприклад, автобусним компаніям, щоб вони могли зв’язатися з Вами для надання послуг, а також платіжним шлюзам для допомоги у здійсненні платежів. Такі організації обмежені у використанні Вашої інформації в межах надання послуг.
5. Випадки, коли необхідно надати інформацію іншим сторонам, вимога законодавства або необхідність для захисту наших послуг: Існують випадки, коли ми повинні надати Вашу інформацію іншим сторонам: Для дотримання законодавства або виконання обов'язкових юридичних процедур (наприклад, ордер на обшук або інші ухвали суду). Перевірка або забезпечення дотримання політик регулювання наших послуг. Захист прав і обов’язків, майна або безпеки Вас, наших афілійованих осіб, ділових партнерів чи клієнтів. Ми можемо розкрити інформацію іншим сторонам, які пов’язані з вашими транзакціями з нашою компанією, на запит офіційних органів. Крім того, ми можемо ділитися інформацією про Вас з третіми сторонами, якщо Ви дасте свою згоду.
6. Зобов'язання про конфіденційність особистих даних клієнтів: MexBus цінує відносини з клієнтами та користувачами. Ми докладаємо зусиль для забезпечення відповідального надання інформації та точності роботи системи. MexBus прагне забезпечити приватність і комфорт клієнтам під час відвідування нашого сайту. Коли Ви відвідуєте, інформація про Вас, така як IP-адреса, система та інша інформація, зберігається на серверах MexBus. Крім того, інформація також зберігається на серверах Google Analytics. Така інформація може не бути точно визначеною для Вас, але вона може використовуватися для аналізу трафіку або для інших цілей, які ми вважаємо доречними. Процедура використання інформації Будь-яка персональна інформація, яку Ви надасте під час бронювання послуг, залишається конфіденційною. Інформація розголошується лише постачальникам, операторам автобусних компаній, що беруть участь у Вашому обслуговуванні. Ми не будемо розголошувати, продавати, ділитися чи іншим чином розкривати Вашу інформацію третім особам. Ваша інформація, така як email, номер телефону, використовується для сповіщень про подорож або акції. MexBus прагне забезпечити безпеку Ваших даних під час використання онлайн-послуг для купівлі квитків на автобус. Ми зобов'язуємося захищати всю інформацію, яку отримуємо від Вас. Щоб запобігти несанкціонованому доступу, забезпечити правильне використання інформації, ми використовуємо розумні методи та технології Інтернет-безпеки. Це положення не є юридично зобов’язуючим договором, але MexBus зобов'язується дотримуватись його, щоб захистити всі Ваші дані.
7. Безпека даних: Ми впровадили низку заходів безпеки, включно з: Ми зберігаємо персональні дані клієнтів у захищеному середовищі. Лише співробітники, представники та постачальники мають доступ, оскільки це необхідно. Ми дотримуємося галузевих стандартів і законодавства щодо захисту персональної інформації клієнтів. У разі злому серверів і втрати персональних даних клієнтів, MexBus сповістить відповідні органи для розслідування. Коли результати будуть доступні, ми повідомимо клієнтів. Дані про платежі: захищені відповідно до платіжних стандартів.
8. Права клієнтів на особисту інформацію: Клієнти мають право надавати особисту інформацію і можуть змінювати її в будь-який час. Клієнти можуть вимагати виправлення або видалення даних, які ми зберігаємо. Вам треба лише надіслати письмовий запит за контактною адресою, зазначеною в пункті 10. MexBus виконає запит, ідентифікує особу та надасть допомогу в розв'язанні Вашого запиту.
9. Механізм прийому та розв'язання скарг, пов'язаних із персональною інформацією клієнтів: Якщо Ви виявите, що Ваша особиста інформація використовується неправомірно або в іншому контексті, Ви маєте право надіслати електронний лист зі скаргою на контактну адресу разом із релевантними доказами. MexBus обіцяє відповісти протягом 24 годин, щоб разом з Користувачем визначити рішення.
10. Контактна інформація для збору та управління персональною інформацією: Наша контактна інформація: вулиця Ку Зянг, район 1, Хошимін, В'єтнам Гаряча лінія: 1900886869 – Email: info@saigonpt.com