गोपनीयता नीति

यह दस्तावेज़ हमारे डेटा गोपनीयता नीतियों को परिभाषित करता है और पुष्टि करता है, जब आप हमारे उत्पादों या (और) सेवाओं का उपयोग करते हैं।

1. स्वीकृति: एक बार जब आप सहमति देते हैं, तो आपकी जानकारी इकट्ठा की जाएगी और नीति में उल्लिखित तरीके से उपयोग की जाएगी। हालांकि, यदि आप सहमति नहीं देते हैं, तो आप किसी भी समय जानकारी प्रदान करना बंद कर सकते हैं। हम इस नीति को बेहतर बनाने के लिए संशोधनों का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम आपको सलाह देते हैं कि आप व्यक्तिगत डेटा गोपनीयता नीति को mexbus.saigon.pt पर नियमित रूप से देखें। निरंतर अपडेट यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप व्यक्तिगत प्रबंधन को समझें और अच्छी तरह से कर सकें।
2. जानकारी संग्रह का उद्देश्य: जब आप इसे स्थापित और उपयोग करते हैं, हम जानकारी (नाम, ईमेल, फोन नंबर, पता) प्राप्त करेंगे। साथ ही, हम आपके स्थान की जानकारी प्राप्त करेंगे, जिसमें वह स्थान शामिल है जब पृष्ठभूमि में उपयोग किया जाएगा यदि आपने अनुमति दी है। जब आप MexBus वेबसाइट का उपयोग करते हैं तो संलग्न सेवाओं का उपयोग करने के लिए बाध्य नहीं होंगे।
3. संग्रह की जानकारी का दायरा: – आप हमें जो व्यक्तिगत जानकारी सीधे प्रदान करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• पूरा नाम
• ई-मेल पता
• फोन नंबर
• पता
• भुगतान का तरीका
• स्थान, जिसमें पृष्ठभूमि में चल रहे स्थिति का स्थान जब अनुमति दी जाती है – हम डेटा इकट्ठा करने, अनुकूलित करने और जब आप MexBus वेबसाइट पर इंटरैक्ट करते हैं तो सेवा गुणवत्ता बढ़ाने के लिए कुकी फाइलों और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। इसके अलावा, हम अन्य कानूनी स्रोतों से भी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

