מדיניות פרטיות

מסמך זה מגדיר ומאשר את מדיניות הפרטיות שלנו בנוגע לנתונים אישיים ונתונים אחרים הקשורים למשתמש כאשר אתה משתמש במוצרים או (ו) בשירותים שלנו.

1. הסכמה: לאחר שתסכים, המידע שלך ייאסף וישמש בהתאם למדיניות שנקבעה. אם אינך מסכים, תוכל להפסיק לספק את המידע בכל עת. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשפר את מדיניות זו. אנו ממליצים לך לבדוק באופן קבוע את מדיניות הפרטיות באתר mexbus.saigon.pt. עדכונים שוטפים יכולים להבטיח שאתה מודע ומנהל את המידע האישי בצורה הטובה ביותר.
2. מטרת איסוף המידע: אנו נאסוף מידע (שם, אימייל, מספר טלפון, כתובת) כשאתה מתקין ומשתמש אותנו. בנוסף, אנו נקבל מידע על מיקומך, כולל כאשר אתה מעניק הרשאה לשירות שפועל ברקע. השירותים הנלווים לא יחויבו בשימוש כאשר אתה גולש באתר MexBus.
3. טווח איסוף המידע: – אתה מספק לנו מידע אישי ישירות, כולל:

• שם מלא
• כתובת דואר אלקטרוני (אימייל)
• מספר טלפון
• כתובת
• שיטת תשלום
• מיקום, כולל מיקום כאשר פועל ברקע לאחר קבלת הרשאה – אנו משתמשים בקבצי cookie ובטכנולוגיות מעקב נוספות לאיסוף נתונים, אופטימיזציה ושימוש להשגת מטרות שיפור איכות השירות כאשר תתקשר עם האתר של MexBus. בנוסף, אנו עשויים לאסוף מידע אישי ממקורות חוקיים נוספים.

