นโยบายความเป็นส่วนตัว
เอกสารนี้กำหนดและยืนยันนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเมื่อท่านใช้ผลิตภัณฑ์หรือ (และ) บริการของเรา
- การยินยอม: หลังจากที่ท่านยินยอม ข้อมูลของท่านจะถูกรวบรวมและใช้งานตามที่นโยบายระบุไว้ อย่างไรก็ตาม หากท่านไม่ยินยอม ท่านสามารถหยุดการให้ข้อมูลได้ตลอดเวลา เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงนโยบายนี้ และเราขอแนะนำให้ท่านทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ mexbus.saigon.pt อย่างสม่ำเสมอ การอัปเดตข้อมูลอย่างต่อเนื่องจะช่วยให้ท่านทราบและจัดการข้อมูลของตัวเองได้ดีขึ้น
- วัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูล: เราจะรับข้อมูล (ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่) เมื่อท่านติดตั้งและใช้งาน นอกจากนี้เรายังจะรับข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของท่าน รวมถึงตำแหน่งเมื่อทำงานเบื้องหลังกรณีที่ท่านอนุญาต บริการที่แนบมาจะไม่ถูกบังคับใช้เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ของ MexBus
- ขอบเขตการเก็บข้อมูล: – ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยตรงได้ดังนี้:
- ชื่อ-นามสกุล
- ที่อยู่อีเมล
- เบอร์โทรศัพท์
- ที่อยู่
- วิธีการชำระเงิน
- ตำแหน่ง รวมถึงตำแหน่งขณะทำงานเบื้องหลังเมื่อได้รับอนุญาต – เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ เพื่อรวบรวมข้อมูล ปรับปรุง และใช้สำหรับเป้าหมายในการยกระดับคุณภาพบริการเมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์บนเว็บไซต์ MexBus นอกจากนี้เรายังอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งที่ถูกกฎหมายอื่น ๆ
- ระยะเวลาการเก็บข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของท่านจะถูกเก็บไว้จนกว่าท่านจะขอยกเลิก นอกจากนี้ ในช่วงเวลาที่เก็บข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ท่านให้จะถูกปกปิดความลับบนเซิร์ฟเวอร์ของ MexBus
- บุคคลหรือองค์กรที่สามารถเข้าถึงข้อมูล: ในกรณีที่สามารถให้ข้อมูลได้ MexBus จะไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่หน่วยงานหรือองค์กรในกรณีที่: ข้อมูล (ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล) เป็นสาธารณะเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถติดต่อผู้ขายได้ อาจมีการแชร์ข้อมูลระหว่างบริษัทในเครือของ MexBus เพื่อวัตถุประสงค์ด้านบริการที่จำเป็น
- เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรธุรกิจที่เชื่อถือได้ รวมถึงเครือข่ายผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ หน่วยงานเหล่านี้อาจใช้ข้อมูลของท่านเพื่อให้บริการที่ท่านขอ หรือหากพันธมิตรต้องการ เราอาจให้เอกสารส่งเสริมการขาย โฆษณา และเอกสารอื่น ๆ แก่พันธมิตร
- ผู้ให้บริการบางรายที่คล้ายกันในกรณีที่ยานพาหนะมีปัญหาและไม่สามารถให้บริการแก่ลูกค้าได้ เราจะเปิดเผยข้อมูลของท่าน (ชื่อ, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล) แก่บริษัทผู้ให้บริการแทนเรา เช่น บริษัทผู้ให้บริการขนส่งเพื่อให้พวกเขาติดต่อท่านในเรื่องการให้บริการ นิติบุคคลเหล่านี้ถูกจำกัดการใช้งานข้อมูลของท่านให้อยู่ในขอบเขตการให้บริการเท่านั้น
- กรณีที่ต้องให้ข้อมูลแก่บุคคลอื่นตามข้อกำหนดของกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นในการปกป้องบริการของเรา: มีกรณีบางประการที่เราต้องให้ข้อมูลของท่านแก่บุคคลอื่น: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายบังคับ (เช่น คำสั่งค้นหาหรือคำสั่งศาลอื่น ๆ) ตรวจสอบหรือบังคับให้ปฏิบัติตามนโยบายควบคุมบริการของเรา ปกป้องสิทธิและหน้าที่ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของท่านและบริษัทในเครือ พันธมิตรธุรกิจ หรือลูกค้าของเรา เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมของบริษัทท่านให้แก่บุคคลที่สามหากหน่วยงานมีคำร้องขอ เราอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับท่านกับบุคคลที่สามเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน
- การรับรองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า: ข้อตกลงความเป็นส่วนตัว MexBus ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้ใช้ เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและระบบปฏิบัติการที่แม่นยำ MexBus มุ่งหวังให้มีความเป็นส่วนตัวและสะดวกสบายเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา เมื่อท่านเข้าชม ข้อมูลเกี่ยวกับท่าน เช่น ที่อยู่ IP, ระบบ และข้อมูลอื่น ๆ จะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ MexBus นอกจากนี้ข้อมูลยังถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Google Analytics ข้อมูลดังกล่าวอาจจะไม่สามารถระบุตัวท่านได้โดยตรง แต่ข้อมูลนี้อาจใช้วิเคราะห์การเข้าชมหรือวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่เรามองว่าเหมาะสม ขั้นตอนการใช้ข้อมูล ข้อมูลขณะที่ท่านจองบริการจะถูกเก็บเป็นความลับ ข้อมูลจะถูกเปิดเผยแก่ผู้ให้บริการเท่านั้น เราจะไม่เปิดเผย ขาย แบ่งปัน หรือเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม ข้อมูลของท่าน เช่น อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ถูกใช้เพื่อแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเดินทางหรือโปรโมชันอื่น ๆ MexBus มุ่งหวังให้ท่านรู้สึกปลอดภัยเมื่อใช้บริการจองรถบัสออนไลน์ เราขอรับรองว่าจะปกป้องข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับจากท่าน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้อง เราจะใช้วิธีการและเทคโนโลยีการรักษาความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสม ข้อบังคับนี้ไม่ใช่สัญญาทางกฎหมาย MexBus แต่มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามข้อบังคับนี้เพื่อปกป้องข้อมูลทั้งหมดของท่าน
- ความปลอดภัยของข้อมูล: เรามีและกำลังดำเนินการตามมาตรการหลายประการเพื่อความปลอดภัย รวมถึงการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าในสภาพแวดล้อมปฏิบัติการที่ปลอดภัย มีเพียงพนักงาน ตัวแทน และผู้ให้บริการฝ่ายต่าง ๆ เท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเมื่อจำเป็นต้องทราบ เราปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและกฎหมายในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า กรณีที่เซิร์ฟเวอร์ถูกแฮ็กเกอร์โจมตีจนทำให้ข้อมูลลูกค้าสูญหาย Vexere จะรายงานต่อเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการสอบสวนและจัดการ และหลังจากมีผลสรุปจะแจ้งตอบกลับไปยังลูกค้า ข้อมูลการชำระเงิน: ได้รับการปกปิดเป็นความลับตามมาตรฐานการชำระเงิน
- สิทธิของลูกค้าที่มีต่อข้อมูลส่วนบุคคล: ลูกค้ามีสิทธิให้ข้อมูลส่วนบุคคลและสามารถเปลี่ยนแปลงได้ทุกเวลา ลูกค้าสามารถขอแก้ไขหรือยกเลิกข้อมูลที่เรามีได้ โดยเพียงส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรตามที่อยู่ของการติดต่อที่ระบุไว้ในหัวข้อ 10 MexBus จะรับข้อมูล ตรวจสอบและช่วยในกระบวนการจัดการคำขอของท่าน
- กลไกการรับเรื่องและแก้ไขข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า: เมื่อพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลถูกใช้งานผิดวัตถุประสงค์หรือขอบเขต ท่านมีสิทธิส่งอีเมลร้องเรียนมายังที่อยู่ติดต่อพร้อมข้อมูลและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง MexBus รับรองว่าจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อหาข้อตกลงร่วมกับผู้ใช้
- ข้อมูลการติดต่อของหน่วยงานที่รวบรวมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลการติดต่อโดยตรงกับเรา: 121 โภชกาญจน์, แขวงโภชกาญจน์, เขต 1, โฮจิมินห์ซิตี้, เวียดนาม Hotline: 1900886869 – อีเมล: info@saigonpt.com