ПОЛИТИКА НА ПОВЕРИТЕЛНОСТТА

Този документ дефинира и потвърждава нашата политика за поверителност относно лични данни и свързаните данни, когато Вие използвате продуктите или (и) услугите

1. Съгласие: След като се съгласите, Вашата информация ще бъде събрана и използвана според посочената политика. Обаче, ако не сте съгласни, можете да спрете предоставянето на информация по всяко време. Ние си запазваме правото да променяме и допълваме Политиката за да я направим по-добра. Препоръчваме редовно да преглеждате Политиката за поверителност на личната информация на mexbus.saigon.pt. Постоянната актуализация може да гарантира, че сте информирани и управлявате добре личните си данни.
2. Цел на събиране на информация: Ние ще получаваме информация (име, имейл, телефонен номер, адрес) когато инсталирате и използвате. В същото време, ще получим информация за Вашето местоположение, включително местоположение при фонов режим, когато сте дали разрешение. Присъединените услуги няма да бъдат задължителни когато използвате уебсайта на MexBus.
3. Обхват на събиране на информация: – Вие директно ни предоставяте лична информация, която включва:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Адрес
• Метод на плащане
• Местоположение, включително местоположение при фонов режим, когато е дадено разрешение – Използваме бисквитки и други проследяващи технологии за събиране на данни, оптимизация и използване за цели на подобряване на качеството на услугите когато взаимодействате с уебсайта на MexBus. Освен това, може да събираме лична информация от други легитимни източници.

1. Време за съхранение на информацията: Цялата Ваша лична информация ще бъде съхранявана докато не пожелаете да бъде анулирана. През целия период на съхранение всички лични данни, които сте предоставили, ще бъдат защитени на сървърите на MexBus.
2. Лица или организации, които могат да имат достъп до информацията: В случаи, когато може да се предостави информация, MexBus няма да разкрива информация на трети страни без Вашето съгласие. Въпреки това, можем да разкрием Вашата информация на правни лица в следните случаи: Информация (име, телефонен номер и имейл) е споделена, за да се свързват купувачи с продавачи. Може да бъде споделена между свързаните компании на MexBus, за да се предостави необходима информация за услугите.
3. Можем също да споделяме информация с доверени бизнес партньори, включително мобилни оператори. Тези правни лица могат да използват Вашата информация, за да предоставят услугите, които сте поискали. Или ако партньорите имат нужда, можем да им предоставим промоционални, рекламни и други материали.
4. Някои доставчици на услугата в случай, че транспортните средства срещнат проблем и не могат да предоставят услуга на клиента. Разкриваме информацията Ви (име, адрес, телефонен номер и имейл) на компаниите, предоставящи услуги за нас или от наше име, като например автобусните компании, за да се свържат с Вас за предоставяне на услуга, или портали за плащане, които Ви помагат с плащането. Тези правни лица са ограничени да използват информацията Ви само в рамките на предоставяните услуги.
5. В случай на необходимост да се предостави информация на други страни, когато това е изисквано от закона или необходимо за да се защити нашата услуга: Има случаи, когато трябва да предоставим информацията Ви на други страни: за спазване на закона или за да отговорим на задължителния правен процес (като например издирвателна заповед или други съдебни разпореждания). Да се провери или да се изпълни съответствието с политиките, регулиращи нашата услуга. Защита на правата, задълженията, собствеността или безопасността на Вас и свързаните с нас компании, бизнес партньори или клиенти. Можем да разкриваме информация на други страни, които са свързани с Вашите бизнес транзакции, към трета страна, ако това е изискано от компетентните органи. Освен това, можем да споделяме информация за Вас с трети страни, когато сте дали съгласието си.
6. Ангажимент за защита на личната информация на клиентите: Ангажимент към поверителност MexBus цени връзките с клиентите и потребителите. Ние се стараем да осигуряваме отговорна информация и точно функционираща система. MexBus иска да създаде уединение и комфорт за клиентите при достъп до нашия уебсайт. При Вашия достъп, информация за Вас, като например IP адрес, система и друга информация ще бъде съхранена на сървърите на MexBus. Освен това, информацията ще бъде съхранена на сървърите на Google Analytics. Такава информация не може конкретно да Ви идентифицира. Въпреки това, тази информация може да бъде използвана за анализ на трафика или за други цели, които намираме подходящи. Процес на използване на информация Всеки личен идентификатор, който предоставяте при резервиране на услуга, ще бъде защитен. Информацията ще бъде разкрита само на доставчиците, операторите на автобусите, свързани с услугата. Няма да разкриваме, продаваме, споделяме или излагаме Вашата информация на трета страна. Вашата информация като имейл, телефонен номер ще бъде използвана за уведомяване за пътувания или промоционални програми. MexBus иска да създаде чувство за сигурност, когато използвате нашите услуги за онлайн покупка на автобусни билети. Ние се ангажираме да защитим цялата информация, която получаваме от Вас. За да предотвратим неоторизиран достъп и да осигурим правилното използване на данните, ще използваме разумни интернет технологии и методи за сигурност. Тази политика не е правно обвързващ договор. Но MexBus се ангажира да следва тази политика за да защити всички Ваши данни.
7. Сигурност на данните: Ние сме въвели множество мерки за безопасност, включително: Съхраняваме данните за клиентите в сигурна среда на операция. Само служители, представители и доставчици на услуги могат да имат достъп, когато е необходимо. Спазваме секторните стандарти и правните изисквания за защита на личната информация на клиентите. В случай на хакерска атака на сървъра, която води до загуба на лични данни на клиенти. Vexere ще уведоми компетентните органи за разследване и действия. Когато се получи резултатът, ще уведомим клиентите за него. Информацията за плащане: е защитена съгласно стандартите за плащания.
8. Права на клиентите относно личната информация: Клиентите имат право да предоставят лична информация и могат да я променят по всяко време. Клиентите могат да поискат корекция или унищожаване на данни, които държим. Достатъчно е да изпратите писмено искане на адреса за контакт в точка 10. MexBus ще получи информацията, ще идентифицира личността и ще подпомогне решаването на Вашето искане.
9. Механизъм за приемане и решаване на оплаквания, свързани с личната информация на клиентите: Когато забележите, че Вашите лични данни са използвани неправомерно или извън обхвата. Вие имате право да изпратите оплакване на адреса за контакт с приложените свързани доказателства. MexBus се ангажира да отговори в рамките на 24 часа, за да постигне съгласие с потребителя относно решението.
10. Контакти за подразделението, събиращо и управяващо личната информация: Контакт на нашия адрес: 121 Cô Giang, Phường Cô Giang, Quận 1, Hóc Chí Minh City, Việt Nam Hotline: 1900886869 – Email: info@saigonpt.com