1. जानकारी भंडारण की अवधि: आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी तब तक जमा करके रखी जाएगी जब तक आप इसे हटाने की मांग नहीं करते। भंडारण की अवधि के दौरान, आपके द्वारा दी गई सभी व्यक्तिगत जानकारी MexBus के सर्वरों पर सुरक्षित रखी जाएगी।
2. लोग या संगठन जो जानकारी तक पहुंच सकते हैं: MexBus जानकारी प्रदान करने की सूरत में, आपकी सहमति के बिना किसी तीसरे पक्ष को जानकारी का खुलासा नहीं करेगा। हालाँकि, हम आपके डेटा को मामलों में कानूनी संस्थाओं के लिए खुलासा कर सकते हैं: जैसे सूचना (नाम, फोन नंबर और ईमेल) खरीददार को संपर्क करने के लिए विक्रेता के लिए सार्वजनिक हैं। आवश्यकता का सूचना MexBus के सहयोगी कंपनियों के बीच साझा की जा सकती हैं ताकि सेवा से संबंधित आवश्यक जानकारी प्रदान की जा सके।
3. हम विश्वसनीय कारोबारी साझेदारों के साथ भी जानकारी साझा कर सकते हैं, जिसमें मोबाइल नेटवर्क भी शामिल हैं। ये कानूनी संस्थाएँ आपकी जानकारी का उपयोग उन सेवाओं को प्रदान करने के लिए कर सकती हैं जिन्हें आपने अनुरोध किया है। या यदि भागीदार की आवश्यकता हो तो हम भागीदारों को प्रचारक, प्रचार और अन्य दस्तावेज़ प्रदान कर सकते हैं।
4. कुछ सेवाएं यदि वाहनों के साधनों में समस्या हो जाती है जिसकी वजह से ग्राहक को सेवा नहीं दी जा सकती है। हम आपके (नाम, पता, फोन नंबर और ईमेल) जानकारी का वाहनों के सेवाएँ प्रदान करने वाली कंपनियों के साथ साझा करेंगे, जैसे कि ग्राहक को सेवा प्रदान करने के लिए संपर्क करने हेतु बस निर्माता और भुगतान गेटवे आपकी सहायता के लिए। ये कानूनी संस्थाएं आपकी जानकारी का उपयोग केवल सेवा प्रदत्त के लिए सीमित कर सकती हैं।
5. उन मामलों में जब अन्य पक्षों को जानकारी प्रदान करनी पड़ती है, जब कानूनी रूप से आवश्यक हो या हमारी सेवाओं की सुरक्षा जरूरी हो: कुछ मामलों में हमें आपकी जानकारी को अन्य पक्षों के साथ साझा करना पड़ सकता है: कानूनी अनुरूपता के लिए या अनिवार्य कानूनी प्रक्रिया (जैसे खोज वारंट या अदालती आदेश) का पालन करने के लिए। हमारी सेवाओं को प्रबंधित करने वाले नीतियों के अनुपालन को सत्यापित या लागू करना। आपकी और हमारी साझेदार, कारोबारी साझेदार या हमारे ग्राहकों की सुरक्षा का अधिकार, दायित्व या संपत्ति। हम आपके लेनदेन में शामिल पार्टी से संबंधित मामले में आपके कंपनी की जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ भी साझा कर सकते हैं यदि सरकारी अधिकारी द्वारा अनुरोध किया जाता है। इसके अलावा, हम आपकी जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं जब हमें आपकी स्वीकृति प्राप्त होगी।
6. ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्धता: MexBus ग्राहक और उपयोगकर्ता के संबंधों का सम्मान करता है। हम जिम्मेदार जानकारी प्रदान करने और सही ढंग से काम करने वाले सिस्टम का सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं। MexBus चाहती है कि हमारे ग्राहक हमारे वेबसाइट का उपयोग करते समय गोपनीयता और आराम का अनुभव करें। जब आप हमारी वेबसाइट पर पहुँचते हैं, तो आपके बारे में जानकारी जैसे IP पता, सिस्टम और अन्य जानकारी MexBus के सर्वरों पर संग्रहीत की जाएगी। इसके अलावा, जानकारी Google Analytics के सर्वरों पर भी संग्रहीत की जाएगी। ऐसी जानकारी स्पष्ट रूप से आपकी पहचान नहीं कर सकती है। हालांकि, यह जानकारी ट्रैफ़िक विश्लेषण या अन्य उद्देश्यों के लिए उपयोग की जा सकती है जिन्हें हम उपयुक्त मानते हैं। उपयोग में ली गई जानकारी की प्रक्रिया किसी भी व्यक्तिगत पहचान जानकारी को आप सेवा बुकिंग के दौरान प्रदान करते हुए गोपनीयता सुनिश्चित की जाती है। जानकारी केवल संबंधित वाहनों के ऑपरेटरों और सेवा प्रदाताओं के साथ साझा की जाएगी। हम किसी अन्य तीसरे पक्ष के लिए आपकी जानकारी का खुलासा, बिक्री, साझा या लीक नहीं करेंगे। आपकी जानकारी जैसे ईमेल, फोन नंबर का उपयोग आपकी यात्रा या प्रचारक कार्यक्रमों के बारे में सूचित करने के लिए किया जाएगा। MexBus आपको ऑनलाइन टिकट सेवाएँ खरीदते समय सुरक्षा की भावना प्रदान करना चाहता है। हम आपके द्वारा प्रदान की गई सभी जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। अनधिकृत प्रवेश को रोकने के लिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि जानकारी का उपयोग सही हो, हम इंटरनेट सुरक्षा और पूर्ण उपयोग के लिए समझौता करेंगे। यह नीति एक कानूनी अनुबंध नहीं है, लेकिन MexBus इस नीति का पालन करने और आपकी सभी जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है।
7. डेटा सुरक्षा: हमने और हम कई सुरक्षा उपाय पेश किए हैं, जिनमें: हम ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित संचालन वाले पर्यावरण में संग्रहीत करते हैं। केवल ऐसे कर्मचारी, एजेंट और सेवा प्रदाता जो इस जानकारी की आवश्यकता रखते हैं, केवल उन्हें जानकारी तक पहुंच होती है। उद्योग के मानदंडों का पालन करते हुए, हम ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए कानूनों का पालन करते हैं। चूक वर्षा की स्थिति में अगर हैकर हमारे सर्वर पर हमला करते हैं और व्यक्तिगत जानकारी खो जाएगी तो Vexere संकथन की जांच करेगा और आवश्यक कार्रवाई करेगा। परिणाम की सूचना ग्राहक को दी जाएगी।
8. ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी के अधिकार: ग्राहकों को व्यक्तिगत जानकारी देने का अधिकार है और इसे किसी भी समय बदल सकते हैं। ग्राहक बदलाव और हटाने के लिए हमसे रखी जा रही जानकारी को संबोधित कर सकते हैं। आपको केवल उस संपर्क जानकारी के अनुसार एक लिखित अनुरोध भेजना होगा जो धारा 10 में सूचीबद्ध है। MexBus आपकी जानकारी प्राप्त करेगा, पहचान की पुष्टि करेगा और आपके अनुरोध को निपटाने में सहायता करेगा।
9. व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित शिकायतों को प्राप्त करने और समाधान करने के लिए तंत्र: जब आपकी जानकारी का गलत इस्तेमाल या दायरे से बाहर उपयोग दिखे। आप ईमेल के माध्यम से शिकायत करने का अधिकार रखते हैं जिसमें शामिल जानकारी और सबूत होते हैं। MexBus आपके साथ समाधान का आम सेहत पर 24 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया देगी।
10. व्यक्तिगत जानकारी की संग्रह और प्रबंधन इकाई की संपर्क जानकारी: हमारे सीधे संपर्क की जानकारी: 121 को जियांग, फांग को जियांग, वॉर्ड 1, हो ची मिन्ह सिटी, वियतनाम होटलाइन: 1900886869 - ईमेल: info@saigonpt.com