1. זמן אחסון המידע: כל המידע האישי שלך יאוחסן עד שתבקש לבטל אותו. בנוסף, במהלך זמן האחסון, כל המידע האישי שאתה מספק יאובטח בשרתים של MexBus.
2. אנשים או ארגונים שיכולים לקבל גישה למידע: אם יהיה צורך, MexBus לא תחשוף מידע לצדדים שלישיים ללא הסכמתך. עם זאת, אנו עשויים להחיל על חשיפת המידע לגופים חוקיים במצבי הכרח, כמו כאשר מידע (שם, מספר טלפון ואימייל) נחשף באופן ציבורי כדי שהקונה יוכל ליצור קשר עם המוכר. המידע עשוי להיות משותף בין החברות המסונפות של MexBus כדי לספק מידע שירותי חיוני.
3. אנו עשויים לשתף מידע גם עם שותפים עסקיים מהימנים, כולל ספקים סלולריים. גופים אלה עשויים להשתמש במידע שלך כדי לספק את השירותים שביקשת. אם השותף מעוניין, ייתכן że נספק להם מסמכי קידום, פרסום וחומרים נוספים.
4. כמה ספקי שירות דומים עשויים לשתף פעולה כאשר כלי התחבורה נתקל בבעיה שאינה מאפשרת לספק את השירות ללקוח. אנו נחשוף את המידע שלך (שם, כתובת, מספר טלפון ואימייל) לחברות שמספקות שירותים לנו או מטעמנו, למשל חברות אוטובוסים כדי ליצור קשר עימך ולספק שירות, ולמערכות תשלומים שיעזרו לתשלום. גופים אלה מוגבלים בשימוש במידע שלך לתחום השירות המצומצם שהם מספקים.
5. במצבים בהם יש צורך לספק מידע לצדדים אחרים לפי דרישת החוק או כאשר זה נחוץ להגנה על השירותים שלנו, עלינו לספק את המידע. לדוגמה, כדי לציית לחוק או להגיב לתהליכים משפטיים הכרחיים (כמו צו חיפוש או צווים אחרים מבית משפט). לאשר או לאכוף קיום המדיניות שמסדרת את השירותים שלנו. להגן על הזכויות והחובות, הקניין או הביטחון שלך ושל הקשרים העסקיים או הלקוחות שלנו. אנו עשויים לחשוף את המידע לגורמים אחרים הקשורים לעסק שלך לצד שלישי לפי דרישות רשויות החוק. בנוסף, אנו עשויים לשתף מידע עליך עם צד שלישי לאחר קבלת הסכמתך.
6. מחויבות להגנה על פרטיות הלקוח: מחויבת MexBus לכבד את מערכת הקשרים עם הלקוחות ומשתמשים. אנו מחויבים לספק מידע באחריות ולשמור על מערכות פעילות במדויק. MexBus רוצה להבטיח פרטיות ונוחות כאשר תגיע לאתר שלנו. כשאתה מבקר, מידע לגביך כמו כתובת ה-IP, מערכת הפעלה ומידע אחר יאוחסן בשרתים של MexBus. בנוסף, המידע יישמר בשרתים של Google Analytics. מידע כזה עשוי שלא לזהות אותך ישירות אך יכול לשמש לנתח תעבורת מידע או למטרות אחרות אותן נחליט שאין צורך בהן. תהליך השימוש במידע כל מידע מזהה אישי שיתקבל בעת הזמנת שירות מאובטח. המידע נחשף רק לספקים, מפעילי חברות התחבורה הקשורים. לא נגלה, נמכור, נשתף או נחשוף את המידע שלך לצד שלישי אחר. מידע כמו אימייל, מספר טלפון ישמש כדי להודיע על מסעות או טיולים נוספים. MexBus שואפת להעניק לך תחושת ביטחון בעת שימוש בשירות לקניית שירותי נסיעות מקוונות. אנו מחויבים להגן על כל המידע שנקבל ממך. כדי למנוע גישה בלתי מורשית ולהבטיח שימוש נכון במידע, נשתמש בשיטות ומערכות אבטחת אינטרנט סבירות. תקנה זו אינה חוזה בעל תוקף חוקי, אך MexBus מתחייבת לפעול בהתאם להוראה זו להגן על כל נתוני המידע שלך.
7. בטיחות נתונים: אנו משקיעים מאמצים רבים ליישם אמצעי בטיחות, כולל: אנו שומרים על נתונים אישיים של הלקוחות בסביבה תפעולית מאובטחת. הגישה מוגבלת לעובדים, נציגים וספקים שזכאים לגשת בעת הצורך. אנו פועלים בהתאם לסטנדרטים ולחוקים בתעשייה באבטחת המידע האישי של הלקוחות. במקרים של פגיעה בשרתים שתוביל לאובדן מידע אישי של לקוחות, Vexere יודיע לרשות המתאימה לחקור את הנושא. לאחר השלמת החקירה, נודיע ללקוח על התוצאה. מידע התשלום: מאובטח בהתאם לסטנדרטים של התשלום.
8. זכויות הלקוח בנוגע למידע אישי: ללקוח ישנה הזכות לספק מידע אישי ולשנותו בכל עת. לקוחות יכולים לבקש לערוך או למחוק נתונים שאנו שומרים. שבקשתך תישלח בכתב לכתובת שתמצא בסעיף 10. MexBus תהיה אחראית לקבל את המידע, לוודא את הזיהוי שלך ולסייע בבקשתך.
9. מנגנון קבלה ופתרון תלונות הקשורות לאי שימוש במידע אישי של לקוחות: אם אתה מגלה שהמידע האישי שלך שומש שלא לצורך או מחוץ לטווח, יש לך את הזכות לשלוח תלונה למייל לכתובת הרלוונטית עם המידע והראיות המומלצות. MexBus מתחייבת להגיב בתוך 24 שעות כדי לפתור את העניין.
10. פרטי קשר של היחידה המנהלת את איסוף המידע האישי: פרטי הקשר הישירים שלנו: 121 Cô Giang Street, Cô Giang Ward, District 1, HCMC, Vietnam. טלפון: 1900886869 – אימייל: info@saigonpt.com