PRAVILA O PRIVATNOSTI

Ovaj dokument definira i potvrđuje našu politiku privatnosti u vezi s osobnim podacima i povezanim podacima kada koristite naše proizvode ili (i) usluge

1. Pristanak: Nakon što se složite, vaši podaci će biti prikupljeni i korišteni prema navedenoj politici. Međutim, ako ne pristanete, možete prestati davati informacije u bilo kojem trenutku. Zadržavamo pravo izmjene i dopune ove Politike radi poboljšanja. Preporučujemo da redovito provjeravate našu Politiku privatnosti na mexbus.saigon.pt. Stalno informiranje omogućava vam bolje osobno upravljanje.
2. Svrha prikupljanja informacija: Primit ćemo informacije (ime, email, broj telefona, adresa) kada instalirate i koristite uslugu. Također ćemo primati informacije o vašoj lokaciji, uključujući lokaciju dok radi u pozadini ako nam date dopuštenje. Priložene usluge neće biti obvezne kad koristite web stranicu MexBus.
3. Opseg prikupljanja informacija: – Vi nam izravno pružate osobne informacije uključujući:

• Ime i prezime
• Adresa e-pošte (email)
• Telefon
• Adresa
• Način plaćanja
• Lokacija, uključujući lokaciju dok radi u pozadini uz dopuštenje – Koristimo kolačiće i druge tehnike za prikupljanje podataka radi optimizacije i poboljšanja usluga kada komunicirate na web stranici MexBus. Također, osobne podatke možemo prikupiti iz drugih zakonitih izvora.

1. Vrijeme čuvanja informacija: Sve vaše osobne informacije bit će pohranjene dok ne zatražite brisanje. Tijekom vremena čuvanja, svi osobni podaci koje pružate bit će zaštićeni na serverima MexBus-a.
2. Osobe ili organizacije koji mogu pristupiti informacijama: MexBus neće otkriti vaše informacije trećim stranama bez vašeg pristanka. No, možemo ih otkriti pravnim subjektima u slučajevima poput: Informacije (ime, broj telefona i email) su javne kako bi Kupac mogao kontaktirati Prodavatelja. Mogu se dijeliti između povezanih kompanija MexBus-a radi pružanja potrebnih informacija o uslugama.
3. Također možemo dijeliti informacije s pouzdanim poslovnim partnerima, uključujući mobilne operatere. Ti subjekti mogu koristiti vaše informacije za pružanje usluga koje vi zatražite. Ili, ako partneri imaju potrebu, možemo im pružiti promotivne, reklamne i druge materijale.
4. Neki pružatelji usluga u slučaju da prevoznično sredstvo ima problema i ne može pružiti uslugu klijentima. Otkrivamo vaše informacije (ime, adresa, broj telefona i email) kompanijama koje pružaju usluge za nas ili u naše ime, kao što su prijevoznici kako bi vas kontaktirali radi pružanja usluga, platni portali koji vam pomažu pri plaćanju. Ti subjekti su ograničeni u korištenju vaših informacija unutar okvira pružene usluge.
5. Slučajevi kada moramo pružiti informacije: Trećim stranama kada to zakon zahtijeva ili kada je potrebno za zaštitu naših usluga: Ima slučajeva gdje moramo pružiti vaše informacije trećim stranama: Za poštivanje zakona ili odgovaranje na zakonom propisane pravne postupke (kao što je nalog za pri­tragu). Provjeriti ili izvršiti poštivanje politika koje uređuju naše usluge. Zaštiti prava i obveze, imovinu ili sigurnost vas i naših povezanih kompanija, poslovnih partnera ili klijenata. Informacije možemo otkriti trećim stranama koje su povezane s transakcijama vaše kompanije ili s vašim pristankom.
6. Obaveza zaštite privatnosti klijenata: MexBus cijeni odnose s klijentima i korisnicima. Tuneliramo pružanje odgovorne i precizne informacije. MexBus želi stvoriti privatnost i ugodnost za klijente kada pristupe našoj web stranici. Kada pristupite, informacije o vama kao što su IP adresa, sustav i druge informacije bit će pohranjene na serverima MexBus-a. Uz to, informacije se pohranjuju na serveru Google Analytics. Takve informacije možda ne identificiraju vas posebno. No, te informacije mogu se koristiti za analizu web prometa ili druge svrhe što smatramo prikladnim. Postupak korištenja informacija Bilo koja informacija koja identificira osobe koje dajete pri rezervaciji usluga je povjerljiva. Informacije se otkrivaju samo pružateljima usluga, operaterima prijevozničkih kompanija. Nećemo otkriti, prodavati, dijeliti ili puštati vaše informacije trećim stranama. Vaše informacije poput emaila i broja telefona koriste se za obavijest o putovanju ili promotivnim programima. MexBus želi pružiti osjećaj sigurnosti kada koristite online usluge kupnje usluga prijevoza. Posvećeni smo zaštiti svih informacija koje dobivamo od vas. Da bismo spriječili neovlašteni pristup, osigurali pravilno korištenje informacija, koristit ćemo razumne metode i tehnologije za zaštitu Interneta. Ova pravila nisu pravno obvezujući ugovor. Ipak, MexBus se obvezuje pridržavati se ovih pravila radi zaštite svih vaših prikazanih podataka.
7. Sigurnost podataka: Proveli smo i provodimo mnoge sigurnosne mjere, uključujući: Pohranjujemo osobne podatke klijenata u sigurnom operativnom okruženju. Samo zaposlenici, predstavnici i pružatelji usluga mogu pristupiti kada je potrebno. Poštujemo industrijske standarde, zakone u zaštiti osobnih podataka klijenata. U slučaju da server bude hakiran zbog čega bi se mogli izgubiti osobni podaci klijenata, obavijestit ćemo nadležne vlasti kako bi proveli istragu i razriješili situaciju. Kad se rezultati dobiju, obavijestit ćemo klijente o istim. Podaci o plaćanju su zaštićeni prema standardima plaćanja.
8. Prava klijenata na osobne podatke: Klijenti imaju pravo na pružanje osobnih informacija i mogućnost njihove izmjene u bilo kojem trenutku. Klijenti mogu zatražiti izmjenu ili brisanje podataka koje čuvamo. Potrebno je samo poslati zahtjev u pisanom obliku prema kontakt adresi u dijelu 10. MexBus će primiti informacije, potvrditi identitet i pomoći riješiti vaš zahtjev.
9. Mehanizam za primanje i rješavanje pritužbi povezanih s osobnim podacima klijenata: Kada saznate da su vaši osobni podaci korišteni izvan svrhe ili raspona. Imate pravo poslati e-mail prigovora na kontaktnu adresu s povezanom dokumentacijom. MexBus se obvezuje odgovoriti unutar 24 sata i zajedno s vama riješiti nesporazum.
10. Kontakt informacije jedinice za prikupljanje i upravljanje osobnim podacima: Naši izravni kontakt podaci: 121 Cô Giang, Ward Cô Giang, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam Hotline: 1900886869 – Email: info@saigonpt.com