POLITIKA E PRIVATËSISË
Ky dokument përcakton dhe konfirmon politikën tonë të privatësisë në lidhje me të dhënat personale dhe të dhënat e lidhura kur Ju përdorni produktet ose (dhe) shërbimet tona
- Pëlqimi: Pasi të keni rënë dakord, informacioni juaj do të mblidhet dhe përdoret sipas politikës së përcaktuar. Megjithatë, nëse nuk jeni dakord, mund të ndaloni ofrimin e informacionit në çdo kohë. Ne rezervojmë të drejtën për të ndryshuar, plotësuar për të kompletuar këtë Politikë. Ne ju inkurajojmë të rishikoni rregullisht Politikën e Privatësisë për informacionin personal në mexbus.saigon.pt. Informacioni i përditësuar mund të sigurojë që ju jeni të informuar dhe të menaxhoni mirë të dhënat tuaja personale.
- Qëllimi i mbledhjes së informacionit: Ne do të marrim informacionin tuaj (emër, email, numër telefoni, adresë) kur ju instaloni dhe përdorni shërbimin. Gjithashtu, do të marrim informacion për pozicionin tuaj, përfshirë pozicionin tuaj kur është në sfond në qoftë se na jepni lejen. Këto shërbime të bashkëngjitura nuk do të jenë të detyrueshme për t'u përdorur kur vizitoni faqen e internetit të MexBus.
- Zgjerimi i mbledhjes së informacionit: – Ju do të na ofroni drejtpërdrejt informacionin personal si:
- Emri dhe mbiemri
- Adresa e postës elektronike (email)
- Numri i telefonit
- Adresa
- Metoda e pagesës
- Pozicioni, përfshirë pozicionin kur është në sfond në qoftë se na jepni lejen – Ne përdorim skedarë cookie dhe teknologji të tjera gjurmuese për të mbledhur të dhëna, për t'i optimizuar dhe përdorur ato për qëllime të përmirësimit të cilësisë së shërbimit kur ndërveproni në faqen e internetit të MexBus. Për më tepër, ne mund të mbledhim informacion personal nga burime të tjera legjitime.
- Kohëzgjatja e ruajtjes së informacionit: Të gjitha të dhënat tuaja personale do të ruhen derisa të kërkoni anulimin e tyre. Gjatë kohës së ruajtjes së informacionit, të gjitha të dhënat personale që ju ofroni do të mbrohen në serverët e MexBus.
- Personat ose organizatat që mund të kenë qasje në informacion: MexBus nuk do të ndajë informacionin tuaj me palë të treta pa pëlqimin tuaj. Megjithatë, ne mund të ndajmë informacionin tuaj me entitete juridike në rastet kur: Informacioni (emri, numri i telefonit dhe emaili) është i hapur për qëllim që Blerësi të kontaktojë Shitësin. Mund të ndahet ndërmjet kompanive të ndërlidhura të MexBus për t'iu shërbyer nevojave të detajuara për shërbimin.
- Ne gjithashtu mund të ndajmë informacionin tuaj me partnerë të besuar të biznesit, përfshirë operatorët e telefonisë celulare. Këto entitete juridike mund të përdorin informacionin tuaj për të ofruar shërbimet që kërkoni. Ose nëse partneri ka kërkesa, ne mund të ofrojmë materialin promovues për partnerin.
- Furnizues të caktuar të shërbimeve në raste kur mjetet e transportit kanë probleme dhe nuk janë në gjendje të ofrojnë shërbimin për klientët. Ne do t'ia bëjmë të ditur informacionin tuaj (emri, adresa, numri i telefonit dhe emaili) kompanive që ofrojnë shërbime për ne ose në emër të nesh, si për shembull Kompanitë e Transportit për t'ju kontaktuar për të ofruar shërbimin, Portalet e pagesave për t'ju ndihmuar me pagesat. Këto entitete kanë të drejtën e kufizuar për të përdorur informacionin tuaj vetëm për qëllimet e ofrimit të shërbimeve.
- Rasti kur informacioni duhet të ofrohet për palë të tjera kur kërkohen me ligj ose kur është e nevojshme për të mbrojtur shërbimet tona: Rastet kur detyrohemi të ofrojmë informacionin tuaj për palë të tjera: Për të përmbushur ligjin ose për t'iu përgjigjur një procesi ligjor të detyrueshëm (p.sh. një urdhër kërkimi ose një tjetër urdhër nga gjykata). Për të verifikuar ose për të përgjegjur për zbatimin e politikave që rregullojnë shërbimin tonë. Për të mbrojtur të drejtat, detyrimet, pronën ose sigurinë tuaj dhe të kompanive ndërlidhura, partnerëve tanë të biznesit ose klientëve tanë. Ne mund të zbulojmë informacion për palët e tjera të lidhura me transaksionin e kompanive tuaja për palët e treta nëse kërkohet nga autoritetet. Përveç kësaj, ne mund të ndajmë informacionin tuaj me palë të treta pasi të kemi marrë pëlqimin tuaj.
