POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Este documento define y afirma nuestra política de privacidad sobre datos personales y datos relacionados cuando usted utiliza productos o (y) servicios

Consentimiento: Después de que usted esté de acuerdo, su información será recopilada y utilizada según lo declarado en la política. Sin embargo, si no está de acuerdo, puede dejar de proporcionar información en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de modificar o añadir mejoras a esta política. Le animamos a revisar regularmente la Política de Privacidad en mexbus.saigon.pt. La actualización continua de la información puede asegurar que esté al tanto y gestione bien su información personal.
Propósito de la recopilación de información: Recibiremos información (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección) cuando instale y utilice los servicios. Además, recibiremos información sobre su ubicación, incluyendo la ubicación en segundo plano, si nos otorga permiso. Los servicios adicionales no son obligatorios al usar el sitio web de MexBus.
Ámbito de recopilación de información: – Usted proporciona directamente la información personal que incluye:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección
Método de pago
Ubicación, incluyendo la ubicación en segundo plano cuando se otorga permiso – Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos, optimizar y usar con el fin de mejorar la calidad del servicio cuando interactúa en el sitio web de MexBus. Además, podemos recopilar información personal de otras fuentes legales.

Tiempo de almacenamiento de la información: Toda su información personal será almacenada hasta que solicite su eliminación. Además, durante el almacenamiento de la información, toda la información personal que proporcione se mantendrá segura en los servidores de MexBus.
Personas u organizaciones que pueden acceder a la información: Cuando sea necesario proporcionar información MexBus no divulgará información a terceros sin su consentimiento. Sin embargo, podemos divulgar su información a entidades en caso de que: La información (nombre, número de teléfono y correo electrónico) sea pública para que los Compradores se pongan en contacto con los Vendedores. Puede compartirse entre empresas afiliadas de MexBus para proporcionar información necesaria sobre el servicio.
También podemos compartir información con socios comerciales de confianza, incluidos operadores de telefonía móvil. Estas entidades pueden usar su información para proporcionar servicios que haya solicitado. O si el socio lo solicita, podemos proporcionar documentos promocionales, publicitarios y otros materiales.
Algunos proveedores de servicios similares en caso de problemas con el medio de transporte al no poder proporcionar el servicio. Divulgamos su información (nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico) a empresas proveedoras de servicios por o en nombre nuestro, como compañías de autobuses para que se pongan en contacto con usted para proporcionar el servicio, así como pasarelas de pago para ayudarle con los pagos. Estas entidades están limitadas en su capacidad de usar su información dentro del ámbito del servicio proporcionado.
Situaciones en las que se debe proporcionar información a otras partes cuando lo requiera la ley o sea necesario proteger nuestros Servicios: Hay situaciones en las que debemos proporcionar su información a otras partes: Para cumplir con la ley o atender procedimientos legales obligatorios (como órdenes de allanamiento o mandamientos judiciales). Verificar o hacer cumplir el cumplimiento de las políticas que rigen nuestro servicio. Proteger los derechos y obligaciones, propiedad o seguridad de usted y nuestras empresas afiliadas, socios comerciales o clientes. Podemos revelar información a otras partes relacionadas con una transacción de su empresa a terceros si es requerido por las autoridades. Además, podemos compartir información sobre usted con terceros con su consentimiento.
Compromiso de privacidad de la información personal del cliente: MexBus valora la relación con los clientes y usuarios. Nos esforzamos en garantizar el suministro de información responsable y del sistema operativo preciso. MexBus desea proporcionar privacidad y confort a los clientes al acceder a nuestro sitio web. Cuando accede, la información sobre usted como la dirección IP, el sistema y otra información se almacenará en los servidores de MexBus. Además, la información también será almacenada en los servidores de Google Analytics. Dicha información puede no identificarlo específicamente. Sin embargo, puede usarse para analizar el tráfico o para otros propósitos que consideremos apropiados. Uso de la información Cualquier información de identificación personal que usted proporcione al realizar una reserva será mantenida en confidencialidad. La información solo será revelada a los proveedores, operadores de autobuses relacionados. No revelaremos, venderemos, compartiremos o expondremos su información a un tercero. Su información como el correo electrónico, número de teléfono se usa para notificarle sobre el viaje o programas promocionales. MexBus desea ofrecerle una sensación de seguridad al utilizar el servicio de compra de boletos en línea. Nos comprometemos a proteger toda la información que recibimos de usted. Para prevenir el acceso no autorizado, garantizar el uso correcto de la información, utilizaremos métodos y tecnología de seguridad de Internet razonables. Este reglamento no es un contrato legalmente vinculante. Sin embargo, MexBus se compromete a adherirse a estos lineamientos para proteger toda su información.
Seguridad de datos: Hemos implementado diversas medidas de seguridad, incluyendo: Almacenamos la información personal del cliente en un entorno operativo seguro. Solo el personal, representantes y proveedores pueden acceder cuando lo necesiten. Seguimos los estándares de la industria y la legislación para proteger la información personal de los clientes. Si nuestros servidores son hackeados resultando en la pérdida de datos personales del cliente, Vexere notificará a las autoridades para su investigación y procesamiento. Cuando haya resultados, se informará a los clientes. La información de pago: es protegida de acuerdo con los estándares de pago.
Derechos del cliente sobre la información personal: Los clientes tienen derecho a proporcionar información personal y pueden cambiarla en cualquier momento. Los clientes pueden solicitar la corrección o eliminación de los datos que mantenemos. Solo necesita enviar una solicitud por escrito a la dirección de contacto indicada en el punto 10. MexBus gestionará la información, verificará la identidad y asistirá en el manejo de su solicitud.
Mecanismo para recibir y resolver quejas relacionadas con la información personal del cliente: Cuando descubra que su información personal está siendo utilizada incorrectamente o fuera del ámbito. Usted tiene derecho a enviar una queja por correo electrónico a la dirección de contacto con la información y evidencia relacionada. MexBus se compromete a responder dentro de 24 horas para acordar un plan de solución con el Usuario.
Información de contacto de la entidad encargada de recopilar y gestionar información personal: Nuestra información de contacto directa es: 121 Cô Giang, Phường Cô Giang, Quận 1, Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam Línea directa: 1900886869 – Correo electrónico: info@saigonpt.com