POLITIKA PRIVATNOSTI

Ovaj dokument definiše i potvrđuje našu politiku privatnosti u vezi s ličnim podacima i drugim povezanim podacima kada koristite proizvode ili (i) usluge

1. Saglasnost: Nakon što se složite, vaši podaci će biti prikupljeni i korišteni kao što je navedeno u politici. Međutim, kada niste saglasni, možete prekinuti davanje informacija u bilo kojem trenutku. Zadržavamo pravo na izmene i dopune radi poboljšavanja ove Politike. Preporučujemo da redovno pregledate Politiku privatnosti podataka na stranici mexbus.saigon.pt. Kontinuirano ažuriranje vam može osigurati dobro upravljanje vašim ličnim informacijama.
2. Svrha prikupljanja informacija: Primićemo informacije (ime, email, telefonski broj, adresa) kada instalirate i koristite. Takođe, primićemo informacije o vašoj lokaciji, uključujući lokaciju u pozadini ako nam date dozvolu. Priložene usluge neće biti obavezne kada koristite web stranicu MexBus-a.
3. Opseg prikupljanja informacija: – Direktno nam pružate lične informacije uključujući:

• Ime i prezime
• Adresa e-pošte (email)
• Telefonski broj
• Adresa
• Način plaćanja
• Lokacija, uključujući lokaciju u pozadini kada je dozvola data – Koristimo kolačiće i druge tehnologije za praćenje radi prikupljanja podataka, optimizacije i korišćenja za poboljšanje kvaliteta usluga kada se povežete sa web stranicom MexBus. Osim toga, možemo prikupljati lične informacije iz drugih zakonitih izvora.

1. Vreme čuvanja informacija: Svi vaši lični podaci se čuvaju do vašeg zahteva za brisanjem. Tokom perioda čuvanja informacija, svi lični podaci koje pružite su sigurni na serverima MexBus-a.
2. Osobe ili organizacije koje mogu pristupiti informacijama: U slučajevima kada je moguće pružiti informacije, MexBus neće otkriti podatke trećim stranama bez vašeg pristanka. Međutim, možemo otkriti vaše podatke pravnim subjektima u sledećim situacijama: Podaci (ime, telefonski broj i email) su javno dostupni kako bi Kupci mogli kontaktirati Prodavce. Mogu se deliti između povezanih kompanija MexBus-a za nužne informacije o uslugama.
3. Možemo takođe deliti informacije sa pouzdanim poslovnim partnerima, uključujući mobilne operatere. Ovi subjekti mogu koristiti vaše informacije za pružanje usluga koje ste zatražili. Ili ako partneri izraze interes, možemo im pružiti promotivne, reklamne i druge materijale.
4. Neki pružaoci usluga u slučajevima kada prevozna sredstva nailaze na probleme i ne mogu pružiti usluge klijentima. Otkrivamo vaše podatke (ime, adresu, telefonski broj i email) kompanijama koje pružaju usluge u naše ime, kao što su Autoprevoznici koji vas kontaktiraju u vezi sa pružanjem usluga, Platežni portali za olakšavanje vaših uplata. Ovi subjekti su ograničeni u korišćenju vaših podataka u opsegu usluge koja se pruža.
5. Slučajevi kada je potrebno pružiti informacije trećim stranama radi zadovoljavanja zakonskih zahteva ili kada je neophodno radi zaštite naših usluga: Postoje slučajevi kada moramo pružiti vaše informacije trećim stranama: Da bismo poštovali zakone ili ispunili obavezne pravne procese (poput naloga za pretres ili drugog naloga suda). Da verifikujemo ili sprovedemo poštovanje pravila o uslugama koje pružamo. Zaštitu prava i obaveza, imovine ili sigurnosti vas i naših povezanih kompanija, poslovnih partnera ili klijenata. Možemo otkriti informacije trećim stranama koje su povezane sa transakcijom vaše kompanije ako to zahteva zakonodavni organ. Osim toga, možemo deliti informacije o vama sa trećim stranama uz vašu saglasnost.
6. Obaveza zaštite ličnih informacija klijenata: MexBus ozbiljno ceni odnose s klijentima i korisnicima. Trudimo se da obezbedimo odgovorno pružanje informacija i tačno funkcionisanje sistema. MexBus želi stvoriti privatnost i udobnost za klijente kada pristupaju našoj web stranici. Kada pristupate, informacije o vama kao što je IP adresa, sistem i druge informacije će biti sačuvane na serverima MexBus. Pored toga, informacije se čuvaju na serverima Google Analytics. Takve informacije možda neće konkretno identifikovati vas. Međutim, mogu se koristiti za analizu saobraćaja ili za druge svrhe koje smatramo prikladnim. Proces korišćenja informacija: Bilo koja informacija za identifikaciju koju pružate tokom rezervisanja usluga je privatna. Podaci se otkrivaju samo relevantnim pružaocima, operaterima autobusnih kompanija. Nećemo otkriti, prodati, deliti ili razotkriti vaše informacije trećim stranama. Vaši podaci kao što su email, telefonski broj se koriste za obaveštenja o putovanjima ili promotivnim programima. MexBus želi pružiti osećaj sigurnosti kada koristite usluge online kupovine autobuskih usluga. Posvećeni smo zaštiti svih informacija koje dobijamo od vas. Da bismo sprečili neovlašteni pristup, obezbedili pravilnu upotrebu informacija, koristimo razumne metode i tehnologije internet zaštite. Ova pravila nisu zakonski obavezna. No, MexBus se obavezuje da će poštovati ova pravila radi zaštite svih vaših podataka.
7. Sigurnost podataka: Preduzeli smo i preduzimamo mnoge mere zaštite, uključujući: Čuvamo lične podatke klijenata u sigurnom operativnom okruženju. Samo zaposleni, agenti i pružaoci usluga mogu pristupiti kada je to potrebno. Pratimo industrijske standarde i zakone u zaštiti ličnih informacija klijenata. U slučaju da bude izložen napadima hakera, što dovodi do gubitka ličnih podataka klijenata, Vexere će obavestiti nadležne vlasti radi istrage i delovanja. Kada rezultati budu poznati, obavestićemo klijente. Informacije o plaćanju su zaštićene prema standardima plaćanja.
8. Prava klijenata na lične informacije: Klijenti imaju pravo da pružaju lične podatke te ih mogu menjati u bilo kojem trenutku. Klijenti mogu zatražiti izmene, brisanje podataka koje trenutno čuvamo. Dovoljno je poslati pisani zahtev na kontakt adresu navedenu u tački 10. MexBus će primiti informaciju, utvrditi identitet i podržati rešavanje vašeg zahteva.
9. Mehanizam za prijem i rešavanje žalbi vezanih za lične informacije klijenata: Kada otkrijete da su vaši lični podaci korišćeni van svrhe ili opsega. Imate pravo da pošaljete žalbu putem emaila na kontakt adresu sa priloženim informacijama i dokazima. MexBus se obavezuje da će odgovoriti u roku od 24 sata kako bi se zajednički dogovorila rešenja sa korisnikom.
10. Kontakt informacije jedinice za prikupljanje i upravljanje ličnim informacijama: Naše direktne kontakt informacije: 121 Cô Giang, Ward Cô Giang, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam Hotline: 1900886869 – Email: info@saigonpt.com