ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Данный документ определяет и утверждает нашу политику конфиденциальности в отношении персональных данных и связанных данных при использовании вами продуктов или услуг.

Согласие: После вашего согласия ваши данные будут собраны и использованы в соответствии с утвержденной политикой. Однако, если вы не соглашаетесь, вы можете прекратить предоставление информации в любое время. Мы оставляем за собой право вносить изменения и дополнения для улучшения этой Политики. Мы рекомендуем регулярно просматривать Политику конфиденциальности на сайте mexbus.saigon.pt. Постоянное обновление информации может гарантировать вам лучшее управление личными данными.
Цель сбора информации: Мы собираем данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес) при установке и использовании сервиса. Также мы можем собирать информацию о вашем местоположении, включая фоновое, если вы предоставите соответствующее разрешение. Дополнительные услуги не являются обязательными при использовании веб-сайта MexBus.
Объем сбора информации: – Вы напрямую предоставляете нам персональные данные, включая:

Фамилия и имя
Адрес электронной почты (email)
Номер телефона
Адрес
Способ оплаты
Местоположение, включая фоновое местоположение при предоставлении разрешения – Мы используем файлы cookie и другие технологии отслеживания для сбора данных, оптимизации и улучшения качества услуг при взаимодействии на сайте MexBus. В дополнение мы можем собирать личную информацию из других легальных источников.

Срок хранения информации: Вся ваша личная информация будет храниться до вашего запроса на удаление. В течение хранения вся персональная информация будет защищена на серверах MexBus.
Лица или организации, имеющие доступ к информации: MexBus не будет разглашать вашу информацию третьим лицам без вашего согласия, за исключением ситуаций, когда информация (имя, телефон и email) открыта для связи Покупателя с Продавцом. Информация может быть передана между аффилированными компаниями MexBus для значимых целей обслуживания.
Мы также можем делиться информацией с надежными бизнес-партнерами, включая мобильных операторов. Эти обеспечивающие лица могут использовать ваши данные для предоставления вами запрашиваемых услуг. Или нам может понадобиться предоставить партнеру рекламные, маркетинговые материалы и другие документы.
Некоторые поставщики аналогичных услуг в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, препятствующих предоставлению услуг. Мы раскрываем вашу информацию (имя, адрес, телефон и email) компаниям, представляющим или действующим от нашего имени, например автотранспортным компаниям для связи с вами по поводу предоставления услуги, платёжным шлюзам для облегчения платежей. Эти лица ограничены в использовании вашей информации только для предоставляемых услуг.
Необходимость предоставления информации по запросу закона или для защиты наших услуг: В некоторых случаях мы обязаны предоставлять вашу информацию другим сторонам: для соблюдения закона или выполнения вступивших в силу правовых норм (например, через судебные или другие налоги), для проверки или поддержки соблюдения политик, регулирующих наши услуги. Защита прав и обязанностей, имущества или безопасности вас и аффилированных с нами компаний, бизнес-партнеров или клиентов. Мы также можем передавать вашу информацию третьим лицам при наличии вашего согласия.
Обязательство по защите персональной информации клиентов: MexBus ценит отношения с клиентами и пользователями, старается предоставлять ответственную информацию и эффективно действующую систему. MexBus стремится создать ощущение приватности и комфорта для клиентов при использовании нашего сайта. Когда вы посещаете сайт, информация о вас, как IP-адрес, система и другая информация, сохраняется на серверах MexBus и Google Analytics. Такая информация может не определять вас конкретно. Тем не менее, она может быть использована для анализа трафика или других целей, которые мы сочтем необходимыми. Личная информация, указываемая при бронировании услуг, остается конфиденциальной. Информация передаётся только связанным поставщикам или операторам автотрансфера. Мы не раскрываем, продаем или делимся вашими данными с третьими сторонами. Ваши данные, такие как email или телефон, используются для уведомлений о поездке или специальных предложениях. MexBus стремится обеспечить вашу безопасность при использовании онлайн-сервисов покупки билетов. Мы обязуемся защищать всю получаемую информацию, используя разумные методы и технологии интернет-безопасности. Данное положение не является юридически обязательным договором, но MexBus обязуется следовать данной политике для защиты всех ваших данных.
Безопасность данных: Мы разработали и внедрили различные меры безопасности, включая хранение персональных данных клиентов в безопасной среде. Доступ имеют только сотрудники, представители и поставщики, нуждающиеся в этой информации. Мы следуем отраслевым стандартам и правовым нормам в отношении защиты данных клиентов. В случае кибератаки на серверы и потери персональных данных мы заранее уведомим компетентные органы для расследования и принятия мер. По окончании расследования клиенты получат информацию об инциденте. Данные о платежах защищены в соответствии с платёжными стандартами.
Права клиентов на личные данные: Клиенты имеют право предоставлять и изменять персональные данные в любое время. Клиенты могут запросить изменение или удаление данных, которые мы храним. Достаточно отправить письменный запрос по указанному адресу в разделе 10. MexBus рассмотрит ваш запрос, подтвердит личность и окажет необходимую помощь.
Механизм приема и разрешения жалоб, связанных с персональными данными клиентов: Если вы обнаружите, что ваши данные используются неправомерно или неверно. Вы можете отправить жалобу по указанному адресу с предоставлением информации и доказательств. MexBus обязуется ответить в течение 24 часов для согласования методов разрешения вопроса.
Контактная информация для сбора и управления персональными данными: Прямой контакт с нами: 121 Co Giang, Phường Cô Giang, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Vietnam Телефон: 1900886869 – Email: info@saigonpt.com