GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu belge, ürün veya hizmetlerimizi kullanırken kişisel verileriniz ve ilgili diğer verilerle ilgili gizlilik politikamızı tanımlamakta ve teyit etmektedir.

1. Onay: Onay verdikten sonra, bilgileriniz belirtilen şekilde toplanacak ve kullanılacaktır. Bununla birlikte, onay vermediğinizde bilgilerinizi sağlamayı istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Bu Politikayı iyileştirmek amacıyla değişiklik yapma hakkımızı saklı tutuyoruz. Kişisel Bilgiler Gizlilik Politikamızı mexbus.saigon.pt adresinde düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Sürekli bilgi güncellemeleri, kişisel bilgilerinizi daha iyi yönetmenizi sağlayabilir.
2. Bilgi Toplama Amacı: Kişisel bilgileriniz (ad, e-posta, telefon numarası, adres) ve konum bilgileriniz (arkaplanda çalışan konum verileri dahil, izin verdiğiniz takdirde) yüklemeleriniz ve kullanımlarınız sırasında toplanacaktır. Ek servisler, MexBus web sitesini kullandığınızda zorunlu değildir.
3. Bilgi Toplama Kapsamı: – Tarafınıza ait kişisel bilgileri doğrudan sağladığınız kişisel bilgiler aşağıdakileri içermektedir:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres
• Ödeme yöntemi
• Konum, izin verildiğinde arka planda çalışan konum dahil – Çerez dosyaları ve diğer izleme teknolojilerini kullanarak, etkileşimlerinizi optimize etmek ve hizmetlerin kalitesini artırmak amacıyla veriler toplanabilir. Ayrıca, başka yasal kaynaklardan kişisel bilgi toplayabiliriz.

1. Bilgi Saklama Süresi: Tüm kişisel bilgileriniz, iptal talebi gelene kadar saklanacaktır. Saklama sürecinde sağladığınız tüm bilgiler MexBus sunucularında güvende tutulacaktır.
2. Bilgilere Erişebilecek Kişiler veya Kurumlar: Bilgilere erişim sağlanabileceği durumlarda, sizden onay alınmadıkça MexBus bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayacaktır. Ancak, hizmetle ilgili bilgilerin (ad, telefon numarası ve e-posta) alıcıyla satıcı arasında paylaşılması gerekebilir ve MexBus bağlı şirketleri arasında paylaşılabilir.
3. Güvenilir iş ortakları ve mobil operatörlerle bilgi paylaşabiliriz. Bu kurumlar taleplerinize yönelik hizmetleri sağlamak için bilgilerinizi kullanabilir. İş ortağının talepleri doğrultusunda tanıtım, reklam ve diğer materyalleri sağlamak için de paylaşılabilir.
4. Benzer hizmet sağlayıcılar, nakliye araçlarının sorunlar yaşaması hâlinde hizmet sunulamaması durumunda devreye girebilir. Bilgileriniz (ad, adres, telefon numarası ve e-posta) hizmet sağlamak için otobüs firmalarına ya da ödeme portallarına verilerek sizinle iletişim kurmalarını sağlar. Bu kurumlar bilgilerinizin kullanımını sundukları hizmetle sınırlamaktadır.
5. Bilgilerin Verilmesi Gereken Durumlar: Yasal gereklilikler veya hizmetlerimizi korumak için diğer taraflara bilgilerinizi sağlayabiliriz: Yasalara uyum ya da zorunlu hukuki prosedürlere cevap vermek için (örneğin, arama emri). Şirketimizin politikalarına uyumu doğrulamak. Sizin ve bağlı kuruluşlarımızın hak ve yükümlülüklerini, mülkiyetini ya da güvenliğini korumak. Devlet talep ettiğinde işle ilgili üçüncü şahıslara verilebilir. Ayrıca, onayınıza bağlı olarak üçüncü şahıslarla bilgiler paylaşılabilir.
6. Müşteri Kişisel Bilgi Gizliliği Taahhüdü: MexBus, müşterileri ve kullanıcılarıyla ilişkilerimize büyük önem verir. Bilgileri sorumlu bir şekilde sağlamak ve sistemimizin doğru çalışmasını sağlamak için gayret gösteriyoruz. Web sitemizi kullanırken gizliliğinizi ve konforunuzu sağlamak isteriz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, sisteminiz ve diğer bilgiler MexBus sunucularında saklanacaktır. Bu bilgiler spesifik olarak sizi tanımlamasa da, trafik analizi veya farklı uygun bulduğumuz amaçlar için kullanılabilir. Rezervasyon yaparken sağladığınız kişisel bilgileri gizli tutarız. Bilgiler yalnızca ilgili hizmet sağlayıcılar ve ulaşım operatörleriyle paylaşılır. Bilginizi bir üçüncü tarafa satmaz, paylaşmaz veya ifşa etmeyiz. Seyahat bildirimleri veya promosyonlar için e-posta adresiniz veya telefon numaranız kullanılabilir. MexBus, çevrimiçi otobüs bileti alımında size güvenli bir his sunmayı amaçlamaktadır. Aldığımız bilgilerin tamamını koruyacağımızı taahhüt ederiz. Yetkisiz erişimi önlemek, bilgilerin doğru kullanılmasını sağlamak için makul internet güvenliği yöntem ve teknolojilerini kullanacağız. Bu düzenleme yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme değil; fakat MexBus, tüm verilerinizi bu düzenlemeye göre koruma taahhüdünde bulunur.
7. Veri Güvenliği: Çeşitli güvenlik önlemleri uyguladık, bunlar arasında: Müşteri kişisel bilgilerini güvenli çalışma ortamında saklamak. Bu bilgilere yalnızca bilmesi gereken çalışanlar, temsilciler ve tedarikçiler erişebilir. Kişisel bilgi güvenliğinde sektör standartlarına ve yasalara uyarız. Sunucu hacklenmesi ve veri kaybı durumlarında yetkililere bildirilir ve müşterilere sonuçlar hakkında bilgi verilir. Ödeme bilgileri: ödeme standartlarına uygun güvenlik sağlanır.
8. Kişisel Bilgiler Üzerindeki Müşteri Hakları: Müşterilerin kişisel bilgilerini sağlama ve istedikleri zaman değiştirme hakkı vardır. Elimizdeki verilerin düzeltilmesini veya iptal edilmesini talep edebilirler. Sadece 10. maddede belirtilen iletişim adresine yazılı bir talepte bulunmanız yeterlidir. MexBus, bilgileri alacak, kimliğinizi doğrulayacak ve taleplerinize destek olacaktır.
9. Kişisel bilgilerin yanlış amaç veya kapsamda kullanımına ilişkin şikayet mekanizması: Kişisel bilgilerinizin yanlış amaç veya kapsamda kullanıldığını fark ettiğinizde, delillerle birlikte belirtilen iletişim adresine şikayet e-postası gönderebilirsiniz. MexBus, 24 saat içinde yanıt vererek kullanıcının anlaşabileceği bir çözüm planı sunacaktır.
10. Kişisel bilgileri toplayan ve yöneten birimin iletişim bilgileri: 121 Cô Giang, Cô Giang Mahallesi, 1. Bölge, Ho Chi Minh City, Vietnam Adresimize doğrudan ulaşabilirsiniz. Hotline: 1900886869 – Email: info@saigonpt.com