POLITICA SULLA PRIVACY

Questo documento definisce e afferma la nostra politica sulla privacy riguardo ai dati personali e ad altri dati connessi quando utilizzi i nostri prodotti o servizi

1. Consenso: Dopo aver accettato, le tue informazioni verranno raccolte e utilizzate secondo la politica dichiarata. Tuttavia, nel caso in cui non accetti, puoi interrompere la fornitura di informazioni in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di modificare e integrare per migliorare questa Politica. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente la Politica sulla privacy dei dati personali su mexbus.saigon.pt. L'aggiornamento continuo delle informazioni può garantire che sai e gestisca bene la tua privacy.
2. Scopo della raccolta delle informazioni: Riceveremo le informazioni (nome, email, numero di telefono, indirizzo) quando installi e utilizzi. Allo stesso tempo, riceveremo informazioni sulla tua posizione, inclusa la posizione quando l'app funziona in background se hai autorizzato. I servizi accessori non saranno obbligatori quando utilizzi il sito web di MexBus.
3. Ambito di raccolta delle informazioni: – Fornisci direttamente a noi le informazioni personali, le quali includono:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo
• Metodo di pagamento
• Posizione, inclusa la posizione quando il dispositivo funziona in background se autorizzato – Usiamo cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere dati, ottimizzare e utilizzare per migliorare la qualità dei servizi quando interagisci sul sito web MexBus. Inoltre, potremmo raccogliere informazioni personali da altre fonti legali.

1. Durata della conservazione delle informazioni: Tutte le tue informazioni personali verranno conservate fino a quando non richiederai la cancellazione. Inoltre, durante il periodo di conservazione delle informazioni, tutte le informazioni personali che fornisci saranno protette nei server di MexBus.
2. Persone o organizzazioni che possono accedere alle informazioni: MexBus non divulgherà le informazioni a terzi senza il tuo consenso ove le informazioni possano essere fornite. Tuttavia, potremmo divulgare le tue informazioni a entità legali nei casi seguenti: Le informazioni (nome, numero di telefono e email) sono pubbliche per consentire all'acquirente di contattare il venditore. Può essere condiviso tra le aziende affiliate di MexBus per fornire le informazioni necessarie sul servizio.
3. Possiamo anche condividere le informazioni con partner commerciali fidati, inclusi gli operatori mobili. Queste entità possono utilizzare le tue informazioni per fornire i servizi richiesti. Se i partner sono interessati, possiamo fornire loro materiale promozionale, pubblicitario e altri materiali.
4. Alcuni fornitori di servizi simili nel caso in cui il mezzo di trasporto incontri problemi imprevisti che impediscono l'erogazione del servizio ai clienti. Divulgiamo le tue informazioni (nome, indirizzo, numero di telefono ed email) alle compagnie di servizi o per conto nostro, come le compagnie di autobus, affinché ti contattino per il servizio, ai gateway di pagamento per aiutarti con i pagamenti. Queste entità sono limitate nella capacità di utilizzare le tue informazioni all'interno dell'ambito dei servizi forniti.
5. In caso di obbligo di fornire informazioni a terzi, quando richiesto dalla legge o necessario per proteggere i nostri Servizi: Ci sono casi in cui dobbiamo fornire le tue informazioni ad altri: Per conformarsi alla legge o rispondere a procedure legali obbligatorie (come mandati di perquisizione o ordini del tribunale). Verificare o applicare la conformità alle politiche che regolano i nostri servizi. Proteggere i diritti, gli obblighi, il patrimonio o la sicurezza tuoi e delle nostre affiliate, partner commerciali o clienti. Possiamo divulgare informazioni ad altri soggetti legati alla transazione della tua azienda con terzi se richiesto dalle autorità competenti. Inoltre, possiamo condividere le tue informazioni con terzi quando riceviamo il tuo consenso.
6. Impegno alla riservatezza delle informazioni personali dei clienti: MexBus rispetta la relazione con i clienti e gli utenti. Ci sforziamo di garantire che le informazioni siano fornite responsabilmente e il sistema funzionante correttamente. MexBus desidera creare privacy e comfort per i clienti quando accedono al nostro sito web. Quando accedi, le informazioni su di te, come l'indirizzo IP, il sistema e altre informazioni saranno archiviate sui server di MexBus. Inoltre, le informazioni sono conservate sui server di Google Analytics. Tali informazioni potrebbero non identificarti specificamente. Tuttavia, possono essere utilizzate per analizzare il traffico o per altri scopi che consideriamo appropriati. Processo di utilizzo delle informazioni Qualsiasi informazione personale fornita durante la prenotazione dei servizi sarà protetta. Le informazioni saranno divulgate solo ai fornitori, gestori di compagnie di autobus correlati. Non divulgheremo, venderemo, condivideremo o riveleremo le tue informazioni a terzi. Le tue informazioni, come e-mail e numero di telefono, vengono utilizzate per comunicazioni sulle tue prenotazioni o programmi promozionali. MexBus vuole garantire una sensazione di sicurezza quando utilizzi i servizi di acquisto online dei biglietti di autobus. Ci impegniamo a proteggere tutte le informazioni che riceviamo da te. Per prevenire l'accesso non autorizzato e garantire un uso corretto delle informazioni, adotteremo metodi e tecnologie internet di sicurezza ragionevoli. Questo regolamento non è un contratto giuridicamente vincolante. Tuttavia, MexBus si impegna a rispettare questo regolamento per proteggere tutti i tuoi dati.
7. Sicurezza dei dati: Abbiamo implementato numerose misure di sicurezza, tra cui: Conserviamo le informazioni personali dei clienti in un ambiente operativo sicuro. Solo dipendenti, rappresentanti e fornitori possono accedervi secondo necessità. Rispettiamo gli standard del settore e la legislazione per garantire la sicurezza delle informazioni personali dei clienti. In caso di attacco hacker ai server che causa la perdita di dati dei clienti, Vexere informerà le autorità competenti affinché indaghino e risolvano. Quando saranno disponibili i risultati, informeremo i clienti. Informazioni sui pagamenti: protette secondo gli standard di pagamento.
8. Diritti dei clienti sulle informazioni personali: I clienti hanno il diritto di fornire informazioni personali e possono modificarle in qualsiasi momento. I clienti possono richiedere la modifica o la cancellazione dei dati che conserviamo. È sufficiente inviare una richiesta scritta all'indirizzo di contatto riportato al punto 10. MexBus riceverà le tue informazioni, confermerà l'identificazione e aiuterà a risolvere la tua richiesta.
9. Meccanismo di ricezione e risoluzione dei reclami relativi alle informazioni personali dei clienti: Quando scopri che le tue informazioni personali vengono utilizzate per scopi impropri o fuori ambito, hai il diritto di inviare un'email di reclamo all'indirizzo di contatto con le informazioni e le prove pertinenti. MexBus si impegna a rispondere entro 24 ore per concordare con l'utente un modo per risolvere il problema.
10. Informazioni di contatto dell'unità che raccoglie e gestisce le informazioni personali: Le nostre informazioni di contatto dirette: 121 Cô Giang, Phường Cô Giang, Distretto 1, TP. Hồ Chí Minh, Vietnam Hotline: 1900886869 – Email: info@saigonpt.com