PRIVACYBELEID

Dit document definieert en bevestigt ons privacybeleid met betrekking tot persoonlijke gegevens en aanverwante gegevens wanneer u gebruikmaakt van het product of (en) de dienst

1. Toestemming: Nadat u heeft ingestemd, worden uw gegevens verzameld en gebruikt zoals vermeld in het beleid. Als u echter niet instemt, kunt u op elk moment stoppen met het verstrekken van informatie. We behouden ons het recht voor om dit beleid aan te passen en aan te vullen om het te verbeteren. We raden u aan het privacybeleid regelmatig te bekijken op mexbus.saigon.pt. Door regelmatig te updaten, kunt u zeker zijn van goed persoonlijk beheer.
2. Doel van gegevensverzameling: We ontvangen uw informatie (naam, e-mail, telefoonnummer, adres) wanneer u installeert en gebruikt. Daarnaast zullen we uw locatieinformatie ontvangen, inclusief uw locatie wanneer deze op de achtergrond draait indien u ons daarvoor toestemming heeft gegeven. De bijbehorende diensten zijn niet verplicht wanneer u de MexBus-website gebruikt.
3. Omvang van gegevensverzameling: – U verstrekt ons rechtstreeks persoonlijke informatie, waaronder:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adres
• Betaalmethode
• Locatie, inclusief locaties bij draaien op de achtergrond met toestemming – We gebruiken cookies en andere volgtechnologieën om gegevens te verzamelen en te optimaliseren voor het verbeteren van de servicekwaliteit wanneer u de MexBus-website gebruikt. Daarnaast kunnen we persoonlijke informatie verzamelen uit andere legitieme bronnen.

1. Opslagperiode van gegevens: Alle persoonlijke informatie wordt bewaard totdat u verzoekt om verwijdering. Tijdens de opslagperiode wordt alle door u verstrekte persoonlijke informatie veilig bewaard op de servers van MexBus.
2. Personen of organisaties die toegang kunnen hebben tot de informatie: In gevallen waarin informatie kan worden verstrekt, zal MexBus geen informatie naar derden vrijgeven zonder uw toestemming. We kunnen uw informatie echter bekendmaken aan juridische entiteiten als: De informatie (naam, telefoonnummer en e-mail) publiekelijk is om de koper in staat te stellen contact op te nemen met de verkoper. Ze kunnen worden gedeeld binnen de aangesloten bedrijven van MexBus voor essentiële informatie over diensten.
3. We kunnen informatie ook delen met betrouwbare zakelijke partners, inclusief mobiele operators. Deze entiteiten mogen uw informatie gebruiken om de door u aangevraagde diensten te leveren. Of als een partner geïnteresseerd is, kunnen we de partner promotiemateriaal en andere materialen aanbieden.
4. Verschillende serviceproviders in geval van problemen met vervoermiddelen kunnen de service mogelijk niet aan klanten bieden. We kunnen uw informatie (naam, adres, telefoonnummer en e-mail) bekendmaken aan bedrijven die namens ons diensten verlenen, zoals bedrijven die busdiensten uitvoeren, om contact met u op te nemen voor dienstverlening. Deze entiteiten zijn beperkt in hun vermogen om uw informatie te gebruiken binnen de aangeboden diensten.
5. Verplicht verstrekken van informatie Andere partijen wanneer vereist door de wet of noodzakelijk om onze diensten te beschermen: Er zijn gevallen waarin we uw informatie moeten verstrekken aan andere partijen: Om te voldoen aan de wet of juridische procedures (zoals een huiszoekingsbevel of bevel van de rechtbank). Om naleving van het beleid dat onze diensten reguleert te verifiëren of af te dwingen. Om de rechten, verplichtingen, eigendommen of veiligheid van u en onze verwante bedrijven, zakelijke partners of klanten te beschermen. We kunnen informatie onthullen aan andere partijen die betrokken zijn bij transacties van uw bedrijf met derde partijen als de autoriteiten daarom verzoeken. Daarnaast kunnen we uw informatie delen met derde partijen wanneer we uw toestemming krijgen.
6. Vertrouwelijkheid van klantgegevens: MexBus waardeert de relatie met klanten en gebruikers. We streven ernaar om verantwoordelijke informatie en nauwkeurige systemen te bieden. MexBus wil een privé- en comfortabele ervaring voor klanten bieden tijdens het gebruik van onze website. Wanneer u toegang krijgt, wordt informatie zoals uw IP-adres, systeem en andere gegevens opgeslagen op de servers van MexBus. Dit soort informatie kan ook worden opgeslagen op de servers van Google Analytics. Hoewel deze informatie mogelijk niet specifiek kan worden geïdentificeerd als u, kan deze worden gebruikt voor het analyseren van verkeer of voor andere doeleinden die we geschikt achten. Gebruik van persoonlijke informatie Elke persoonlijk identificeerbare informatie die u verstrekt tijdens het boeken van een dienst is vertrouwelijk. Informatie wordt alleen bekendgemaakt aan vervoerders en relevante busmaatschappijen. We zullen uw gegevens niet vrijgeven, verkopen, delen of aan een andere derde partij onthullen. Uw gegevens, zoals e-mail en telefoonnummer, worden gebruikt om u te informeren over uw reis of promotionele programma's. MexBus wil een veilig gevoel geven wanneer u online busdiensten koopt. We zijn vastbesloten om alle informatie die we van u ontvangen te beschermen. Om ongeoorloofde toegang te voorkomen, correct gebruik van informatie te waarborgen, zullen we redelijke internetbeveiligingsmethoden en technologieën gebruiken. Dit beleid vormt geen juridisch bindend contract. MexBus verplicht zich echter te houden aan dit beleid om alle door u verstrekte gegevens te beschermen.
7. Datasveiligheid: We hebben verschillende veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd, waaronder: We bewaren persoonlijke klantinformatie in een beveiligde operationele omgeving. Alleen medewerkers, agenten en leveranciers hebben toegang wanneer nodig. We voldoen aan de industrienormen en wetgeving bij het beschermen van klantgegevens. In het geval van gegevensverlies door hackaanvallen op de server, zal Vexere de functionarissen op de hoogte stellen voor onderzoek en afhandeling. Zodra de resultaten bekend zijn, zullen we klanten informeren. Betalingsinformatie: wordt beschermd volgens betalingsnormen.
8. Rechten van klanten met betrekking tot persoonlijke gegevens: Klanten hebben het recht om persoonlijke gegevens te verstrekken en deze op elk gewenst moment te wijzigen. Klanten kunnen verzoeken om wijziging of verwijdering van gegevens die we bewaren. U hoeft alleen een schriftelijk verzoek in te dienen via het contactadres in sectie 10. MexBus zal uw informatie ontvangen, uw identiteit bevestigen en uw verzoek afhandelen.
9. Mechanisme voor het ontvangen en behandelen van klachten met betrekking tot persoonlijke klantinformatie: Als u merkt dat uw persoonlijke informatie is gebruikt voor verkeerde doeleinden of buiten het beoogde bereik, heeft u het recht om een klacht in te dienen per e-mail naar het contactadres met relevante informatie en bewijsstukken. MexBus verplicht zich om binnen 24 uur te reageren om samen met de gebruiker overeenstemming te bereiken over een oplossing.
10. Contactgegevens van de eenheid die persoonlijke gegevens verzamelt en beheert: Onze directe contactgegevens: 121 Cô Giang, Phường Cô Giang, District 1, Ho Chi Minh-stad, Vietnam Hotline: 1900886869 – Email: info@saigonpt.com