- Angazhimi për privatësinë e të dhënave personale të klientëve: Angazhimi i MexBus për privatësinë e respektueshme të marrëdhënieve me klientët dhe përdoruesit. Ne përpiqemi të sigurohemi që ofrojmë të dhëna në mënyrë të përgjegjshme dhe të menaxhojme sistemet saktë. MexBus synon t'u sigurojë privatësi dhe rehati klientëve kur vizitojnë faqen tonë të internetit. Kur ju hyni, të dhënat tuaja si adresa IP, sistemet dhe të dhëna të tjera do të ruhen në serverët e MexBus. Përveç kësaj, të dhënat gjithashtu do të ruhen në serverin e Google Analytics. Këto informacione mund të mos përcaktojnë specifikisht ju. Megjithatë, këto informacione mund të përdoren për të analizuar trafikun ose për qëllime të tjera që ne i shohim të përshtatshme. Procedura e përdorimit të informacionit Çdo informacion personal që ju ofroni gjatë rezervimit të shërbimit do të jetë neutral. Informacioni do t'i zbulohet vetëm furnizuesve, operatorëve të kompanisë së autobusëve që janë të përfshirë. Ne nuk do të zbulojmë, shesim, ndajmë ose shkatojmë informacionet tuaja për një palë të tretë tjetër. Informacionet tuaja, si email dhe numri i telefonit, përdoren për t'ju njoftuar për udhëtimet ose për programet promocionale. MexBus dëshiron të sjellë një ndjenjë sigurie për ju kur përdorni shërbimin e blerjes të biletave online. Ne angazhohemi që të mbrojmë të gjitha të dhënat që marrim nga ju. Për të parandaluar aksesin e paautorizuar, për të siguruar përdorimin e saktë të të dhënave, ne do të përdorim metoda dhe teknologji të sigurta interneti me bazë në logjikën e arsyeshme. Ky Rregull nuk është një kontratë e vlefshme ligjore. Por, MexBus angazhohet të respektojë këtë rregull për të mbrojtur të gjitha të dhënat tuaja.
- Siguria e të dhënave: Ne kemi ndërmarrë shumë masa sigurie, përfshirë: Ruajtjen e të dhënave personale të klientëve në një mjedis operativ të sigurt. Vetëm punonjësit, përfaqësuesit dhe ofruesit kanë akses kur duhet të dinë. Ne ndjekim standardet dhe ligjet e industrisë në mbrojtjen e të dhënave personale të klientëve. Rastet kur serveri ruajtës sulmohet nga hakerat, duke çuar në humbjen e të dhënave personale të klientëve, MexBus do të njoftojë autoritetet për hetime dhe trajtim. Kur të ketë rezultate, do t'u njoftojmë klientëve. Informacioni i pagesave: ruhet në përputhje me standardet e sigurisë së pagesave.
- Të drejtat e klientëve në lidhje me informacionin personal: Klientët kanë të drejtë të japin informacion personal dhe mund ta ndryshojnë atë në çdo kohë. Klientët mund të kërkojnë redaktimin, anulimin e të dhënave që ne mbajmë. Ju duhet vetëm të dërgoni një kërkesë me shkrim në adresën e kontaktit në pikën 10. MexBus do të pranojë informacionin, do të përcaktojë identitetin dhe do të ndihmojë në zgjidhjen e kërkesës suaj.
- Mekanizmi për të marrë dhe zgjidhur ankesat në lidhje me informacionin personal të klientëve: Kur ju zbuloni që informacioni juaj personal është përdorur për qëllime të gabuara ose jashtë kufijve. Ju keni të drejtë të dërgoni një email ankese në adresën e kontaktit me informacionet dhe provat e lidhura. MexBus angazhohet të përgjigjet brenda 24 orëve për të rënë dakord mbi një zgjidhje me Përdoruesin.
- Informacioni i kontaktit të njësisë që mbledh dhe menaxhon informacionin personal: Informacioni i kontaktit të drejtpërdrejtë: 121 Cô Giang, Phường Cô Giang, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Vietnam Hotline: 1900886869 – Email: info@saigonpt.com